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Wish新手卖家必看,都是你想要的点

Wish平台越来越受到许多新创业者的青睐,卖家在Wish开店之前,该如何全面了解Wish平台的运营细则呢?

Wish新手卖家必看,都是你想要的点

Wish平台越来越受到许多新创业者的青睐,卖家在Wish开店之前,该如何全面了解Wish平台的运营细则呢?只有做到对平台的了解,才能更好的开展自己的生意,今天给大家整理了一些知识点,供wish新手卖家学习。

一、Wish卖家怎样为产品及其变体添加图片

方式1 :手动添加

添加产品主图

请根据以下步骤,为Wish产品手动添加主图:

1. 请登录商户后台,前往“产品>添加新产品>手动”

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2. 输入产品详情。请如下图所示,在“主图片”处上传产品主图;

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3. 完善产品信息,并点击“提交”。

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你的产品目前在Wish上已有了主图,用户在点击进入产品详情页前便能够浏览该主图。

若你想要手动编辑产品主图,请前往“查看所有产品”页面,找到需要更换主图的产品,点击“措施>编辑产品”。

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在“编辑产品”中,请上传你想要作为产品主图的图片,如下所示:

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图片上传完毕后,请点击“更新”,那么该产品的主图将会更新。

添加变体附图 若想手动添加变体的附图,可根据以下几个简单步骤来实现。

1. 请前往“产品>查看所有产品”;

2. 找到需求产品,点击“措施>编辑产品”

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3. 请对每个变体上传附图,或提供与变体对应的直接图片URL;

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4. 点击“更新”。

一切已准备就绪!此刻,Wish的用户便能够浏览您具有不同颜色、尺码的产品变体图片了。 很抱歉,系统暂不支持在手动“添加产品”环节中为变体添加附图。请先创建产品变体,然后按照以上步骤来为变体添加附图。

方式2:API

添加产品主图

请根据以下步骤,通过API为产品添加主图:

1. 登录商户后台,前往API Explorer——添加新产品;

2. 完善产品的所有重要信息;

3. 请确保在“主图”一栏填写了主图的URL。

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4. 点击“提交”。

该产品现在Wish上将有主图展示了。

为变体添加图片

1. 登录商户后台,前往API Explorer——添加新产品:

2. 请填写您想创建新变体的必填信息,并确认填写该SKU的主图URL(可以通过复制产品变体图片的链接来完成)

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3. 在添加新SKU 的信息后,请点击“提交申请”。

这样通过API就把图片和SKU成功关联。若您想确认,请前往“查看所有产品”,找到该产品,点击“措施>编辑产品”,下拉查看新变体图片。

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方式3:上传CSV文件

添加产品主图

通过CSV文件为Wish新产品或已存在产品添加主图:

1. 前往“产品>添加新产品>产品CSV文件”;

2. 请查看CSV文件规格,选择文件上传。

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3. 确保在CSV文件中已提供表明产品主图的URL。 

4. 查看产品属性匹配,点击“提交”完成CSV文件的上传。 你的产品主图当前上传成功。

为变体添加图片

你也可通过上传CSV文件为变体添加图片。

1. 登录商户后台,点击“产品>向现有产品添加尺寸/颜色>产品CSV文件”;

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2. 请查看CSV文件规格,在主图URL下添加更多变体图片URL。

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3. 为新变体选择符合文件规格的CSV文件,并确认文件中包含图片URL。

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4. 在核实新变体的所有信息后,请点击“提交”。

在“查看所有产品” 页面中,可查看您刚刚上传的新变体信息及其图片。找到该产品,点击“措施>编辑产品”,可以查看产品新变体图片!

二、关于平台放款政策的解析

放款时间:固定在每月的1号、15号。

满足放款的条件:订单已确认收货,即物流信息上面显示妥投或者买家主动确认收货;90天后无人确认收货,也无人退款,自动放款,这种情况一般是因为物流选择为平邮,因为平邮没有妥投信息;若为只针对美国、澳大利亚的Wish邮平邮,30天后无人确认收货,也无人退款,平台也会自动放款。因此,卖家选择平邮时切记,这是平台所认可的物流渠道,也必须要有国内段的物流信息。

确认收货发生的时间点(针对过去的每一个单):1号放款之后至15号放款之前,达到放款条件的订单,会在15号统一放款;每月15号放款之后至下个月1号放款之前,达到放款条件的订单,会在1号放款。

被罚款订单放款时间:仿牌被抓(不是所有卖家都是这种情况),1年之后返还一半,2年之后返还全部。

三、关于平台罚款政策的解析

出售仿牌伪造产品: 

Wish平台严禁在平台出售伪造产品,如果商户推出伪造产品进行出售,这些产品将被清除,并且其账户将面临罚款,可能账号还会被暂停。

多次侵犯他人知识产权: 

如果商户多次侵犯知识产权,卖家账户将面临被暂停或者终止的风险。

仿牌被抓: 

平台将会罚货款,比如在1月6号被抓,所有1月6号之前的订单,只要买家没有确认收货,物流没有显示妥投,货款全部没收。如果已经显示确认收货或者妥投,买家未投诉,那么1月6号之前的订单就不会被罚款。在2年内,无论什么原因,针对该仿品所有的退款都从该款项中扣除。如果要得到返还,前提条件必须是被罚款的店铺1年之后还存续着。

正在出售的产品,优化产品导致的二次审核:在商户更改产品名称,产品描述或产品图片后,经审批的产品也要再次审核,看其是否为伪造品或是否侵犯了知识产权。在产品复审期间,产品正常销售。如果编辑后发现某产品违反了Wish政策,商户肯能会被处以100美元的罚款,此产品将被删除,且所有付款将被扣留。

黄钻产品下架: 

过去9天的销售额超过500美金,处以50美金罚金,但不会计入子SKU。

四、关于平台封号政策的解析

Wish被封号主要有以下几种情况 

情况一:注册期间提供的账户信息不准确; 

情况二:卖家不得引导用户离开Wish,比如任何形式留下卖家的联系方式;任何形式向客户要联系方式;任何形式的引导交易,比如我们还有更便宜的款,买的多礼品更多,这些都会被平台立马关店;

情况三:偷换产品,比如图片为1号产品,实际卖换成2号产品;

情况四:重复铺货,关联店铺或同一个店铺,重复铺货率很高,都有可能被封店; 

情况五:数据超标较为严重,后台业绩下面的各项数据证明店铺不健康; 

情况六:不履行订单率过高; 

情况七:拒付率过高。

五、产品加钻的处理情况

Wish平台严禁对加钻产品提高价格或者运费,加钻的产品不能减库存。过去9天交易额超过500美元的加钻产品下架,店铺将被罚50美元。同时,加钻的产品,只能作降价和增加库存的处理。

六、Wish认证标志 

Wish认证的条件:必须为诚信店铺,产品退款率低于5%,产品有顶级客户评分,至少4分以上。

Wish认证的好处:客户在浏览产品时能看到这一特殊标志,给店铺带来更多的流量和转化,产品更能吸引客户。

七、退款责任的处理机制 

退款责任产生主要有两种情况:由于配送时间过长导致的物流退款;客户收到货后,由于产品问题导致的退款。针对以上两种不同的退款情况,如果卖家要提起申诉,必须要提供强有力的证据来予以辨析。 

千人千面、个性化推送,面对Wish不断频发的异军突起,平台卖家更应该明确和熟悉平台全方位的政策解析,放稳心态,在知晓规格的前提下用简单的方式去经营店铺,也许会更加游刃有余。

(来源:跨境知识搬运工)以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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