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不急不急
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欧咪啾 - 亚马逊真实买家Review团队,微信:WAYLI-USA
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不急不急
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您可以自行决定如何处理这些请求,即批准或取消(拒绝)。如果您决定取消请求,我们建议您通知买家取消原因,同时提供尽可能详细的信息。
请记住,如果您取消退货申请或进行部分退款,可能导致买家提交亚马逊商城交易保障索赔。我们会核实买家的索赔,并要求您提供更多信息。请参阅亚马逊交易保障索赔流程。
对于大多数商品来说,必须在订单商品发货日期的 30 天内提交退货申请。请参阅每个商品分类的退货政策。
欧咪啾 - 亚马逊真实买家Review团队,微信:WAYLI-USA
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如果买家难缠,实在不行我是建议同意退货的。因为惹怒了买家,他随时可以开个索赔case给你,即使最后你胜诉了,也影响绩效。如果给了你差评,后面还不是要处理。你知道亚马逊客服是怎么处理FBA的订单投诉的么,经常性因为延迟到货,或者一点产品缺陷,亚马逊客服是直接全额退款,货物都不需要买家退还。这就是美国电商