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速卖通定制属性类目公告

速卖通定制属性设置调整公告于2020年9月21日开始执行。

速卖通定制属性类目公告

雨果网获悉,近日,速卖通发布定制属性类目公告,公告指出,为了提升消费者物流体验,支持卖家提供多元、丰富、有趣好商品,平台针对以下包含定制属性类目进行公示。未纳入此定制类目的,默认最长备货期为7个自然日,请卖家朋友们合理设置商品备货期。

速卖通定制属性设置调整公告于2020年9月14日发布,2020年9月21日开始执行。

提供有效及时的物流追踪信息,能够提高用户的购物体验并增强其信任感。消费者对备货期有明确感知,快速上网有助于提升消费者确定性并降低订单取消率。请卖家朋友们合理设置商品备货期,在确保准确、及时发货的基础上,尽量缩短备货期时长,以便提升消费者物流体验。同时,针对有定制属性的订单,建议卖家朋友们在商品详情页中说明,并与买家及时沟通确认。

FAQ

1、备货期在节假日是否顺延?

答:备货期在如春节、国庆等节假日会根据实际情况顺延,具体请关注平台通知。

2、如有商品原发货期设置>7天且非定制类目,系统会自动修改这些商品的发货期到7天吗?

答:有设置备货的商品,系统不会自动帮您修改。但如果后续需要重新配置商品备货期,则需要服从类目备货期上限设置。平台建议您在确保准确、及时发货的情况,尽量缩短备货期时长,以便提升消费者物流体验。

3、若实在有特殊情况无法在备货期内发货怎么办?

答:建议您可以与买家沟通和协商,买家可以在后台操作帮您延长发货期(延长后的发货期时间总共不超过120个工作日),该延迟操作不受类目最长备货期设置影响,操作如下:

速卖通定制属性类目公告

速卖通定制属性类目公告

4、修改备货期是否会对活动锁定状态的商品有效?

有效,活动锁定状态商品不锁定备货期。

(编辑:江同)

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