亚马逊侵权问题,收到个投诉会有被封店的吗?

收到一个侵权投诉,产品确实有侵权,让提供一些证明,但是我们没有这些证明。
发来的邮件说如果我们在原始暂停通知后的17天内未收到所请求的信息,您的帐户将保持停用状态。这样是不是说如果17天内不能提供证明信息,我的店铺就会被封店啊。
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扑了个汪

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最好尽快处理好。可以参考下这些:
侵权之后账户如何申诉
既然知道自己已经侵权,我们就应该最大限度的恳求亚马逊的原谅。主要申诉要点有以以下几点:
1、第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2、联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3、申诉信:
资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助;
说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售;
加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 ,100%确定没有问题才会上架;
组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等;
提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道;
保证不再犯错;
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!

零距离温暖

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产品确实侵权了的话,除非投诉方撤诉,否则链接基本没戏了
但是这种店铺是能保住的,还没被封的话就尽力保住不被封!!

你现在还只是链接被下架,就尽量先开始操作,不要等到店铺被封再操作
平白无故损失了被封那些天的销售额
 

TJmax

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下架侵权的listing就可以了,然后能提供的资料提供一下问题不大的
可以保店铺的~

John ::)

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What happens if I do not send the requested information? If we do not receive the requested information within 17 days of the original suspension notification, your account will remain deactivated.
17天后真的会关吗。我申诉2次都不行

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