一个客户之前在店铺拍了一件货,现已发货,刚才买家针对这个订单提了一个纠纷,说地址填错了,然后重新拍了一件。遇到这种问题我该怎么办,大神,求支招!!!

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₯㎕

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那你就按新地址发货,同时让他取消纠纷,等货到他国家,收件地址不正确,退回来,你再退他的钱。

Bob-三皮

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纠纷理由是什么? 你发的是挂号还是平邮?或者其他发货渠道?

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