酒香也怕巷子深 跨境电商如何通过海外社交媒体实现站外引流

以跨境平台的激烈竞争来说,卖家仅仅是依赖平台给的流量是远远不够的,而社交平台拥有跨境平台更加庞大的流量，社交媒体可以为您的业务带来很多优势。通过正确的方法，它可以帮助您：

• 建立品牌意识：社交媒体渠道提供了绝佳的机会，让您了解您的业务。在构建新品牌时，社交媒体营销是获得曝光的好方法。
• 与客户取得联系：互动是社交媒体的实质内容。联系客户喜爱的社交媒体渠道，向他们展示您关心他们的想法。收集产品反馈变得容易多了！
• 促进销售和寻找新客户：有无数的机会在社交媒体上展示和展示您的产品。有些例子是病毒营销、用户生成的内容或付费广告，是客户做出购买决策所需的正确方向的推动。
• 为客户服务提供便捷的渠道：社交媒体使对话更快、更容易。您的客户希望以尽可能方便的方式与您联系。通过信使服务的客户服务蓬勃发展，为您的沟通提供了个人风格。

现在的社交平台主要有Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、TikTok等，成功的社交媒体营销策略往往会有以下的几个特点

分享信息和用户建立情感联系

营销营销，最终的目的就是销售，但是这不不能体现在我们的做法当中，最重要的是要记住，人们访问社交媒体的主要意图不是购物，即使购买的初始阶段从这里开始。

在社交媒体上，共享有用的信息可以快速得建立受众得信任。所以营销的工作重点是社交媒体上内容的持续互动，最终导致消费者购买产品，因此，营销人员必须利用社交媒体建立关系。

比如：

• 与关注者互动
• 参加小组
• 主持实时聊天等等

与影响者建立联系

2016年的塔普影响研究就提出，影响者营销内容提供的投资回报率比传统数字营销形式高 11 倍。

社交媒体上拥有强大追随者的有影响力的人可以大大提升品牌得影响力，这不仅在接触更广泛的受众方面，而且在建立信任方面也是如此。

同时，毋庸置疑的是，品牌在选择内容与品牌价值一致且受众相关的影响者时需要谨慎。

通过社交媒体建立信任和权威

在社交媒体渠道上分享思想领导力和引人入胜的内容，可以迅速吸引受众成为品牌的粉丝，

建立品牌识别

在设计社交媒体帖子时，确保帖子的整个美学和配色方案反映品牌的核心价值。识别品牌价值并相应地针对您的内容，可以保持您品牌的个性。

促销优惠活动

在社交媒体发布折扣折扣、赠品也是一个有效的电子商务社交媒体营销策略，折扣的帖子往往会获得比以往的帖子更高的阅读量和参与度。

创建视频策略

视频已经成为了流行的趋势，通过视频的形式，采取内容营销的方法，提高品牌的知名度。视频能够有效增加参与度，提高用户期望，相比其他的视觉内容更有效地消除传播噪音。品牌要保持受众的参与度和影响力，创意、创新和互动是必要的元素。

重视评论

事实上，84% 的消费者信任产品评论，就像他们信任有价值的朋友或值得信赖的家庭成员的建议一样。用户的评论可以建立手中的信任度，进而吸引新的消费者，UGC的策划也是社交媒体营销策略的重要部分。

利用数据的力量

社交媒体的分析工具可以帮助你监控社交媒体平台，跟踪受众的思维过程、购买行为、归因和许多其他方面。帮助你连接购买流程，来简化用户购买的流程

关注新兴平台

利用新的媒体来接触新的消费者也是一个可行的策略，大部分的品牌都挤在传统的社交媒体上，从小众有潜力的新兴平台入手或许能够扩大覆盖面

社交平台作为出色的沟通工具，日益成为客户日常生活的重要组成部分，也为您的电子商务业务提供了绝佳的发展可能性。无论您是想建立品牌知名度、优化客户体验还是提高销售额，社交媒体都有很多方法可以帮助您实现目标。（来源：海外营销Kennith）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。

（来源：海外营销Kennith）