10000场直播、AI即时翻译、300架包机……速卖通让全球200国与天猫双11零距离

北京时间11月11日16:00（美西时间11日00:00），速卖通将携手全球200多国的“剁手党”零距离参战天猫双11。

作为中国最大零售电商平台之一，速卖通的用户覆盖全球所有时区。为避免全球任一角落的“剁手党”错过，速卖通依旧延续往年48小时的活动，确保每个时区都加入到双11零点狂欢的大军中。此外，这场大促还将贯穿整个11月，一直延续到海外传统购物狂欢季“黑五”结束。

2020是特殊的一年，如果说17年前的非典让中国电商崛起，那么今年的新冠疫情则唤醒了海外线上消费市场。疫情下，速卖通不仅成为海外消费者“抗疫”首选的跨境电商平台，更为他们开启了“宅经济”时代的全新生活方式。

今年，报名双11活动的速卖通商家数涨幅超过30%，商品数涨幅超过60%。海外商家数相比去年增加3倍以上，Oral B，Braun，Lego，Olay等国际大牌将首次亮相速卖通参加双11。

“天猫双11已成为全球最大的购物狂欢节。速卖通致力于实现真正的全球电子商务的愿景，将继续通过技术创新、深刻的消费者洞察和物流基础设施建设，为全球数亿用户提供中国式的网购体验，帮助中小商家和消费者克服疫情带来的挑战。”速卖通总经理王明强表示。

300位洋主播24小时全球直播

直播成为今年双11速卖通的重头戏。今年双11，速卖通将携手西班牙、法国、俄罗斯等地超过300位达人主播，举行1万场直播，这一数字是去年的4倍。

过去一年，社交策略助推速卖通用户增长超过50%。速卖通平台上的主播数量翻了7倍，直播总场次翻了两番，由直播带来的成交占速卖通总GMV的份额增长了10倍。目前速卖通直播生态已囊括百余家MCN机构、上千位主播和数万名网红。双11期间，全平台将产生超过一万条短视频，360°真实展示全球最值得种草的好物。

跨越语言障碍，配备实时翻译功能的24小时全球直播将是今年双11速卖通的最大亮点之一。为降低商家向海外直播的门槛，今年双11速卖通首次全面上线直播间实时翻译功能。

（今年“黑五”，速卖通将在直播间智能实时翻译的基础上，上线直播评论区18种语言的实时文本翻译功能。）

商家只需用中文一键开播，就会被自动翻译成英、西、俄三种语言，覆盖英、西、俄三语区域的逾10亿消费者。

此外，今年双11，速卖通首次提供站内社交场景，有宇宙第一博主之称的“意大利卡戴珊” 琪亚拉·法拉格尼（Chiara Ferragni）一家将带领全球消费者边玩边买，拉人越多，奖品越大。

速卖通还准备了百万美金补贴，将在全球、西班牙抽选出双11“锦鲤”大奖。奖品以纪念特殊且难忘的2020年为主题，包括iPhone12、私人定制星星命名权、11辆汽车、双人邮轮，还有1年免费外卖、1年免费Pizza、1年免费看电影等“宅家”必备大礼包。

300架包机15条航线 10国海关24小时加班

今年双11，速卖通的日均包裹数预计达到平日的10倍。为了保障物流配送，速卖通对物流体系做了全面升级，形成从轻小件到超重超大件的全品类、全链路跨境物流解决方案，确保双11期间物流不熔断、不降速。

针对轻小件商品，速卖通智能合单系统让送货速度提升2倍。针对超大超重商品，速卖通在佛山落地首个大件商品零售出口集货仓，填补了30公斤以上大件商品零售出口的物流空白，不管是电动摩托、床、沙发等超重超大件，还是浴缸、马桶、瓷砖等易碎品，海外买家都可一键下单。

海外仓的商品将确保在欧洲重点城市3日达、其他地区7日达的体验。针对跨境包裹，速卖通将启用300架包机，配备从中国飞往俄罗斯、欧洲、南美等国家和地区的15条航线，保障国内优选仓商品 “跨境10日达”。

（速卖通联合菜鸟，以覆盖欧洲28国的卡车网络解决欧洲尾程物流难题。）

为应对双11来自速卖通的跨境包裹高峰，全球近30国的海关专门制订了保障方案，其中巴西、沙特阿拉伯、阿联酋、土耳其、法国、比利时、西班牙、俄罗斯等10国海关12个口岸开启了“24小时加班周末无休”模式，全力办理清关手续。

(编辑：江同)

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