3C新手卖家，短短数月日出万单，他出海东南亚究竟有什么砝码？

炒过股，入过金融行业、涉猎风投、券商投行，深圳市大助科技有限公司CEO张正豪曾经的履历让人眼前一亮，这或是一个西装革履、商务范十足、未来创投界的精英人物。

而在一些变故之后，张正豪却“下海”做起了跨境电商，他自嘲这是自己这个无专业无技术无资金“三无人员”最好的出路。在国内电商竞争异常激烈的背景下，他搭上了Shopee出海的航船，目的地——东南亚，却在短短8-9个月内成就了万单的佳绩。

张正豪告诉雨果网，他希望自己成为海贼王那样的主角人物，从初出茅庐的海贼向海贼王进发，挑战四皇。虽然他没有龙这样的爸爸，卡普这样的爷爷，更没有艾斯这样的兄弟，但是有同事、合伙人、朋友一起并肩作战。

如何实践自己“海贼王”的梦想？万单的成就又是如何达成的？张正豪向雨果网分享了当中的故事及经验。

以“登顶”的气势，杀入3C领域

2019年3月，张正豪正式入驻Shopee平台。在做这番决定之前，他做了细致的分析，从电商平台角度而言，国内淘宝、拼多多、京东模式中资本化运作、供应链管理都已经很成熟，这个出路很快被否定。跨境平台速卖通、亚马逊这种老牌平台也是如此，且这些跨境平台消费主力聚焦在北美、欧洲、韩国、日本等地，竞争激烈，再布局也不适宜。

“从市场角度来看，东南亚和非洲市场是我考虑的主要方向，当地巨大的人口红利带来的商机，潜力巨大。”张正豪说。处于红利期并不停开拓市场的Shopee印入他的眼帘。而让他最终选择留下，是因为Shopee的运作模式——从孵化期后，客户经理一路以来的提点及扶持。

“客户经理一直给予了非常及时的帮助，这让我觉得Shopee是有血有肉的。它不是一个庞大的冷冰冰的运作机器，也不是只有一串数字和文字。而是一群带有梦想在奋斗的团体。每一个活泼可爱的客户经理积极地帮助每一位卖家找好自己的定位去更好地运营店铺。这是我留下来的原因。”现在，张正豪在Shopee平台的所有站点都已经开店。

张正豪以3C品类来破局东南亚，但现实是，这是一个跨境发展相对强势的品类，同时东南亚市场3C类目巨头也不在少数，如UGREEN、TOPK等，挑战这些“巨头们”的地位，真的可行吗？

“实际上，国内现在存在一种认知恐慌是‘阶级固化’，但我认为阶级从来没有固化，阶级固化是源于个人认知的有限性。比如拼多多从创立到现在仅靠几年时间大获成功，难道淘宝和京东不够庞大吗？但为什么拼多多CEO的身价跃升速度飞快？这是因为他们抓住了机会，阶级固化只是人们自己臆想出来的可怕天敌。当然，成功之路很难，不是人人都能成功。”

张正豪对自己充满了信心，而事实也证明了他的实力。从2019年7月份开始主力运营，到双11和双12大促，在短短5-6个月的时间内，大助科技便突破万单。从无到开设店铺，从有店铺做到中小卖，再从中小卖做到大卖，大助科技显然成功了。

成就“万单”佳绩，凭啥？

新手卖家，还是在竞争激烈的3C领域，短短数月突破万单，张正豪究竟有什么砝码？

“我是学习金融数学出身的，所以对数字比较敏感。我们的核心竞争力在于广告推广。这一部分是需要大量数据和图片才能攻破的一点，也正是因为这一核心竞争力让我们的多个产品多站点成为Top1。”张正豪说道。据雨果网，因为出色表现，大助科技还获得了19年的“广告词达人”的奖项。

张正豪也向雨果网道出了成就万单的“制胜心得”。

一是明确产品方向：大助科技会以整个东南亚市场为测试对象，去测试哪个类目的产品销量更高，更受消费者欢迎。因为市场上3C类产品很多，例如手机壳类目产品琳琅满目，因此一定要多尝试才能了解什么样的产品销量会更好，有些产品其他卖家销量高不代表自己卖就会受消费者欢迎，所以一定要明确自己的产品方向。

在张正豪看来，选品最重要的一点就是“试”，试的种类、风格、产品都够多的时候，加上足够的运营技巧就会创造出爆品。大助科技也是利用这样的方式，创造出了多个站点的多款爆品。

当然，也不是所有产品都可以成为爆品，所以卖家在运营一个产品的时候，不要因为一两个产品的失败就否定自己的运营技巧和推广方式。因为成功的总是少数的。而大多数产品都会相对“中庸”。将“中庸”的产品打造为“大礼包”的形式有时候也会带来丰厚的利润。要巧用和多用平台所提供“折扣活动”、“加购”、“套装优惠”等运营方式。

二是找准客户群体：找到自己的目标客户群体非常重要，产品并不是要符合所有人的需求才可以做大，精准定位自己的客户群体至少能保证在市场中生存下来。

三是优化店铺运营：在起步阶段，卖家都会遇到订单少，转化低，流量少等一系列的运营问题。张正豪表示，在这个阶段我们的经验是要继续保持上新、优化、尝试和坚持。最重要的还是要学会分析问题，然后解决问题。

例如：点击率低的原因可能是主图不够吸引人，在前期的时候可以多试一些主图，直到找到点击率高的主图为止。有时候也可以考虑定价问题。

转化率方面，可以通过持续优化轮播图、内容描述、套装优惠和产品定价等方法来提高转化率。这方面贵在坚持，但如果长时间的高频率上新和坚持优化运营技巧后，效果仍不佳，就需要向他人请教和学习。

张正豪还指出，对于Shopee新店铺最有效的站内促单方式就是关键词广告；而对于成熟的老店，因为有大量的粉丝和基础流量,更加重要的是店铺氛围：

·店铺产品分类是否能让买家更好的找到自己想要的产品；

·优惠券的设置是否可以增加更多的冲动消费；

·加购设置是否真正搭配到了强关联性产品，从而提高自己的利润空间；

·爆品的套装优惠有时候甚至可以给自己带来一些小“B”买家。

未来方向：打造属于自己的品牌

从去年的新手，到今年的老兵，大助科技现在正在为下半年的大促做充足准备，登顶下一个高峰。张正豪也透露了其筹备计划及推广策略：

第一，数据分析。通过数据分析的方式去分析既有的流量，判断可获得的流量，然后通过数据比对分析，去获得潜在流量。平台流量可以简单地分为“付费”流量和“自然”流量。付费流量主要是关键词广告、关联广告、站外推广等。大助科技会将大促和平日的流量来源比例和价格进行细致分析，了解什么时候来提高自然流量和付费流量。例如有些卖家很喜欢大促的时候大额投入广告，但最后入不敷出，这种就是轻视数据重要性的结果。有些产品即使是大促也并不会带来爆发式增长。这时候大幅度投入广告就会发生高点击、低转化的情况。

第二，库存准备。因为大助科技去年仅做了8-9个月，就实现了双12的日出万单，在库存准备、产品质检上并未做好充分准备。所以今年大助科技特别重视仓库和采购的状况，当店铺有了前冲的迹象时，会提前与采购确认供应商的货物准备，和仓库确认货物数量和质检情况。避免因临时仓促准备而产生额外支出。发货方面也会将单个产品提前进行打包，以提高大促当日发货效率。

第三，确认产品的主图和详情描述。在大促前两周将最高点击的主图确认。因为有较多买家已经是靠图识店的，避免流失自己积累的潜在客户。

第四，报名平台活动。大促前一个月就要积极关注并报名参与平台活动，避免错失机会。

第五，客服培训。大促当日会有大量的客户涌进，会出现大批量的重复问题。张正豪表示会提前培训客服学会模板化回复，做好话术准备。包括在大促前进行高频率的产品培训，让每一个客服足够了解店铺产品，这样才能回答各式各样的产品问题。

筹备旺季，在这个旺季实现一番成就是张正豪的当务之急，而对于未来，他也早有规划，他海贼王的梦想还在持续。

“我希望能做出自己的品牌，也希望有一日可以让自己的品牌得到世界的认可。”张正豪告诉雨果网，3C类目的利润空间其实是很小的，卖家在压价的过程中就会影响产品的质量，只有在做出自己的品牌以后，才能有利润空间去稳定供货质量，给买家提供更好的服务和体验。在他看来品牌化是锦上添花，也能成为自身的核心竞争力。

“在东南亚市场，也许不会成为海贼王一样的存在，但至少我们在这市场是自由的、有理想的。我也希望大家都能够去追求自己职业生涯上的自由和财务自由，去寻找属于自己的ONE PIECE。”张正豪说道。

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