透过情人节经济，外贸人如何抓住节日营销

根据全美零售联合会(NRF)的数据， 2019年受访者平均花费161.96美元，情人节总支出207亿美元，打破了2016年的历史纪录（197亿美元）。情人节成为美国第四大消费节日的同时，预计在2020年又将创造一个新的记录。

那么，面对日益火爆的节日营销，外贸人该如何把握机遇呢，我们一起来聊聊。

一、工欲善其事必先利其器

商业的本质是效率和服务，工作中善于使用工具一定会取得事半功倍的效果。下面就为各位老板分享两款高效又好用的节日营销工具，关注微信公众号：CBiBank，免费获取更多营销工具。

1.Google Trends

Google Trends又称Google搜索趋势，是Google开发的一款用于分析用户在Google中搜索过的条目的产品服务，分析的结果会在世界地图上显示出对于搜索条目的地区关注度差异。简单来说，就是一个免费帮您了解行业趋势，产品趋势和竞争对手的网站。您可以通过它查看某个关键词在一定时间范围内的受欢迎程度和搜索趋势。

2. Facebook IQ

Facebook IQ又称Facebook洞察一点通，是Facebook为用户提供的一个免费洞察工具，利用洞察一点通，您可以进一步了解市场。在【重要时刻】这里，您可以看到相关节日的数据，这样就可以利用这些数据去策划营销活动，或调整营销思路。

二、兵马未动粮草先行

1、选品为王，爆款至上

重大节日对外贸人来说就是免费IP，只要蹭流量的姿势正确，订单肯定涨涨涨。以情人节为例，消费者沉浸在“爱情、亲情、友情”的氛围中，选品一定要从产品功能或人群定位上聚焦，打造爆款，细分场景差异化竞争，带有相关节日特点或者让用户觉得新奇的产品就是节日热销的保障。

2、预估销售额，做好库存准备

节日营销前，需要通过预估销售额，做好备货规划。有往年订单经验，可以借鉴去年订单销售数据，来预测今年的销售额。如果是新商家，建议根据节日前的销售数据来预测，如果产品属性与节日送礼匹配度较高，建议按照销售额增长10-20%准备库存（当然可能有的订单会增长20%以上，灵活安排）。预估好销量后，同时计算从采购产品到产品入库、上架需要的时间，以此做好库存准备工作。

3、建立应急方案，有备无患

往常有例子因为清关或跨境物流问题，导致延迟收货，不仅影响节日订单交易更影响用户体验。只要涉及库存储备的就会有一定的风险，做好应急措施，才能把损失降到最低。

三、运筹帷幄 乘风破浪

1、制定促销策略

为了迎合节日气氛，可以通过商品打折、买赠（礼品或小样儿）、组合（相关品类）销售等方式进行产品促销，虽然看似利润减少，实则是薄利多销。不仅实现订单增长还可以获取新客户。同时提前开始您的营销活动，比竞争对手更早瞄准早期购物者，以情人节为例，1月底消费者订单就开始飙升。

2、走心设计，采买流量

人靠衣装马靠鞍，围绕节日气氛打造网站风格、设计产品包装，更好的拉近与用户的心理距离，提升转化率；酒香也怕巷子深，适当采买一定广告流量，包括Google搜索广告、Facebook社会化营销、YouTube视频传播等，加大品牌及产品曝光，实现销量增长最大化。

3、做好客服培训，提升用户体验

售前，节日营销期间对客服团队针对营销节奏、促销策略、产品组合进行全面培训，保障信息同步；售中，对用户耐心解答并说明相关促销攻略，最大化转化用户；售后，对价值用户（例如高客单价、高复购率、新客）进行回访调研，增进用户交流，提升用户粘性。

四、不谋全局者，不足以谋一隅

我们整理了一份西方（以美国为主）的2020年主要节日日历，期待您在读完文章后有所收获，利用好每一个营销节日增加销量，促成外贸大单。

五、真正懂你的才是情人

为了更好助力中国中小企业抗击疫情影响，保障实体经济稳定运行，神州数字国际银行（CBiBank.com）进一步巩固线上服务优势，实现银行业务全流程在线办理，同时推出限时开户优惠活动（针对中国香港、新加坡、英国和新西兰的贸易企业），仅限100名，详情垂询400-022-9291。

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