Amazon优先配送资格你达到了吗？
优先配送是沃德提出的针对那些对价格不敏感而对时间敏感的顾客推出的特色服务，在英国优先配送分为 One-Day Shipping(次日达)和Two-Day Shipping(隔日达)，卖家可以通过设置处理时间和配送速度来带给买家良好的购物体验，当然，针对这项配送资格，卖家必须达到较高的配送绩效标准才能提供优先配送选项。今天我们就来详细讲解一下有关于优先配送这一选项。
一 “优先配送”资格
1.One-Day Shipping(次日达)资格要求
次日达是快速优先配送选项之一，只适用于满足高交付性能标准的卖家。
(1)卖家资格要求
A 必须在亚马逊上销售至少90天。
B 订单数量：过去30天内至少十个或以上订单。
C 有效跟踪使用率：大于或等于94%。(对于英国，还包括 Royal Mail、UPS、FedEx 和 Yodel 的追踪编码。)
D 准时送达率：大于或等于92%。
E 卖家取消率：小于1.5%。
(2)送达时间
A 在星期一至星期五当地时间下午2小时前收到的订单将显示在订单日期后一天(星期日除外)的预计送达日期。
B 星期五下午1点前收到的订单需要在星期五送达。
C 在当地时间下午2点或在周末或公众假期在系统中收到的订单将显示订单日期后两天的预计送达时间。
D 客户的包裹必须在预计送达日期前交付。
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定，可能与账号运营的数据有出入。
2.Two-Day Shipping.(隔日达)资格要求
两日送达是快速优先配送选项，只有达到较高配送绩效标准的卖家才能使用。
(1)卖家资格要求
A 必须已在亚马逊开店至少 90 天。
B 必须具有大于或等于 94% 的有效跟踪使用率。这包括联邦快递、皇家邮政、UPS 或 Yodel 跟踪编号。
C 准时送达率：大于或等于 92%
D 卖家取消率：小于 1.5%
E 过去 30 天内所有配送选项涉及的最小订单数量至少为 10。
(2)送达时间
A 对于系统在周一至周五当地时间下午 2:00 之前接收到的订单，显示的预计送达日期为下单日期之后的两个工作日。
B 对于系统在当地时间下午 2:00 之后或周末或假日接收到的订单，显示的预计送达日期为下单日期之后的三个工作日。
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定，可能与账号运营的数据有出入。
二 注册
1.从设置(Settings)下拉菜单选择配送设置(Shipping Settings)。
2.从左侧的模板列表中点击模板名称，以选择要为其启用优先配送的模板。
3.点击操作(Actions)并从列表中选择编辑(Edit)。
4.在该模板的配送设置列表中找到优先配送(Premium Shipping)部分，确保优先配送(Premium Shipping)旁边的框处于选中状态。
5.如果您正在使用商品价格分段式配送模式，则请转至第 6 步。如果您正在使用按商品/重量计算运费，则请转至第 8 步。
6.对于每个区域，在优先配送(Premium Shipping)下，输入您的首选商品价格分段和运费。如果您是国内卖家，且想要更改自己所在国家/地区的某个区域，请点击该区域名称旁的编辑(Edit)。如果您是国际卖家，且想要更改配送国家/地区，请点击该国家/地区名称旁的编辑(Edit)。如果您想添加新规则，请点击为指定区域添加新规则(Add a new rule for specified regions)。
7.点击页面底部的保存(Save)。
三 常见问题解答
1. 我能否为“优先配送”服务设置处理时间?
否。无论采用系统默认的 1-2 天时间，还是你在系统中输入由任何卖家设定的处理时间，“优先配送”服务的处理时间均为零天。
2.如果买家是在截止日期之前通过“优先配送”服务订购的商品，但其状态在截止日期之后从“等待中”更改为“未配送”，我是否仍需在当天配送该商品?
你仍应该尽力满足买家的配送期望。但是，对于截止日期之后仍然是“等待中”的订单，系统将提供一个新的预估配送日期，并将此日期通知买家。
3.目前我没有资格提供“优先配送”服务，因为我的业务模式不符合资格要求。我是否能获得豁免?
亚马逊不会对无法满足资格要求的卖家授予豁免。
4.我的承运人不提供追踪信息，或者不是亚马逊接受的承运人之一。我是否仍然能够提供“优先配送”服务?
否。亚马逊仅支持可以验证追踪的选定承运人。
5.我的承运人取件时间是在“优先配送”服务的截止时间之前。我能否更改截止时间?
“优先配送”订单的截止时间当前设置为下午 1:00，不得提前。
6.我之前有资格提供“优先配送”服务，但资格工具当前提示我没有资格。如何取回资格?
您可以从卖家指标页面提取详细的绩效报告，然后向我们发送一份行动计划，并在其中包含绩效问题的根源分析以及在指定时段内解决这些问题的计划。行动计划应发送至 seller-performance@amazon.co.uk。
7.我现在没有优先配送资格，那什么时候才可以有?
至少7天到最多30天内都不会有。
8.优先配送以哪种方式可以提醒买家?
对于通过优先配送选项配送的商品，符合条件的卖家可在该商品的详情页和结算页显示一条【保证送达日期】消息。
9.我之前被取消了优先配送资格，有什么影响吗?
如果你之前被取消了“隔日达”的配送资格，且仍然无法在之后的 90 天内满足“隔日达”配送要求，那么，除非你向亚马逊提供一份改善绩效的行动计划，否则您将无法使用“优先配送”服务。
10 优先配送工具显示我的指标合格了，为什么我还不能加入?
“优先配送资格工具”上仅会显示卖家自行配送订单的指标，这些指标将用于计算你提供“两日送达”服务的资格。“优先配送资格工具”上的指标将与账户状况上的指标有所不同，因为账户状况显示卖家自行配送指标和亚马逊配送指标的集合。绩效指标每天计算并记录一次。最近订单的指标可能至少 24 小时以内不会反映在此页面。
一 “优先配送”资格
1.One-Day Shipping(次日达)资格要求
次日达是快速优先配送选项之一，只适用于满足高交付性能标准的卖家。
(1)卖家资格要求
A 必须在亚马逊上销售至少90天。
B 订单数量：过去30天内至少十个或以上订单。
C 有效跟踪使用率：大于或等于94%。(对于英国，还包括 Royal Mail、UPS、FedEx 和 Yodel 的追踪编码。)
D 准时送达率：大于或等于92%。
E 卖家取消率：小于1.5%。
(2)送达时间
A 在星期一至星期五当地时间下午2小时前收到的订单将显示在订单日期后一天(星期日除外)的预计送达日期。
B 星期五下午1点前收到的订单需要在星期五送达。
C 在当地时间下午2点或在周末或公众假期在系统中收到的订单将显示订单日期后两天的预计送达时间。
D 客户的包裹必须在预计送达日期前交付。
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定，可能与账号运营的数据有出入。
2.Two-Day Shipping.(隔日达)资格要求
两日送达是快速优先配送选项，只有达到较高配送绩效标准的卖家才能使用。
(1)卖家资格要求
A 必须已在亚马逊开店至少 90 天。
B 必须具有大于或等于 94% 的有效跟踪使用率。这包括联邦快递、皇家邮政、UPS 或 Yodel 跟踪编号。
C 准时送达率：大于或等于 92%
D 卖家取消率：小于 1.5%
E 过去 30 天内所有配送选项涉及的最小订单数量至少为 10。
(2)送达时间
A 对于系统在周一至周五当地时间下午 2:00 之前接收到的订单，显示的预计送达日期为下单日期之后的两个工作日。
B 对于系统在当地时间下午 2:00 之后或周末或假日接收到的订单，显示的预计送达日期为下单日期之后的三个工作日。
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定，可能与账号运营的数据有出入。
二 注册
1.从设置(Settings)下拉菜单选择配送设置(Shipping Settings)。
2.从左侧的模板列表中点击模板名称，以选择要为其启用优先配送的模板。
3.点击操作(Actions)并从列表中选择编辑(Edit)。
4.在该模板的配送设置列表中找到优先配送(Premium Shipping)部分，确保优先配送(Premium Shipping)旁边的框处于选中状态。
5.如果您正在使用商品价格分段式配送模式，则请转至第 6 步。如果您正在使用按商品/重量计算运费，则请转至第 8 步。
6.对于每个区域，在优先配送(Premium Shipping)下，输入您的首选商品价格分段和运费。如果您是国内卖家，且想要更改自己所在国家/地区的某个区域，请点击该区域名称旁的编辑(Edit)。如果您是国际卖家，且想要更改配送国家/地区，请点击该国家/地区名称旁的编辑(Edit)。如果您想添加新规则，请点击为指定区域添加新规则(Add a new rule for specified regions)。
7.点击页面底部的保存(Save)。
三 常见问题解答
1. 我能否为“优先配送”服务设置处理时间?
否。无论采用系统默认的 1-2 天时间，还是你在系统中输入由任何卖家设定的处理时间，“优先配送”服务的处理时间均为零天。
2.如果买家是在截止日期之前通过“优先配送”服务订购的商品，但其状态在截止日期之后从“等待中”更改为“未配送”，我是否仍需在当天配送该商品?
你仍应该尽力满足买家的配送期望。但是，对于截止日期之后仍然是“等待中”的订单，系统将提供一个新的预估配送日期，并将此日期通知买家。
3.目前我没有资格提供“优先配送”服务，因为我的业务模式不符合资格要求。我是否能获得豁免?
亚马逊不会对无法满足资格要求的卖家授予豁免。
4.我的承运人不提供追踪信息，或者不是亚马逊接受的承运人之一。我是否仍然能够提供“优先配送”服务?
否。亚马逊仅支持可以验证追踪的选定承运人。
5.我的承运人取件时间是在“优先配送”服务的截止时间之前。我能否更改截止时间?
“优先配送”订单的截止时间当前设置为下午 1:00，不得提前。
6.我之前有资格提供“优先配送”服务，但资格工具当前提示我没有资格。如何取回资格?
您可以从卖家指标页面提取详细的绩效报告，然后向我们发送一份行动计划，并在其中包含绩效问题的根源分析以及在指定时段内解决这些问题的计划。行动计划应发送至 seller-performance@amazon.co.uk。
7.我现在没有优先配送资格，那什么时候才可以有?
至少7天到最多30天内都不会有。
8.优先配送以哪种方式可以提醒买家?
对于通过优先配送选项配送的商品，符合条件的卖家可在该商品的详情页和结算页显示一条【保证送达日期】消息。
9.我之前被取消了优先配送资格，有什么影响吗?
如果你之前被取消了“隔日达”的配送资格，且仍然无法在之后的 90 天内满足“隔日达”配送要求，那么，除非你向亚马逊提供一份改善绩效的行动计划，否则您将无法使用“优先配送”服务。
10 优先配送工具显示我的指标合格了，为什么我还不能加入?
“优先配送资格工具”上仅会显示卖家自行配送订单的指标，这些指标将用于计算你提供“两日送达”服务的资格。“优先配送资格工具”上的指标将与账户状况上的指标有所不同，因为账户状况显示卖家自行配送指标和亚马逊配送指标的集合。绩效指标每天计算并记录一次。最近订单的指标可能至少 24 小时以内不会反映在此页面。
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