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跨境电商,不只是有勇气那么简单!

我不是跨境电商界的大咖,也不是什么牛人,有的也就一颗去观察的心。其实,现在从国内电商转为跨境电商的人,真的一点都不少。可能这也是一种习惯,哪里有金子捞就往哪里闯。但是,跨境电商不是只有勇气那么简单的,没有哪一个人或者某个团队随随便便就能做出很大的成绩。

跨境电商,不只是有勇气那么简单!

我不是跨境电商界的大咖,也不是什么牛人,有的也就一颗去观察的心。其实,现在从国内电商转为跨境电商的人,真的一点都不少。可能这也是一种习惯,哪里有金子捞就往哪里闯。但是,跨境电商不是只有勇气那么简单的,没有哪一个人或者某个团队随随便便就能做出很大的成绩。

近年来,海关总署联合组织的跨境贸易电子商务在宁波、广州、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市率先试点跨境电商贸易,还有最近广州可以在南海通关的渠道,让许多跨境电商觉得发展的前途更是明朗,但在大家走在这条大道路之时,有没考虑过其他问题?

诸多跨境电商,都有可能是在eBay、亚马逊或者敦煌网、速卖通等第三方平台进行开店,然后学推广,稳定市场,之后就发展成建立自己的独立B2C网站,等等。我并不否认这是一种很好的过渡方法,但是很多时候,会让自己达不到最终的目的。为什么?第一,你所有倾注的东西都是在这个第三方的平台上,你最后带来的客户可能是某个第三方平台的忠实粉丝,你所引来的流量都是他们的,可能留给自己的,几乎没有,这也许是弊端;优点,你无需考虑自己建立一个独立平台的风险,甚至只要你摸透销售平台的游戏规则,你可能会赢得更多。但不管哪一种渠道,首先要知道的是,做线上交易,你的产品和服务要做到极致,这是非常重要的两大因素。

让你的客户对你的产品和服务满意,才能有更长远的发展,我能理解,有很多电商卖家有一种理念,就是拼价格,价格是优势,但是,你只能留住目前的一小部分的客户,绝对不是忠实顾客,这样对你长期发展没有任何的帮助。拼价格,是你把你的产品和服务做好了,再去考虑也不迟。

产品选择,每个市场,有不同的需求,你要懂得深入了解市场上的需求,建立一个合适市场发展的产品,此外,质量是一种影响你打造品牌的关键点。你选择任何一类产品,必须保证你的产品是有最基础的品质保障。服务,外贸电商要了解售后服务、仓储管理、支付、物流、通关、等问题,也是非常困难的。有些外贸人,因为语种不同,错失了客户,因为物流配送太慢,根本无法按时让客户收到货物,一系列的头疼问题,随之而来,真的不是有勇气就能解决。

跨境电商请理解几点:

第一,如果你没有很多人手,去解决一些服务问题,你可以与第三方服务平台合作,可以能在节省时间成本上,完善你的服务。利用平台资源开拓市场,敦煌网副总裁张永捷也曾建议,太过繁琐又必不可少的环节交给第三方平台处理,将大单化零。

第二,建立本地化运营,及时配送物流。这点也是最近非常热火的一个话题,建立海外仓储,这样减少结汇成本,也能增强订单配送,及时处理,及时出货。当然,如果外贸电商在大节日的时候,能有自己的海外仓,那么要记得提前备货和适时补货,这样不影响效率。此外,记住,选择易管理和可以把握周期的消费品,能更好地降低物流成本,比如季节性强的,标准化等产品。

第三,选择便捷的支付方式。不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。

第四,跨境电商请学会小而美。小而美,就是不贪,专注。我知道许多外贸人有疑问,不是越多产品,越多市场吗?不是越多市场,更好建立品牌吗?我想说的 是,1.你要了解自己的核心优势在哪里;2.你要选择符合自己自身发展的平台;3.专注一个市场,把一个市场做大做强,也就是把自己的产品发展成熟;4.把控你自身的发展规划,先做好一个主市场,再考虑其他发展。不要贪心,做太多的东西,你自顾不暇,做好一个产品,你能打好自己的品牌。那个时候,你还怕没市场吗?

【小贴士】:请关注作者Vinin微信公众号:dodocorp

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