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中国新卖家入驻Kilimall平台有哪些需要注意的?Kilimall运营常见的问题都有哪些?

有知道的大神吗?发出来好交流一下。
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灵鬼在线

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Kilimall 店铺享受的各项服务和权益名词解释?
答:1.1 技术服务年费 (元/店):指开通店铺所需平台技术支持、客户服务、平台系统维护
所需费用,通常来讲可以理解为入驻费。
1.2 质量保证金 (元/店): 指开通店铺所需保证金,保证商品真实描述、交易、友好客服
等,保证金在中途退店或店铺到期可以退回到卖家银行卡上。
2.1 交易佣金:指开通店铺后产生的交易付款订单,目前平台执行不收佣金,即为“0”。
2.2 结算周期:指店铺每月的平台结算时间。
2.3 达标返技术年费:指按照平台政策规则统计店铺付款销售额若达标,则可申请返还
店铺技术年费,设置 50%和 100%指返回店铺技术年费比例。
2.4 仓储费补贴(元):指店铺绑定的物流账户的专项仓储费补贴金额,用于抵扣仓储
费,不可用作其他用途。
2.5 流量包补贴(元):指店铺绑定的营销账户的专项付费推广补贴金额,用于抵扣付
费推广,不可用作其他用途。
2.6 达标获供应链金融支持:指符合此项考核将享受一定额度优惠贷款。
3.1 店铺认证标识:指不同店铺等级拥有不同的认证图片表示,目前 A+级金冠标识;A
级银冠标识;B+级蓝钻石标识;B 级白钻石标识。
3.2 搜索权重提升:指商品被搜索关键词权重排名。
3.3 精选频道资格:指商品可进入平台 Top Selection 频道并拥有 Top Selection 标题标识。
3.4 活动推广资格:指店铺商品可以免费参加平台推广的各项相关品类的活动及营销。
3.5 品类标王资格:指店铺商品可以按照平台品类划分拥有标王置顶第一位。
3.6 官方社交网络推广资格:指可以使用官方社交媒体资源免费推广,如 Facebook 等。
3.7 官方电子邮件推广资格:指可以使用官方买家邮件免费群发邮件、营销推广。
3.8 精准客户推送资格:指平台按照信用等级、性别等专项精准客户推广。
3.9 非洲品牌/公司官方代注册资格:指平台帮忙注册非洲当地公司和非洲当地的品牌。
3.10 品牌本地整合营销传播方案:指平台帮忙做本地品牌推广方案和快速打入非洲市
场,通过非洲当地线下资源,达到品牌首发效应。
3.11 本地社交网络代运营资格:指平台代运营公司品牌线上宣传和品牌维护。
4.1 在售 Listing 数量:指店铺在售商品数量和仓库中商品数量之和,删除可释放数量。
4.2 批量上传:指可直接在卖家后台使用平台的批量表格(Excel)上传商品。
4.3 API 接口平台:指可以对接平台 API 接口,更加方便管理店铺的各项功能技术对接。
4.4 培训:进阶与增长:指享受平台官方品类经理订单增长和熟悉平台的各项流程。
4.5 店铺 FBK 备货建议:指享受平台官方品类经理指导选品备货数量、规格,避免滞
销在海外仓,达到很好的控制库存。
4.6 培训:选品与订价:指享受平台官方品类经理指导选品和商品定价授课培训。
4.7 未付款订单本地催付:指享受非洲本地客服专业催付订单线上付款,更快速的催付
订单,增加店铺订单量和销售额。
4.8 实力论证详情页:指拥有平台专属的实力论证详情页模板,和普通基础版有很大区
别,包括详情页样式、功能、更加方便的技术对接服务。
4.9 非洲本地模特拍摄资格:指平台对接的非洲本地模特资源,帮助拍摄本地特色商品
照片,处理,给非洲买家更好的即视感。
4.10 中方客户经理服务:指享受平台官方品类经理各类问题专项解答和建议。
4.11 非洲客户经理服务:指享受平台官方非洲员工各类问题专项解答和建议。
4.12 培训:品牌本地运营:指享受平台提供的品牌本地化推广方案及代运营推广营销。

她说

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开通 Kilimall 店铺是每个站点按每个店铺收取店铺保证金+技术服务年费
吗?
答:您好,平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费,默认开通乌干达站点店铺
和尼日利亚店铺(乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用),保证金只需交一次,
技术服务费按年收取。类似于亚马逊美国站,同时可销售三个国家且订单免佣金三个站点同
时开始。
举例:小庆想开通一个公司级账户,想开通肯尼亚、乌干达、尼日利亚,那么他只需注册成
功店铺后,缴纳 Kilimall 政策规定的 B 级店铺保证金 5000 元和 5000 元店铺技术年费,总共
为 10000 元,那么三个站点都可以开通一个店铺。

双节棍

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开通 Kilimall 店铺成功,如何计算一年的店铺运营时间?免订单佣金是即时开始吗?店铺登入存在账户关联吗?可否一台电脑登入多个账户?
答:您好,根据平台新政策规定,入驻后新卖家,计算时间开始为缴费日期所在月份的次月
1 日,直接订单免佣,终止时间为一年。店铺不存在关联并且可以一台电脑登入多个账户。
举例:小庆在 8 月 24 日开通店铺,则计算店铺运营时间从 9 月 1 日开始至一年,中间空挡
的时间是平台全额补贴,开通后可直接登入卖家后台上传商品操作,免佣金即时开始

七月的风

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开通 Kilimall 店铺成功,可直接享受平台政策的各项权益吗?如果升级店铺可以吗?怎么计算各项费用?
答:您好,开店成功后,可直接享受开通店铺等级的各项权益,各种平台补贴将会在开店日
内一次性发到店铺绑定的账户中。平台支持升级店铺等级,只需补齐对应店铺等级的店铺保
证金和技术年费,且未使用的技术费用可用于抵扣应补交技术服务费。
举例:小庆 2 月 15 日开通 C 等级店铺,交了一年技术服务费 2000 元和店铺保证金 2000 元,
6 月 16 号提交申请升级为 B 等级店铺,那按照 2 月 1 日-7 月 1 日前为消耗的技术服务费,
则需扣除(2000/12)x5=833.33 元,保证金 B 级需要 5000 元,技术年费需要 5000 元,则升
级后需要补缴 10000-4000+833.33=6833.33 元;其中店铺保证金为 5000 元。

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