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2020-11-26 16:23
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为了让卖家获得兼具性价比和服务可靠性的物流线路，Tophatter一直秉持开放的态度，提供尽可能多的物流选项给卖家，同时定期对物流商表现进行考核。平台的考核主要从如下维度出发：
1. 物流时效稳定性
2. 物流轨迹准确性
3. 物流商信息透明度
4. 物流商服务配合度
监控过程中，如果出现明显数据异常，平台会启动风控措施，并及时通知相关卖家和服务商。
现正式通知：JCEX近几个月的数据表现不符合平台物流平均水平，给平台卖家带来了巨大损失，造成了不良买家体验，平台将JCEX暂时从Tophatter物流清单中移除，11月30日起正式生效。
卖家有三天时间对已经发货的订单进行处理，11月30日后卖家将无法选择JCEX，填写其物流单号，之前填写的单号可以正常追踪。
同时，Tophatter会保持和JCEX物流沟通，帮助其改善服务稳定性，不排除在整改完成达到平台要求后重新启用其物流线路。
此外，在Tophatter销售的卖家，选择物流商时请参考如下原则：
配备多渠道：不同物流商对不同产品，不同重量段优势有差别，多个渠道能帮助卖家匹配最优选择，同时提高卖家在突发情况时的抗风险能力；
留意合同内容：对合同内容进行必要的确认，尤其涉及双方责任、义务及售后内容；
价格不是唯一标准：对行业价格有大概了解，不以价格为唯一判断依据，从线路、处理能力、售后等多个维度衡量物流商；
针对平台物流要求及自身供应链情况综合选择：物流是跨境电商永恒的话题，销售盈利空间产生于每个环节，针对平台进行定制化物流选择，非常必要。
（来源：Tophatter）
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