解读商家星等级提升方法：商家力和营销力

一 商家力：

看指标说明，重点还是在于实力优品数和平均分。

那要如何提升这些数据呢？

解决思路：提高实力优品数和提高平均分。尽可能把产品的分数往实力优品提升。

解决方法：

1.打开产品运营工作台：

查看低分产品，点开 分数指标查看哪些没有补充上的

对着去优化即可。【一些没有效果的低分产品，可以选择下架或者删除】

相信大家也有看到最近突然多了很多低分产品，原因出在于这个类目调整新增加了行业特征属性导致。

只能抓紧时间把这些低分产品去优化了。

第二个，针对哪些快达到实力优品的，特别是76，78，79这样分数的产品，

可重点关注下。基本是询盘积累和信保绑定。

【小技巧推荐：平时有聊的来的客户，比较好说话的，可以把产品链接发给他，帮忙发下询盘。

如果是积累信保绑定的，可以用运费绑定充当。单个信保可以最多绑定200个产品】

二、营销力

1）商机数：

最近30天内针对店铺产品信息和公司信息买家发送的有效询盘数和RFQ报价量

2）平均回复时间：

统计周期内，买家发来的所有有效询盘的平均回复时间

3）商机转化率：

最近30天内的店铺访客中，在近30天内从店铺访客转化成商机买家的比例 = 最近30天内访问店铺且有商机行为的买家数 ÷ 最近30天内访问店铺的买家数（商机行为指买家对店铺发过TM、询盘、订单）

4）营销流量指数

近30天内商家店铺内进行过营销的商品的商机转化率

营销商品包含通过直通车、顶展、客户通老客站内营销工具、EDM、粉丝通等方式营销的商品

5）营销商品商机转化率：

近30日内商家店铺内进行过营销的商品的商机转化率

（营销商品包含通过直通车、顶展、客户通老客站内营销工具、EDM、粉丝通等方式营销的商品）

（商机转化率指30天内访问过这些产品详情页的买家中，近30天内在本店发生过询盘、TM、下单的买家数）

1）点击率：

近30天内，店铺产品信息或公司信息在搜索结果列表页面或类目列表等页面，被买家点击的次数/被买家看到的次数，即点击/曝光

2）平均回复时间：

统计周期内，买家发来的所有有效询盘的平均回复时间

3）营销流量指数

近30天内商家店铺内进行过营销的商品的商机转化率营销商品包含通过直通车、顶展、客户通老客站内营销工具、EDM、粉丝通等方式营销的商品

5）营销商品商机转化率：

近30日内商家店铺内进行过营销的商品的商机转化率（营销商品包含通过直通车、顶展、客户通老客站内营销工具、EDM、粉丝通等方式营销的商品）（商机转化率指30天内访问过这些产品详情页的买家中，近30天内在本店发生过询盘、TM、下单的买家数）

平时一定要督促业务及时回复询盘【多登录阿里卖家APP查看消息！！！】

接下来的是这个营销流量指数和商机转化率。

平时很多时候，为什么说开直通车是最快的解决的方法呢？

因为这里的营销商品就是指：通过直通车、顶展、客户通老客站内营销工具、EDM、粉丝通等

像大家很多的，客户通老客站内营销，EDM，粉丝通，这些很少去做，并且来的转化也偏低，所以，弄下来，也就直通车和顶展了。

把直通车预算开足了，建议一天200-300，前期想快速提星的，可以再加大预算。

接下来是指商机转化率：发生过询盘、TM、下单

还是跟之前那个建议一样，有聊的来的客户，可引导帮忙发下询盘或者TM

总结：商家力和营销力这块，本身提升并不难的，只是大家都是很多细节没有做到位，建议可按上面文章所提到的去操作落实。

（来源：豹米花Jacken）

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（来源：豹米花Jacken）