上周发生的电商圈大事，你想知道的都在这儿了！！

跨境电商一周舆情报道

(2020年3月23日-3月29日)

一、企业舆情

1.1 亚马逊欧洲站必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用

3月29日亚马逊发公告表示，在3月27日亚马逊美国站FBA入仓商品优先级调整基础上，亚马逊欧洲站也做了相对应的调整，会继续将现有能力集中到消费者目前亟需的最高优先级商品上，同时在运营中心遵循相关避免近距离接触的指南，保证员工的安全和健康。亚马逊欧洲FBA商品入仓政策有以下变化：

必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用，与此同时我们正在将更多商品加入必需品名单。

鉴于仓库库容有限，我们将逐个增加商品。我们更新了卖家平台中的“补充库存”页面和“补货报告”页面以便您查看哪些商品符合创建配送要求。我们在确定是否可以发往亚马逊运营中心时会考虑多种因素，包括是否为消费者亟需的商品、当前库存水平和在途库存、运营中心库容以及我们能否遵守最新健康指南。

随着接收额外产品能力的逐渐提升，我们将定期更新“补充库存”页面和“补货报告”页面。

1.2 DHL、UPS暂停部分国家进出口服务

近日，DHL发布公告，3月25日起暂停出口16个国家，包括印度、尼泊尔、巴基斯坦、布基纳法索、几内亚比绍、科摩罗、毛里求斯、留尼旺岛、卢旺达、塞舌尔、索马里、圣多美和普林西比、索马里共和国、马约特、利比亚、委内瑞拉等，部分国家出口重量限制，建议卖家及时调整出口计划。

另外，受欧洲疫情的影响，西班牙、奥地利、法国、葡萄牙、意大利、捷克共和国等国家部分地区派送和取件服务暂停，建议欧洲卖家出货前确保收件人所在地区为非检疫区，且能正常收货，否则货物将被退回给寄件人，产生的退回费用自行承担，无法申请减免！

除此之外，根据UPS的公告，自3月26日起，暂停执行所有货物的担保服务（也称备用服务）。也就是说，目前UPS不保证所有货物的运送时效。此外，UPS还暂停了以下国家和地区的进出口服务：西班牙、瑞士、奥地利、意大利、马来西亚、菲律宾、中国、柬埔寨、法属玻利西亚、斐济、汤加、图瓦卢、基尔巴蒂、瓦利斯和富图尼亚。

1.3 中国邮政对国际平常小包实行暂时性的配额收寄

中国邮政在24日最新公告里表示，航空公司大范围停航，导致部分国家和地区航路中断，部分境外邮政配送也出现了异常；受制于运能短缺的实际情况，中国邮政将在确保为客户提供国际EMS、国际包裹、e邮宝、国际跟踪小包、国际挂号小包等业务正常收寄服务的基础上，对国际平常小包实行暂时性的配额收寄。

据了解，WishPost 中邮平邮小包物流渠道于3月26日起开始进行下单限制，eBay官方也发布公告称，接中国邮政通知，受疫情进一步扩散影响，国际航空运能持续减少，针对当前严峻形势，中国邮政决定自3月26号0点起停止收寄电商平台所有平常小包路向邮件。

1.4  Kilimall调整物流报价

3月24日，Kilimall发布公告称，由于全球疫情持续扩大，已经蔓延至非洲，导致航线出现停飞，仓位进一步紧张，货运价格不断上涨。

从2020年03月26日（中转仓系统记录的收货时间）开始，对肯尼亚空运价格实施新的人民币结算价，最新报价表如下：

普货价格：92.3RMB（13USD）。

带电带磁产品：92.3RMB（13USD）。

防疫物资：92.3RMB（13USD）。

手机/平板/电脑：99.4RMB（14USD）。

此次大幅调整是因为部分部分非洲国际物流已经停运、但是为了销往非洲的商品打通“生命物流通道”，Kilimall平台实行包货机行动，携手中国商家们共同助力非洲人员“抗击疫情、度过难关”。疫情好转，市场正常后，Kilimall将第一时间通知各位商家物流费下调。

1.5  支付宝、财付通等十余家企业正式获批跨境支付牌照

支付宝、财付通、汇付天下、平安壹钱包、连连支付、快钱、盛付通、网易宝等十几家第三方支付机构已取得监管部门批复开展跨境支付业务的许可文件。目前，第一批和第二批跨境支付牌照已发放完毕，第三批牌照批复时间尚未确定。此举意味着跨境支付“无证驾驶”的时代即将终结。

据了解，跨境支付试点从2013年3月开始，当时的试点范围涵盖上海、北京、重庆、浙江、深圳等地。目前共有30家支付机构获得试点牌照，试点业务范围包括货物贸易、留学教育、航空机票、酒店住宿及软件服务。但获得正式牌照的仅有十余家跨境支付机构。值得注意的是，支付机构正式获牌后业务范围较试点时发生微调，这是因为监管根据支付机构实际跨境业务下发牌照，对业务范围进行严格限定。

1.6  亚马逊暂停卖家偿还贷款 5月1日恢复还款

3月26日消息，当地时间周三亚马逊公司表示，5月1日前暂时不要求其网站上的卖家偿还贷款。由于新型冠状病毒疫情的蔓延，平台卖家普遍面临着销售额下降的问题。

亚马逊告知卖家，“贷款偿还将于2020年5月1日重新开始……恢复还款后，您的剩余还款额一切照旧。”

1.7  新加坡电商返现平台“ShopBack”完成7500万美元融资

3月26日消息，新加坡电商返现平台ShopBack已完成由淡马锡领投的7500万美元融资，本轮融资将用于提升其平台的技术水平建设及市场扩张。据了解，ShopBack创立于2014年，主要通过旗下平台为用户提供电商商品消费返现服务。

目前，该平台已覆盖马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、中国台湾、澳大利亚七大亚太市场，服务人群达1900万。2019年，ShopBack还获得过一轮4500万美元融资，投资方包括日本电商巨头乐天。

二、业内动态

2.1 60国进入紧急状态，部分国家和地区采取“封国”、“封城”措施

根据世卫组织每日疫情报告显示，截至欧洲中部时间24日10时(北京时间24日17时)，中国以外新冠肺炎确诊病例达到291010例，死亡病例达到12948例。全球范围内，确诊病例达到372757例;死亡病例达到16231例。

随着疫情防控形势发展，全球逾60个国家或地区相继宣布进入紧急状态，部分国家或地区还采取了“封国”“封城”的措施。例如，泰国政府宣布从26日起正式实施紧急状态法，关闭所有边境口岸。此外，新西兰民防部也于25日中午宣布，新西兰当天进入国家紧急状态。紧急状态适用于整个新西兰，包括查塔姆群岛、斯图尔特岛和其他有人居住的岛屿。

2.2 海关总署：全面推广跨境电子商务出口商品退货

3月27日，海关总署发布关于跨境电子商务零售出口商品退货有关监管事宜的公告。公告指出，为进一步优化营商环境、促进贸易便利化，帮助企业积极应对新冠肺炎疫情影响，使跨境电子商务商品出得去、退得回，推动跨境电子商务出口业务健康快速发展，海关总署决定全面推广跨境电子商务出口商品退货监管措施。

2.3 海关总署：关于跨境电商进口商品退货监管的公告

近日，海关总署发布了《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》。公告显示，在跨境电子商务零售进口模式下：

跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业可向海关申请开展退货业务，在《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进口申报清单》放行之日起30日内申请退货，并在放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）的，相应税款不予征收，并调整消费者个人年度交易累计金额。

2.4 印度宣布“封国”，亚马逊在印度终止非必需品销售

3月24日，印度中央政府与各邦政府决定，封锁包括首都新德里市在内的受疫情影响严重的75个行政区。所有客运火车、地铁以及跨邦交通，全部禁止运行，市内建筑活动暂停，宗教场所全部关闭，并且关闭市内所有商业设施和工厂，至当地时间3月31日。

同时，印度航运总局(DGS)针对疫情防控，开始对中国及相关疫情严重国家所有港口出发的船舶实行14天隔离检疫，14天的隔离时间是从上一个港口离港开始算起。

此外，据3月26日消息，亚马逊印度分公司表示将暂停接受印度的非必需品订单，以便在该国应对新冠疫情扩散而封城的情况下，优先处理用户的关键需求。该公司将优先销售和配送主食、包装食品、医疗用品、卫生和个人安全产品，同时也允许用户取消因为优先级较低而尚未配送的订单。

2.5 广东省商务厅：第127届广交会将不会在4月15日如期举办

3月23日下午，广东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，通报广东省新冠肺炎疫情和防控工作情况。广东省商务厅马桦针对广交会是否如期举行表示，考虑目前全球疫情发展态势，特别是境外疫情输入风险较高，第127届春季广交会确定不会在4月15日如期举办。接下来广东会综合评估疫情形势，积极向国家有关部门提出建议。

2.6 商务部：产能恢复率超过70%的外贸企业占比已经达到71.3%

3月26日消息，商务部表示，据统计，截至3月24日，全国重点外贸企业已基本复工，产能恢复率超过70%的重点外贸企业占比已经达到71.3%，比一周前提高了4.6个百分点。可以说，当前我国外贸企业复工复产依然保持平稳有序的态势。商务部将密切关注疫情全球大流行带来的挑战，按照党中央、国务院部署，积极有序推动外贸企业复工复产，保障重要企业和关键产品生产出口，支持企业通过网上洽谈、网上参展等方式主动抓订单，与各国一道确保全球供应链开放、稳定、安全，全力稳住外贸基本盘。

（来源：跨境电商头条）

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