华米案例分析丨如何提高跨地区数字营销效果？

华米品牌的负责人联系我们的时候是为了委托我们对他们三个国家（印尼、法国和西班牙）的Facebook和Instagram账户进行日常管理，并开展社交媒体的营销策划活动。

我们梳理了一下我们的责任和需要解决的问题。对于华米这个案例，我们需要做的是优化他们的社交媒体运营，包括策略、执行到报告的整个流程。帮助他们内部团队优化对接工作，提高工作效率。

由我们负责华米每月的营销活动策略制定、内容计划和素材制作，并保证所制作的本地化内容与华米品牌所传递的价值信息统一。

▌背景介绍

在我们接手华米的账号以前，这些账号各自独立，分别由不同的代理机构进行管理。这样也就导致了在不同的地区，产品重点、信息传递、品牌标志使用和工作质量、交付结果、总结报告都存在很大的差异。

借助地理优势，我们直接与深圳的华米总部团队取得了联系并达成了紧密合作。

▌解决方案

针对华米案例的具体情况，我们决定从社媒运营、社媒创意、图片与视频内容制作、推广活动以及KOL营销几个方面来解决问题。

接手以后，我们迅速优化了华米的社交媒体管理和创意制作。为了避免跨地区账号的管理困难和巨大差异，我们创建本地化内容都遵循着一个原则：遵循华米的品牌指南、有效推广华米新品、传递统一的品牌文化价值使命等使不同的受众产生共鸣。

首先，我们在三个地区都制定并执行月度策略和内容计划。然后根据需要为每个地区准备本地化内容，既要确保内容的标准化（符合华米的品牌指南）又要能保证内容的本土化。

由于我们从策略制定到素材制造、落地执行都是这些国家的本地人，所以我们可以确保本地化的内容不是简单的翻译，而是真正能够引起每个地区受众共鸣的地道的本土化内容。

我们的营销策略很快就起了效果，在接管账户的一个月内，各地区的互动率平均提高了23%，新增粉丝数量也在不断增加。为了保证始终拥有足够的视觉内容吸引目标用户，除了华米所提供的图片，我们还另外拍摄了一些素材进行设计加工。

在合作的六个月时间中，我们为华米开展了5次产品宣传活动，帮助品牌主页新增大量粉丝。我们还与目标地区的KOL展开了合作，合作了75个YouTube红人，制作了75条展示华米产品的正面测评视频。

▌营销成果

帮助华米达成了每月的既定目标，提高了华米品牌在印尼、法国、西班牙三个国家的知名度，增加了华米品牌在这三个国家的销量（华米在印尼和西班牙智能手表销量均为第一）。

华米所有平台的互动率平均提高了23%，新增64000+粉丝，Facebook上互动率保持在14%以上。

在德国、印度尼西亚和西班牙合作的KOL广告视频在YouTube上分别获得了32万、180万、270万的观看次数。

另外，由于我们的多元化营销团队可以直接管理多地区账户，为华米大大的减少了沟通成本，提高了工作效率，最终获得了双赢的结果！

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