成功上市后,Allegro“走红”,每月检索超15亿!卖家如何在平台做生意?

波兰电商市场开始在卖家圈“走红”。

 成功上市后,Allegro“走红”,每月检索超15亿!卖家如何在平台做生意?

10月中旬,随着波兰电商平台Allegro成功在华沙证券交易所(WSE)上市,Allegro及波兰电商市场开始在卖家圈“走红”。

据悉,历经二十多年的发展,Allegro给卖家带来了丰厚的利润的同时,也凭借其专业的服务,及平台在搜索引擎中的高度可见性,获得了越来越多国际卖家的认可。

目前Allegro不断持续投资,以增加客户数量。预计明年,平台客户访问量将提高20%。现在,Allegro每月的检索量超过15亿次,这对卖家而言,入驻Allegro平台不仅可以接触到大量客户,还能提升商品销量。

下面我们向您介绍在平台上开始销售的流程:

1.创建公司账户,将销售后台切换为国际版

为了让国际卖家更方便地使用销售管理后台,我们推出了新的功能:语言偏好设置。英文版的后台帮助卖家更快捷地上架产品及管理订单。

若有任何疑问,您还可获得支持英文的卖家支持部门的帮助。为了帮助卖家更加便捷地运营,平台提供多种中文和英文的学习资料,帮助卖家轻松了解销售的所有规则,掌握如何在波兰销售的技巧。

2.设置销售条件

在下一步中,您需要设置销售规则。请切记,根据波兰的法律,新商品需要具有两年保修,客户购物后有权退货、申请补偿和维修等。除此以外,客户也可以在收到商品14天内无理由退货。请您在设置账户的过程中填写正确的退货地址,以及及时给客户退款。交货设置也很重要,请您预估备货时间,以及物流公司的送货时间。同时也请您考虑设置的交货时间对客户而言是否有吸引力。若您的销售策略也包括设立或使用波兰仓库,则订单管理应该不是很难。波兰位于欧洲中部,在机场及港口附近,优越的地理位置将会优化您的物流体系。

3.上架第一个offer

每月有超过2000万人访问Allegro,为了使他们找到您的商品,上架第一个Offer,应该让客户了解您的商品。为此,您可以使用平台的产品数据库或创建全新的Offer。我们很欣赏提供详细描述及具有吸引力照片的Offers,最好是白色背景,没有任何文字。在大部分子类目中很重要的是填写正确的EAN或ISBN编码,此号码可以让您的客户更轻松地搜索及购买您的商品。添加第一个Offer后,上架其他商品应该没有任何问题。您可能会需要连接到API或向当地ERP公司的咨询,以简化整个管理销售流程。值得关注的是 ,目前有越来越多的中国公司提供运营Allegro店铺的服务。您也可以使用CSV文档,即所谓的Flatfiles,以便一次性上架一万个Offers。

4. 脱颖而出

Allegro广泛的客户群体使您能够监控和评估各种产品广告活动。因此,您可以亲自测试一些受欢迎的推广offers的方式。新注册的公司账户可尊享特殊的“欢迎计划”,包括200次免固定费用的“排名往前”功能,每次为期10天。此促销方式会让您的Offer出现在商品列表中排名更高的位置,一般情况下这个位置是在类目中第一页。

除此之外,卖家可通过参与各种特殊的活动或者增加具有EAN编码的Offers数量,获得额外的免费促销方式。高度重视能够查询营销活动效果的卖家,肯定会喜欢Allegro Ads广告 — 按广告点击数计费。较新的广告工具是Ads Express,可以让您快速简便地进行广告活动。目前,创建广告的后台也是英文的。它会增加Offer在商品列表上的曝光率,而且也在Facebook或Google等网站上出现。Allegro ADS还经常在特定的月份中推出”启动的项目”,并提供特殊的优惠包。有效的促销方式会将您的Offers推广在Deal Zone (打折区),让最有吸引力的商品获得特殊的徽章。此类广告会让您的Offer在商品列表上、首页或类目页面排名靠前。

5. 提供高标准客户服务

波兰客户习惯高标准的客户服务,这一要求不但体现在购物之前,也体现在售后服务的方面。您可以期待客户联系您,以获取有关商品或交货的信息,订单成功付款以后,仍要注意客户的需求,需按时输入包裹跟踪号并回复买家的任何问题。客户服务政策都指明卖家应在24个小时内回复买家的电子邮件或纠纷 (根据卖家的工作日)。

满意的客户将会很愿意为卖家留下积极的评价,此评价也会对Offer在商品列表上的位置有很好的影响,并能够帮助卖家获得参与平台最大促销活动的机会,如:黑色星期五。

更多入驻资讯,可以扫码联系顾问。



(编辑:江同)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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Allegro是波兰本土最大的电商平台,也是东欧“最大”拍卖网站。
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