
其他信息
订单状态页面是一项新功能,仍在开发中。可在下面找到一些关于该功能的状态的信息,以及我们近期计划的功能改进。
——受支持的运输承运人
——不受支持的承运人
——有多个货件或承运人的订单(部分发货)
——向订单状态页面添加备注或消息
——客户隐私
受支持的运输承运人
目前,完全支持新订单状态页面的发货承运人只有 USPS、UPS、FedEx 和加拿大邮政。
通过受支持的承运人发送的货件的订单状态页面包括会实时更新的运输地图。
不受支持的承运人
订单状态页面尚不完全支持除 USPS、UPS、FedEx、DHL Express 和加拿大邮政以外的任何承运商。但是,您仍应更新您的电子邮件模板,并继续为订单发货添加运单号,以便客户收到 order status URL。
在订单状态页面上,通过不受支持的承运人发货的订单仍然会显示一个运单号,此编号会链接到运输承运人的网站,客户可以在此网站上获取有关订单状态的更多信息。
与受支持的承运人不同,通过不受支持的承运人发货时,不会显示订单状态,地图上的图钉标记也不会实时更新。
有多个货件或承运人的订单(部分发货)
订单状态页面支持部分发货或通过多次发货来发货的订单。Shopify 将在订单状态页面上创建包含运单号和内容的第二个订单状态部分。
我们支持部分发货,即使它们是通过不同的运输承运人完成的。
添加备注或消息
您可以使用 JavaScript 对象将内容框添加到结账的订单状态页面。
如果按照我们的指南操作,则只需知晓一些 HTML 即可在订单状态页面中添加内容,例如备注或消息。
客户隐私
尽管转至订单状态页面的链接似乎是可以公开访问的 URL,但客户的邮寄地址是安全的,并且对其他任何人均不可见。
当有人通过不同于用来完成结账的设备的其他设备访问订单状态页面时,需要他们进行登录来确保客户信息的安全。若要访问此页面,客户需要两个凭据:
订单号(他们可以在他们的电子邮件中检索),以及用于完成结账的电子邮件地址。(来源:Shopify)
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