什么是社交销售？社交销售有什么特点？

对于社会上的各种社交，是指人们运用某种方式来传递信息、交流思想，以达到某种目的而开展的活动。而什么是社交销售？即社交营销，是一种基于社交关系的营销模式，参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社交便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果迅速增长。“社交营销”其本质就是“基于社交关系开展的营销”，也就是“社交关系营销”，后者表述得更精确一些。

社交营销模式的发展恰好符合了网络用户的真实需求，也符合网络营销发展的新趋势，在互联网快速发展的背景下，只有真正符合网络用户需求的营销模式，才能帮助企业更好的发展。

社交销售的特点

第一、是真正符合网络用户需求的营销方式直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。

企业可以在微信群和朋友圈分享产品信息，通过刺激消费者进行自主传播，达到一种社交营销的效果。比如一个人看了一件商品，然后把它分享到微信群和朋友圈中，看到的人通过他的分享再进行传播，这个过程中，就实现了产品的传播和曝光率的提高。

第二、直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户数据较真实。企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性地与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。

第三、氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

社交网络营销可以有效降低企业的营销成本。社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”。因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。