网购衣服还能试穿？俄罗斯电商也太体贴了吧！

很多时候，尽管眼瞅着网店里的商品玲琅满目，价格也特别诱人，但还是会观望着不敢下手。为何？往往是担心买回来质量不行，或者是不合自己size。于是，很多人在下单之前拿着卷尺在身上比划对照着网上提供的尺寸，可就算如此还是会有出错的时候。很苦恼吧？不过，现在俄罗斯电商Lamoda就推出了15分钟试穿服务，这项举措吸引了众多消费者。

雨果网从《广州日报》2月27日的报道中获悉，与传统电商“送货上门－签单查收－开箱验货”的流程不同，Lamoda的消费者有15分钟的试穿体验时间，然后再权衡是否购买。

你是否有过这样的烦恼，轰轰烈烈的“双十一”之后，你看着堆积如山的战利品，却发现好多衣服都不合身？或者，为了买得准、选得对，在网购之前，提前去商场挨个试穿？现如今，俄罗斯已涌现了这样的电商：为顾客送上门，提供“试穿”服务。

俄罗斯创业公司Lamoda的“送货上门再试穿”服务让快递员变身时尚导购，为用户免去了烦恼。

Galina Melnikova是一个莫斯科白领。由于工作繁忙，她几乎没有时间逛街购物，因此她成为了线上时尚电商Lamoda的忠实用户。选择Lamoda的理由很简单，它不仅快递服装，还会附带一个时尚导购，为顾客出谋划策。如果你试穿后发现商品不合心意，还可直接退货。

据国外媒体报道，Lamoda是三年前在德国创业孵化器Rocket Internet的帮助下创立的，如今已经拥有150万活跃用户，雇佣700名快递员，他们身着统一的淡蓝色与黑色搭配工作套装，一边送货一边提供建议。

为了能够提供令顾客满意的专业时尚建议，他们还要接受特殊训练，了解时尚、尺寸等细节。与传统电商“送货上门－签单查收－开箱验货”的流程不同，Lamoda的消费者有15分钟的试穿体验时间，然后再权衡是否购买。一旦决定后，他们还可以选择现金或者信用卡形式支付。这一“试穿”模式广受好评，不仅为Lamoda吸引了用户，还积攒了大批回头客。

据悉，在俄罗斯，提供“试穿”服务的电商不止一家，为战胜竞争对手Ozon.ru和 Wildberries，Lamoda不得不更进一步。它不仅与大大小小900个品牌建立合作，还与其中一部分签订协议，成为俄罗斯线上独家代理。不过俄罗斯做这种“试穿”电商，避不开的是俄罗斯的国情：俄罗斯地广人稀，东西横跨9个时区，邮政系统很不给力。

雨果网了解到，除了实物试穿，国际电商eBay也即将推出虚拟试穿技术。该项技术能够让消费者在网络环境下进行试穿试戴，并在消费者输入基本尺寸后向用户智能推荐服装尺码，这样能够提升用户的消费体验，有效带动商户的销售。同时，除了丰富线上体验，在实体店内，3D虚拟技术也能模拟出不同场所的背景效果，消费者可自由选择街景从而观测试穿效果。（编辑：何志勇）

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