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Lazada换帅

疫情给东南亚的电商带来了一个非常大的短期促进作用,这个阶段不把握好整个格局都可能发生变化。

Lazada换帅

天一大早,坊间传言阿里巴巴(以下简称阿里)旗下的东南亚电商平台Lazada下午会有重要宣布。而很多Lazada的朋友都表示不知情。“是不是有重大人员变动?” - 还要没有人认为会像Grab或者GoJek一样裁员

没猜错,现任印尼CEO和集团CTO李纯将会取代在Lazada做了8年、Rocket时代的老臣、法国人彭龙(Pierre Poignant),出任Lazada集团CEO。

彭龙将会留在阿里体系里面,出任逍遥子的特助。这个,我们就不评论了吧。

文化冲击

大家可能还记得阿里合伙人彭蕾2018年前来新加坡,干掉了Lazada的原来CEO、同样Rocket老臣、靠老爹和Rocket创始人是老友走上了Lazada CEO岗位的关系户、脾气大得经常在办公室摔椅子的德国人Max Bittner彭蕾几个月之后交棒给人缘比较好、执行能力也还不错的Poignant。 (顺便说一句,拿了遣散费之后Bittner跑去法国做二手奢侈品电商了)。

虽然我们不知道当时的思路是什么,但是冬海旗下电商平台Shopee在很短时间内从零开始反超Lazada给了后者、乃至整个阿里的国际化战略、很大的压力。而Lazada 2016年被阿里控股进入体系后,文化冲击、执行和沟通上的问题一直不断 - 而在外面也被生态伙伴和用户评论为不接地气。

刚刚收购之后,阿里的期望应该是Lazada能够自己把业务做起来,顺便给阿里的国际化带来宝贵的学习经验。然而,很多从中国派过来的执行人员,从中层到高层,都由于种种原因没有特别成功。有些很快就被调回国内了。

路透社今年初疫情开始的时候有一篇文章专门说到了Lazada里面的文化冲击 - 在很多业内人士看来,说到了问题的点子上。在文化定位上,到底是一个中国公司、东南亚公司、还是一个欧洲人的公司?其实这里面是有一些不清楚的 - 这也体现在了公司的内部政治和外部的竞争上。

这里面有其实有更多深层次的原因 - 我们和合作伙伴正在撰写一本书,系统地梳理中国企业出海的尝试以及过程中遇到的挑战和问题。

一场硬仗

然而,问题终归是要解决的。对阿里来说不可能眼睁睁看着Lazada被Shopee吊打。彭龙虽然上下照顾的还很周全,很多问题并不是他一己之力能够解决的。

李纯在2014年加入阿里,担任1688的CTO。之前他在eBay干了12年,从搜索做到电商后台技术,然后到上海研发中心再到Paypal的风控,积累了很多经验。

2017年夏天,李纯被派到Lazada。而去年中,李纯兼任了印尼CEO的角色,打了一场硬仗。把Lazada印尼起死回生,虽然不能反超Shopee,但是至少稳住了头部电商的地位。而对李纯自己来说,也是得到了真正的认可。

1988年就参加工作,在中、美、东南亚干了几十年并对技术架构非常了解的李纯,或许对Lazada接下来的战略和执行至关重要。

Shopee的母公司冬海已经在美股的二级市场获得了很不错的认可,而且越来越多的投资人认为Shopee走电商-支付-金融业务的思路简直就是阿里以前在国内腾飞的道路。而且,冬海还有非常赚钱的游戏业务和腾讯这么一个大股东的支撑。

疫情给东南亚的电商带来了一个非常大的短期促进作用,这个阶段不把握好整个格局都可能发生变化。

所以在这个时候,阿里不再去顾忌各种颜面和冲突,委任一员已经在东南亚最大市场证明过自己的大将来统筹 - 其实是必须的,也是正确的。

不过,这还是一场硬仗。以前Lazada中央就很难调动地方,甚至诸侯会绕过新加坡直接和杭州要资源。要打赢,必须要建立起至少Shopee级别的组织能力、动员能力和全方位接地气的执行力。 

印尼两个本土电商独角兽,同是阿里投资(但不控股)的Tokopedia以及刚刚两位联合创始人离职的Bukalapak,估计接下来的日子会更不好过了。

评论

昨天我们第一次发这篇的时候,有几位朋友做出了评论。这里我们分享其中的一些:

Miriam:

中国公司国际化发展的路上的确会面临很多跨文化交流和管理的问题,对管理者的管理成熟度要求很高。推荐微软CEO纳德拉的书刷新,里面有一章讲他在公司做的文化变革,获益匪浅。

Andy:

从他技术背景来看,阿里应该是想彻底改造Lazada很烂的底层技术架构,战略来看的确是要做的事情。但Chun Li从很多外国人儿时的游戏机记忆,就是非常中国的形象。他对东南亚一没有热忱,二没有感情,缺乏那种为了彻底改变而奉献一生的决心,但是带着兜一圈镀个金能回去升官的算盘。从之前印尼的阴影来看,估计这哥们也很少真正的融入本地生态圈,真的直接跟用户对话过吗?我相信答案是没有。相反在印尼放个外派的二逼助理当远程臂展,做一些简单的执行和监督..很难成功.....在竞争对手眼中,印尼是Tokopedia的全部,东南亚是shopee的全部,而lazada只是阿里的一个市场。拼起命来的时候,人家没有退路,而他可以回国。

Gavin:

很多中国公司走海外在初期为了把自己包装成国际化公司还是喜欢用外国人当高管,但一旦面临营收压力后就只能换成中国人,这里面有团队沟通问题,但其本质是还是文化冲突。相信下一个面临同样问题的将是字节跳动。

Ke Liang:

彭蕾来新加坡不是因为她老公去了拼多多然后下方么?

告别

下面是彭龙发给Lazada全体员工的告别信 - 按读者建议依旧使用白底:

Dear Lazadians,

Thank you for joining me in this journey for the past 8 years. It has been an incredible one. I will remain part of Alibaba big family so you will certainly still hear from me.

I joined Lazada co-founders team 8 years ago with a big dream. It was a fantastic journey of building Southeast Asia’s first ecommerce and setting up the ecosystem in the fastest growing region. From mini warehouses & a few to having one of the largest fleet of deliveries in six countries with first and best in class crossborder operations. We make the region grow faster than anyone predicted, enabling small businesses to prosper through selling online,  buyers from anywhere can access goods they never had before.

I learnt so much from everyone, all of you. It was never easy, but Lazadians have always been resilient. I am eternally grateful for the journey and for you being alongside with me. Lazada will continue to embrace the challenges, the change and seize the opportunities to grow in our journey.

I want to thank Daniel Zhang, Lucy and all the Lazadians for your strongest support all these years. Without you, I will not be who I am today. I trust you are in the great hands of Chun. He has accomplished outstanding milestones, starting with Project Voyager, then as Indonesia CEO. With Chun helming Lazada, I am fully confident that Lazada’s competitive advantage in technology and logistics will be fully realised as we forge ahead to overtake competitors.

Thank you for your support and hardwork. Lazada is forever in my heart. Once a Lazadian, always a Lazadian. 

All the best

Pierre Poignant(来源:墨腾创投
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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墨腾创投(微信公众号:墨腾创投)立足东南亚、关注海外各区域高速发展市场,利用强大的在地资源投资孵化早期项目,同时制定方案帮助海外市场探索者和投资者决策与落地。合作咨询:欢迎微信关注“墨腾创投”
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