如何在亚马逊后台创建MCF退货订单

我们在亚马逊创建MCF订单为客户发货后,有时会收到客户的退货申请,这时候我们可以把产品退回到亚马逊仓库。
1.在Order页面将相关账号检索出来进行操作

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2.点击订单进入MCF订单页面,点击:Create Customer Return

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3.选择相关数量及退货原因并提交

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4.提交后页面会出现一个shipping label的链接

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5.点击进来后,会看到一个退货标签,将这个链接发给客户,让客户把退货标签贴在退货包裹上进行退货

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6.客户退货成功后,页面会显示已经收到退货,这时你就可以为客户退款了。

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2 个评论

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退货的时候,一定要跟客人解释产品包装好再进行退货,否则可能影响二次售卖
退货是需要客户支付退货费用的,所以请提前和客户沟通好,以免引起客户反感进行差评

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