Facebook广告账户被封了？怎样才能恢复Facebook广告账户？

某一天，你有可能登录到Facebook广告帐户，然后发现自己的账户被Facebook封禁了：

那么你该如何恢复你的账号？通过本文中的简单操作步骤，你就有很大几率能恢复你的广告账户。

通常广告账户被封出于两种原因：

· 高负反馈率；

· 不遵守Facebook的广告政策；

危险信号：你的广告带来了很多的负面反馈

你的广告所定位的Facebook用户可以向Facebook提交对于广告的反馈。他们可以选择：

· 隐藏单个广告。

· 隐藏你的Facebook主页上的所有帖子。

· 取消关注你的Facebook主页。

· 将广告内容报告为垃圾内容。

当Facebook用户针对上述任何问题报告你的广告时，都会被标记为负面反馈。

如果只有一两个人报告广告，或者隐藏了你的内容，那不会有什么大问题。但真正重要的是负面反馈在广告展示总数中所占的百分比开始上升。

要查找每个广告的负面反馈得分，请在Facebook Ads Manager中导航到广告级别。选择单个广告，然后单击预览。从弹出窗口中，选择带有评论的Facebook Post。

滚动到广告发布的底部，然后点击“Performance Results”部分。

在“Post Details”窗口中，查看“Negative Feedback”部分。

尽管不知道触发危险信号的确切百分比，但根据经验，如果每5,000次展示获得一个以上的垃圾帖子报告（或0.02%），则应关闭该特定广告作为预防措施。

要计算广告的负面反馈率，请使用与计算Facebook帖子的参与率（即活动量除以展示次数）相同的公式 。

在“Negative Feedback”下将所有4个类别的总数相加：

· 隐藏帖子；

· 隐藏所有帖子；

· 报告为垃圾帖子；

· 取消关注主页；

然后将该数字除以“People Reached”总数。

计算出负面反馈百分比后，你可以查看是否有特定的广告导致你的帐户被封。如果没有广告具有很高的负面反馈，那么你的帐户被封禁的原因很可能是你未遵守Facebook的广告政策。

如何恢复你的Facebook广告帐户？

首先，进入  Ads Manager。通常，你会看到一个红条，告知你帐户已被封禁。点击与Contact Us以提交你的申诉，并使你的帐户恢复正常运行。

如果你没有看到红色栏，则可能是你收到一封电子邮件，告诉你你的帐户已被封禁。请按照电子邮件中的说明进行申诉。

其他支持选项

在Ads Manager中提交申诉后，你可以通过其他方法与Facebook联系，以增加恢复广告帐户的机会。

为此，请点击广告帐户右上角的问号图标。然后一直滚动到底部，直到蓝色链接，上面写着“Still need help？”或“Help Center”。

单击此链接的好处在于，你有机会可以与Facebook支持团队进行即时聊天。当可以进行即时聊天时，你可以直接与Facebook代表交谈，这可以帮助加快申述过程。

如果无法进行即时聊天，则可以提交表格以提出有关帐户封禁的投诉。在此表格上，告诉Facebook有关情况并提出你的理由。

如果被禁止的广告帐户没有显示在“Advertising Account ID”下的下拉菜单中，请将你的ID以及其他相关详细信息添加到下面的描述框中，以帮助Facebook调查。

要找到你的广告帐户ID，请回到Ads Manager。转到页面顶部地址栏中的URL，然后复制你的帐号。它是“act =”之后的一长串数字。

给Facebook这个帐号，而不是你的Business Manager ID。

从这里开始，你所要做的就是向Facebook提供他们需要的详细信息，以确认你的广告帐户是否合规，如果你认为不是自己的原因导致帐户被封禁。

注意：提交申诉后，Facebook可能需要很长一段时间才能回复你。你可以在facebook.com/support上跟踪申诉的状态。

在支持收件箱中，查看申述状态以及每个申述的结果。如果申述结果出来，而且对你不利，那么如果你不同意Facebook的决定，可以在此做出回应。

防止帐户再次被关闭的6个步骤

恢复你的Facebook广告帐户后，请按照以下步骤操作，以防止将来再次被封禁。遵守Facebook广告政策这是最重要的步骤：遵守Facebook的广告政策。

正如所提到的，帐户通常是由于不遵循Facebook在其广告指南中规定的规则而被关闭。

创建自己的Facebook广告策略

对于你的Facebook广告策略，建议采取以下方法  ：

· 定位新用户以扩大受众群体。

· 生成合格的销售线索。

· 吸引新客户。

投放具有不同结果目标的多种广告类型，能够降低负面反馈率。

如果你的帐户没有恢复，并且你创建了一个新的广告帐户，请使用新的信用卡号

你以前的Facebook广告帐户所使用的信用卡将在系统中成为一个危险信号。为了避免这种情况触发另一个帐户被封禁，请确保以前在Facebook的广告平台上未使用新帐户上的信用卡。

请律师来制定你的隐私政策和网站条款

此步骤向Facebook传达你是信誉良好的商业实体。这对你的用户体验也很重要。

为用户提供无缝的体验

你是否曾经单击过网页上的链接，然后一下子突然收到大量弹出消息？如果你这样做，用户将很快退出你的网站。

Facebook称这种糟糕的用户体验为“无法正常工作的登陆页面”，你可以在Facebook的“广告政策”下的“Prohibited Content”中看到他们的所有示例。

确保你的网站针对用户体验进行了优化。使用清晰的字体和明亮的图片。然后，布置用户从广告点击到你的网站时需要准确了解的所有信息。

（来源：流量FB）

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