海外仓——中国企业出海的新基建

本次拜访让我们对欧洲大陆跨境电商市场及海外仓系统也有认识，下面我就欧洲大陆的电商系统及中国企业的海外仓发展状况，向大家做一个分析。

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欧洲电商发展特点

1.1电商规模扩大

新年伊始，欧洲电商市场就交出了一份高分答卷，给无数卖家以及电商平台打了一针强心针。

欧洲电子商务市场收入的分析（图源：ecommerceDB）

日前，数据分析平台ecommerceDB发布了一份报告，数据显示，2023年欧洲电商市场规模为8000多亿美元，同时预计2026年将突破万亿美元大关，达到1.1万亿美元。同样是在ecommerceDB此前的一份报告中显示，到2027年，欧洲电子商务市场收入将超过7500亿美元。在电商规模和电商收入的带动下，在去年12月旺季，欧洲部分地区的包裹量也急剧上涨，给人们带来了一些“小小的”震撼。

据奥地利邮政透露的消息，12月份公司单日投递量超过140万件包裹，12月预计处理约1760万件包裹，同比增长超过6%；波兰邮政同样表示，在黑五大促至12月10日期间，包裹运输量同比大涨40%。旺季激增的包裹，代表着消费者的热情，也能反映出欧洲电商市场旺盛的需求，这无疑卖家们最想看到的。

1.2电商前景大好

坦白来讲，相较于电商发展已经足够成熟的美国市场，目前欧洲市场卖家之间的竞争更小，在销售情况相差不大的条件下，意味着无论是平台还是卖家在欧洲起步都会更加容易。综合来看，现在的欧洲市场基本汇集了天时、地利、人和三大要素，这也为跨境电商企业的发展提供了充足的机会。而我们的中国跨境电商平台，也的确抓住了这一机会，在欧洲市场遍地开花。2023年10月，在参考了消费者评价后，第三方机构《欧洲跨境商务（Cross-BorderCommerceEurope）》选出了最新的“欧洲十大跨境电商平台”。据榜单显示，中国电商平台速卖通超过了美国的亚马逊、eBay等老牌玩家，在榜单中顺利夺得第一。

速卖通位列欧洲市场第一（图源：Cross-BorderCommerceEurope）

总的来说，欧洲电商市场有很大的增长空间值得探索，随着平台的不断投入，竞争也难免会变得激烈。而对跨境卖家来说，想要抢占市场机遇，除了做好选品工作，还需要了解目标国家和地区的文化差异，以及消费者的消费习惯，只有知己知彼，才能百战不殆。

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海外仓成海外华人新机遇

在跨境电商迅猛发展的当下，海外仓逐渐成为海外华人创业新机遇。海外消费者在电商平台下单中国商品，货物由位于当地的海外仓发出，取代了从国内发货的传统方式。仅需几天时间，消费者就可收到商品。海外仓的建立，从采购、出口退税、代理进口报关、海外仓储、整合本地物流发货，为中国企业提供了一整套国际物流方案，不仅降低了成本，还大大提高了配送效率，成为更多海外华人创业新选择。

从事跨境物流行业的海外华商具有联通中外的天然优势。通过建立海外仓，海外华人可以利用自己的资源优势和业务网络，助力中国企业解决在海外市场“最后一公里”配送问题，还能帮助客户企业做好产品查验工作、解决各类异常问题等，帮他们在海外市场树立起良好的品牌形象。“一带一路”倡导共商、共建、共享，这也应是跨境物流发展的指导思路。

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欧洲海外仓特点与发展空间

3.1亚马逊海外仓特点

3.1.1电商发展趋势下亚马逊仓库的选址与缺口

亚马逊在全球各大站点都有很多仓库，以下为英国、德国、法国、意大利、西班牙FBA仓库位置：

（图源：易境通）

英国FBA仓库位置图

（图源：易境通）

德国FBA仓库位置图

（图源：易境通）

法国FBA仓库位置图

（图源：易境通）

意大利FBA仓库位置图

（图源：易境通）

西班牙FBA仓库位置图

目前欧洲的电商市场发展已经十分成熟，亚马逊深耕欧洲市场多年，在不少国家都布局了自己的站点，除了法国、英国、德国这些热门国家，在捷克、波兰等地区也占据一席之地。

亚马逊在欧洲海外仓的缺口以及欧洲电商的发展也成为海外华人建立海外仓以满足更大的电商需求的机会，海外华人建立海外仓前景可观。

3.1.2退货换标模式

亚马逊是支持客户无条件退换货的，FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定，也不会收取买家的任何费用。这样的退货方式在某种程度上提高了退货效率，但也不可避免的导致较高的退货率的产生。如果是第三方海外仓，对退回来的产品，如果不是质量问题的话，可以替卖家更换标签或者重新包装，然后再次进行销售，能减少卖家的损失。这对于海外华人而言，建立海外仓弥补亚马逊退货劣势也不为一个好的选择。

3.2海外仓维修服务前景广阔

一般出口的货物，都会遇到退运返修问题。无论是亚马逊海外仓，或者其他国外仓的货物，都可退回国内维修再复出口。出口的货物因质量问题或其他原因需要退回原产地进行维修或重新加工，然后再重新出口。

在这个过程中，可能会涉及到一些问题，包括退运手续较为麻烦，维修质量不能得到完全保障，成本增高，这些难题都是海外华人创业的新突破口。

3.3半托管海外仓特点

相较于全托管模式，半托管的灵活性更高，而且成本更低，过程相对简化，资源也能得到有效整合，因而半托管模式为海外仓一件代发业务提供了发展的机会，对于海外仓拓展业务模式、提供更优质的服务并扩大盈利空间带来了动力。

3.4创新模式层出不穷

3.4.1前展后仓模式

“前展后仓”模式,即在兼顾现有一般贸易和跨境电商两大国际贸易形式的基础上，融合线上线下撮合、直播推介、海外仓展销一体化等新趋势，创新出的一种双向贸易促进新模式。“前展后仓”模式秉持“集聚服务，精准选品，降低成本，缩短流程”的理念，将现有国际贸易运营的各环节进行有效整合，实现全贸易链的高效对接。

3.4.2供配一体化

仓配一体是仓和配的结合，在实现降低库存成本、提高销售额以及稳固客户黏性方面具有重要意义。运营效率越来越成为核心竞争力之一，仓配一体化模式“自行仓储+第三方配送”的模式也顺应了这个发展趋势，具有成本低的优势，也成为了电商发展的新高地。同时，该模式通过整合、优化仓储及配送，与合作伙伴强强联合，能够完善电子商务供应链。因此，建立完善的供配一体化链条以及供配仓也是海外华人的发展路径之一。

3.4.3跨境电商边境仓

跨境电商边境仓是一种较新的物流服务模式，该模式由跨境物流企业于目标市场的邻近国边境内进行仓库的建设或者租赁投资，卖家可提前将指向目的国销售的商品备货于该仓库内，当有订单生成后便从该库开展打包、贴标、出库的相关工作，并直接运往消费者手中。边境仓可以被理解为海外仓模式的部分前置，仓库并不设于目的国内，却能有效的缩短买卖双方的物流流程。

与当前的海外仓模式相比，边境仓能有效降低企业的海外仓租赁成本，避开欧美主要目的国海外仓仓租价格、人工成本较高的情况，同时又能尽可能的压缩头程环节，提升物流时效性。

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欧洲海外仓发展困境与挑战

目前，欧洲海外仓发展的困境与挑战是较多的，首先，供应链的管理难度较大，同时，税收和法规也为海外仓发展提出挑战，配送和售后的服务也有优化空间，且竞争压力较大，也要求海外仓必须保证从供应商手中获得的货源较为优质。最后，环境可持续发展和绿色发展也是难点之一。

（来源：海外仓市场观察员Yejoin）

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