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社交电商

基础信息
社交电商
社交化电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。社交电商它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。

社交电商模式有哪些?

1、拼团

就是通过团购模式来进行商品的推广。

当前符合拼购型的社交电商有拼多多、淘宝特价版、京东拼购、巨柚拼团等。

2、内容电商

内容电商主要是内容驱动成交,立足于共同兴趣聚合形成社区。通过高质量内容吸引海量用户,并通过引导完成变现模式。

目前社交内容电商比较成功的主要是在垂直细分领域:小红书、有车以后等。

3、分销

什么是分销,意思是建立销售渠道是指某种商品或服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。

当前采用该模式的社交电商有蜜芽、有好东西等。

4、小程序

基于微信生态运营,自带社交属性,通过社交网络获得裂变式的爆发,完成社交到电商的无缝衔接。无论是拼团、砍价,还是内容电商,都可以通过小程序来实现。

拼团模式助力用户下沉,内容模式提高用户粘性,KOL分销提高用户忠诚度。

社交电商发展趋势:

商务1.0的模式是:"以生产”为主的商务模式",在1990-2005年的传统商务模式。

商务2.0的模式是:"以互联网配置为主的商务模",在2005-2012年的电商模式

商务3.0是:"以随时随地体验为主的商务模式",在2012年以后的移动电商模式。

商务4.0是:"以内容社区兴趣导购的个性化商务模式",2016年以后的C2B社区模式。

从电子商务的"生产模式,到互联网配置模式,再到随时随地模式,然后是最近的兴趣导购模式",我们可以发现新模式相比过去的模式 “距离用户更近”,满足用户的需求更加方便。

有数据显示,2014年社交电商规模已经达到了960亿元,商户规模为916万户,以及2020年我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。

社交电商与传统电商的区别

1、获取客户方式不同

传统电商是以流量为王,靠流量带动更多销量;

社交电商,是以社交分享为王。微商就是社交电商的一个典型案例,但微商也面临很多弊端还需要进一步转化与升级。

2、顾客群体不同

顾客群体从点线面来分析的话,传统电商是面对点,其所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家;

社交电商是点对点,只是通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。

3、产品结构不同

传统电商所经营的是性价比高的爆款产品,由于具有一定的滞后性,当什么东西比较流行就卖什么,实行价格战,然后通过性价比来抢顾客;

社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。

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