亚马逊真的放松评价政策了?| 用Shopify狂揽测评师秘籍

近期也许是即将临近节日季,也许是贝索斯已经成为乔布斯之后第二位让公司市值超过万亿美元的CEO,亚马逊似乎开始放松了对产品评价的管控,但是事实是不是这样?今天,荟网将与大家一起分享。
第一部分:亚马逊测评政策开始松动
荟网在3周前的语音文章中给大家介绍过,在我们和亚马逊西雅图总部相关负责人的对话中,对方提到:亚马逊不希望打压中小卖家,同时亚马逊的政策将在节日季之前转为“利好”。
在过去几周的时间里相信大家可以发现,亚马逊似乎的确在往这个方向发展,在若干政策下最让中国卖家感到振奋的,应该就是亚马逊对产品评价的管控似乎开始放松。以下是荟网观察到的几点变化:
首先,对于亚马逊产品上评价的删除比例而言,现在已经较为减少。1-2个月之前,也就是亚马逊管控评价最严格的时候,留评率一度降到了整个Listing销售订单的2-5%之间。而现在,这个数字已经有大幅提升,有一些卖家甚至反应留频率可以到80%以上(荟网在此建议谨慎观察);
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其次,亚马逊删除所有历史评价,并禁止Listing发布新评价的情况现在出现的并不频繁;
第三,也许受到以上两点的影响,现在通过Facebook小组邀请评价的帖子明显增加,同时测评师的积极性也大为提高。
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从以上种种表现,我们可以在此猜测,亚马逊应该是故意在节日季(从万圣节,10月31日,前30天开始,一直持续到次年1月6日)的这段时间里让卖家有限度的提升评价数量,为节日季提升销量做好准备。
第二部分:真实情况是不是这样?
由于评价问题是涉及到卖家转化率、销量以及账户安全的核心运营问题,因此荟网也专门针对这个问题询问了亚马逊的相关人员,得到的回复让人有点五味杂陈:
首先,亚马逊承认前一段时间实行的评价评估和自动删除的演算方法并不准确,所以让许多正常的评价和Listing都收到了不同程度的“误伤”;
所以,因为以上原因,亚马逊现在的确在对评价的评估方法进行调整,同时由于节日季的逼近,所以对评价的管控,多少都有所松动;
但是,亚马逊对于处置刷单、刷评价的态度却变得更加极端,亚马逊内部已经传达:如果有任何账户(特别是美国站账户)因为刷单、刷评价被审核,以前只需要讲述经过,提供刷单公司的信息就可以申诉回来,但是现在基本不再给予任何申诉机会。
如果我们对以上问题进行解读,我们相信亚马逊向卖家传递了2大信号:
9-12月份的评价政策相对年初和年中而言,会有所放松;
1月份开始亚马逊很有可能会重新评估节日季期间的卖家行为,并认定是否存在刷单、刷评价的情况,如果有很有可能会被直接封号(大家从今年2月14日出现的情况,以及今年Prime Day之后的大卖封号问题就可以知道亚马逊的秋后算帐已经越来越频繁);
所以,我们在此提醒大家:
传统的对与Listing的直接用新旧产品,跟卖产品刷单的行为,切忌不要再做;
通过Facebook专门的测评小组、国内微信、QQ测评小组获取测评或者进行刷单的相关操作的潜在风险正在提升,应该尽量减少;
其它站内获得测评的方式我们不在此特别说明,由于暂时使用的人不多,所以相对较为安全,但是大家还是需要自己把握,一旦用的人多起来就需要寻找更多方法;
同时,我们希望再次提醒大家,因为亚马逊(特别是美国站)的站内的资源开发空间已经很少,广告变得越来越贵,而站内违规的风险已经非常高,因此站外推广需要提到更加重要的位置。
第三部分:通过Shopify快速获取测评师信息
说到站外推广中邀请测评的工作,我们认为这是每个荟员(荟网服务的亚马逊卖家)的基本功,因为测评师最好需要时“圈外人”,同时Facebook上有太多人等着要产品。但是绝大多数中国卖家现在觉得送测困难的原因是在于,大部分人都喜欢用同一种方式去找测评师。
正因为这个原因,荟网在6月份、7月份的荟员培训周上给大家详细介绍了以下方法,大家需要特别注意:
如何找到更大的Facebook买家小组
如何正确建立自己的Facebook小组
如何评估测评师的质量(是否加入了太多测评群,而造成评论容易被删除)
如何正确撰写送测贴
现在,我们将向大家介绍如何通过Shopify迅速吸引大量测评师的详细联系方式:
第一步:创建一个Shopify 店铺账户
第二步:将你在亚马逊的产品导入至Shopify店铺
第三步:确保每个产品页面的购买按钮是Add to Cart(加入购物车),不可以是卖家联盟的按钮(Buy on Amazon)
第四步:点击Shopify后台“Discount”按钮,并完成相关操作:
Discount Code(折扣码):随便写
Options(折扣力度):选择Percentage(百分比)折扣是100%全部免费
Applies to(适用范围):选择整个店铺都适用、具体类别适用、还是具体产品适用
Minimumum Requirement(对买家要求):选择None
Usage Limits(使用限制):如果要搜集1000个测评师,就写1000,勾选Limited to one use per customer(每个客户只能使用一次)
Activive Date(生效日期):随便写
完成以上操作后,点击“Save“(保存)
第五步:点击页面上方Promote,选择:Get a shareable link(获取可分享折扣链接)
第六步:在Facebook群里面各个群里去撒,效果如下:
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注意:以上方式下,所有买家都会在在你的shopify店铺里创建一个账户,你可以通过Shopify后台Customer(客户)查到客户的所有信息,并与他们联系加入到自己的Facebook小组中,之后进行统一管理。
如果你的Shopify与MailChimp相连,以上联系信息将自动同步至MailChimp进行后期的邮件营销。
同时,通过这种方式操作,你可以在不透露自己亚马逊Listing信息和链接的同时,让买家充分了解产品,并向你提供他们的具体联系方式。大家请务必记得联系买家并告知他们如何购买你在亚马逊的产品,并将他们邀请至你自己的Facebook小组。
(来源:荟网晓梅)

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