冲！2020年亚马逊“黑五”运营决胜攻略

2020年亚马逊“黑五”预热特惠活动将从10月26日开始，比往年的“黑五”促销日期提前了整整一个月，一直持续到11月19日。这意味着将有为期三周的“黑五”预热特价促销，每周都将有不同产品开启特价促销。

我们先看一组数据，2019年“黑五”结束时，零售商仅在线销售就创纪录地达到74亿美元，而到网络星期一结束之前，在线支出达到了创纪录的94亿美元，比2018年增长了19.7％。

PrimeDay刚过，而距离“黑五”也仅剩半个月时间了。除了亚马逊外，eBay和Wish等各大平台也都同步开启的预热活动，而身为卖家的我们也需要为我们自己的重点Lisitng加把“火”了。

一、“黑五”开始前，我们需要怎么进行节前预热呢？

1.预售活动：积极开启先导性的预售活动，先叫用户将产品添加到购物车中，并提供优惠码给对方，并告知几号可用。预售活动可以说是很多卖家稳住“黑五”销量的基本盘，也是“黑五”期间爆单的流量基础之一。

2.广告策略：旺季前的一段时间，特别是临近“黑五”的那几天，订单量会骤减，这时候，广告打还是不打呢？当然是要打的，因为这时候很多人会把它加入愿望清单，等降价通知。

Google上有2100万次搜索与黑色星期五相关

以下有3组数据值得关注：

1）70％的搜索发生在黑色星期五前20天，而且就在客户决定购买哪种产品的那一刻起；

2）60％的搜索是通过智能手机进行的；

3）搜索引擎营销（SEM）预算通常会增加53％。

综合上述数据可发现，“黑五”前三周的广告投放的曝光量将极大地影响后续“黑五”期间的客户消费意向，前期的订单缩减正意味着消费者们已经开始挑选大促期间中意的购物对象了，此时的广告将更具战略价值。

3.优化评论：A9算法中，新的好评对Listing的权重加成影响也是比较大的，所以在“黑五”前的十天，应该多进行一些送测的行为，并且持续几天。这样子等到“黑五”前两三天，陆续收到回评，只要来的是好评，对于亚马逊的自然的推荐流量都是利好的。因为机刷的相对不明显。

二、“黑五”开始后，你还可以做些什么工作？

1.追踪你的竞争对手什么时候开始促销

亚马逊的大部分卖家一般都会在大促前早早地开展促销活动，要想与你的竞争对手保持一致，并推动流量前往你的页面，要从实时检测竞争对手什么时候打折开始，关注竞品动态，抢占先机，对手有任何的促销动作应及时发现，调整营销策略。

而SellerDaily卖家日报内嵌的「竞品动态」功能就能够及时追踪到对手的一举一动，无论是竞对开启秒杀还是调整价格，都逃不过SellerDaily的实时数据捕捉，保证你能够及时调整策略，实现弯道超车。

三、随时随地实时关注店铺销售情况

只要前期的准备充分，“黑五”开始后躺着看销量暴涨不是梦想，但切忌放松警惕，卖家们不光需要时刻关注商品的销售动态，而且随着卖家的增加，广告的投入和竞价都提高了，所以在“黑五”来临前的广告预算要做提高，自动和手动都要同时做，以防在流量最大的时候广告停了。

而这两部分中，最需要卖家们注意的是“销售额”和“广告费用”这两项，SellerDaily可以做到“PC+手机”的双端实时查看，图表的呈现方式也是一目了然。

四、“黑五”活动后，收尾阶段

1.处理售后工作，客户服务优先

在“黑五”大促活动结束后，一定要做好售后和客户反馈工作，跟进处理客户的邮件和评价，保持对客户服务的关注，以此增加客户对你的信任。更有可能加深他们对你品牌或产品的忠诚度，这对开发客户资源来说也是有利的。

2.捆绑销售产品，清除过剩的库存

如果多个在售产品存在互补关系，则可以考虑捆绑销售，以“组合”的方式进行折扣促销。对于一些热度并不可观的产品而言，捆绑销售是一个吸引买家注意力的好机会。

虽然历年大促都是大卖家默默爆单，小卖家默默无闻，但相信只要我们提前掌握了风口，做好相应的准备工作，大促期间也定能大获全胜，成功捕获海外买家的芳心。

（编辑：江同）

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