COVID-19将如何影响今年拉丁美洲的零售总额？

实体店的倒闭，加上政府规定的居家令等，无疑将对今年拉美零售市场带来冲击。据悉，相关机构下降了零售增幅5.3％，至1.506万亿美元。

大流行的影响深远，标志着拉丁美洲电子商务的分水岭。据emarketer估计，今年有1080万消费者将首次进行数字购物。这将使数字买家的总人数达到1.917亿，占该地区14岁及14岁以上人口的38.4％。

尽管拉丁美洲经济形势不稳定，但零售电子商务仍保持强劲的两位数增长。emarketer预计零售电子商务销售额将增长19.4％至836.3亿美元。这比之前在2019年第四季度预测中预测的12.5％高出近7个百分点。

可以说，社会隔离帮助巴西电商迅速发展。但是，聚焦到物流领域还没有看到同样的转变。

据悉，在巴西，最大的零售商在过去几年中采用了快递方式，这意味着消费者可以在订购的同一天收到他们的商品。五年前，巴西全国平均等待送达时间为13天。但是，延迟交货仍然很频繁。

根据物流咨询公司ILOS的一项研究，货运租赁应用程序被56％的公司高管视为未来两年内城市交付的主要趋势。

除了物流， 在巴西支付市场也值得关注。WhatsApp Pay的障碍不那么大  ：反托拉斯机构Cade取消了决定，暂停了Facebook与支付公司Cielo之间的合作关系，以处理消息传递应用程序上的付款。