如何提升店铺好评率？

做店铺有一个很重要，那就是店铺好评率，毕竟好评率要是多了，店铺的成交单也会自然而然的提升上去的，那么如何提升店铺好评率呢？

          1、客服服务态度要好，不能做到专业，争取做到热情，不要爱理不理的。

          2、选择优质快递。因为有很多差评的产生是快递原因导致的。

          3、做好售后。当产品出现问题时，客服要做到及时响应，及时地解决。客服要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。

          4、客户关怀。客户要做到：买家下单确认，发货提醒，签收回访。努力提高买家的购物体验，与买家交朋友。

无论是国外或国内的电商平台的卖家，他们都想要店铺好评率越高越好，毕竟好评率高可以让潜在客户的购买还是起决定作用的，大众的心理都是一样的，哪家的好评多就会去哪家购买!

（来源：跨境新手孵化营）

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