一个listing被人用50日元跟卖，结果现在丢了购物车，请问怎么重新找回购物车

一个listing，本来之前都卖的好好的，每天都有稳定出单，结果放假期间被人恶意用50日元的价格跟卖了一天，然后被亚马逊抓取到重新进行了审核，说我们这边调价幅度太大所以取消了我们购物车资格，现在已经过去两个多星期了，每天也是有稳定刷单加出单，但是购物车就是回不来，已经严重影响我们的正常出单和做活动了，请问有没有同行遇到过这种事情，要怎么样才能重新拿回购物车