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Facebook推出店铺功能,未必真的适合你

此前推出的Facebook Shops将允许企业将其产品直接出售给Facebook和Instagram上的用户。

此前推出的Facebook Shops将允许企业将其产品直接出售给Facebook和Instagram上的用户。对于用户而言,这意味着你将能够浏览和购买这些应用程序中的产品,而不必将其重定向到第三方商店。

但别高兴的太早,店铺功能目前还未完全开放,如果不是美国的商家,你还用不到该功能。

根据Facebook官方消息,已经开设了Facebook Page Shop的商家会自动转变为Facebook Shops店铺,但要使用shops店铺功能,你必须要在Commerce Manager中创建一个商业账户,当我尝试创建该账户时,收到了如下提示:

目前这些电子商务功能只对美国境内客户及特定数量商家开放。

这并不是你将facebook主页设为美国就可以完成的事儿,而是需要你是真实的美国企业。

上边提到,使用Shops功能需要创建商业账户,创建商业账户需要提供哪些信息呢?以下是官方列出的提交信息:

1与您的法定名称相匹配的联邦税务识别号

2每个您开展业务的州的州税务登记号码

3用于收款的银行帐户信息(目前仅限美国)

4公司实际地址和邮箱

5最符合公司性质的类别以及公司类型和名称

6公司代表姓名、社会安全号码和出生日期

7您的配送方式、退货政策和客服邮箱

这真的是 None of my business!

我们相信,这是Facebook Shops在运行初始所做的地区尝试,假如Shops店铺面向全球商家开放,它是否适合你呢?

我们先来了解Shops的运作模式。

Shops建立于Page Shop之上,Facebook官方关于Page Shop是如下定义的:

虽然任何商家都可以拥有店铺,但此功能最适合批发、零售和电子商务广告主。我们建议销售服装、配件(包括箱包)、家居装饰以及母婴或儿童用品的商家使用“店铺”选项卡。但其他类型的商家仍然可以使用店铺来覆盖更多 Facebook 用户。

从官方定义可以了解,店铺更适合兼顾批发与零售的商家使用,而且服装、箱包、家居等轻工业产品更为适合。

如果你的商业模式不包括B2C零售,或者你的产品并非轻工业品,那么Facebook Shops并不适合你。

当然Shops商店不适合你,并不能说明Facebook不适合你。

B2B企业在Facebook上做营销主要围绕两个点:

1. 品牌经营提升用户体验。

2. 基于庞大的用户量,发现目标客户公司负责采购的那个人。

针对第1点,可以建立企业的公共主页。通过在公共主页推送企业经营信息,并引导目标客户关注,有利于加深其对企业的印象,提升品牌知名度。另外你还可以通过主页做活动,做售后,做直播。

针对第2点,一方面可以通过facebook广告的受众筛选和定位功能,将产品展现在采购商面前,另一方面根据facebook的好友推送机制,你可以找到无限多个“相似采购商”及相关的小组,他们都是你的潜在客户及客户聚集地。

关于如何创建并运营主页,如何通过FB找到相似的客户及群体,我将在后续的文章中分享给大家。

(来源:外贸知识课堂)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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