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eBay的一次交易中,3样商品有1样商品不合格,我却被投诉了3次,这是为什么啊?

我卖给一个买家3样商品,有1样商品被认为是不合格的,我怕他在骗我所以没有退款给他,我以为在这次交易中如果ebay能站在我这边,那这个问题应该不大
但关键是明明只有1次交易,只有1个商品不合格,ebay却把它分为3个问题来解决,我真是搞不懂了,谁能告诉我是怎么回事啊?
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aasd

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每个商品都被看作是一次交易

大脸猫爱吃鱼

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应该是买家在抱怨一次性买了3样商品,然后ebay就分成3个单独的案子
我也发生过这种事啊,我卖了10样东西,有一样质检不合格,结果,要是买家想要退掉所有的商品,那其他9样商品都会被认为不合格

Bitch own days

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你怎么不先去请教一下别人??你拒绝退款给买家,所以他让ebay介入这件事。。。
你不是有3个不合格品,而是有3个“买家待解决”的问题
你为什么会认为ebay会支持你呢?他们当然是支持他们自己的工作咯

疯疯癫癫

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我的账号暂时没有什么问题,但是我的资金还要被冻结21天,所以我下架了我的全部商品,取消了所有订单,好好考虑要不要在ebay待下去,我的销量还行,所以我并不担心那些差评会产生什么影响
说到产品销售率,买家的一个好评比几个买家的差评来得更重要

 

更坚强.

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楼主你把两个已付清的交易取消了?那这个事情就严重了、楼主你要为有投标的竞拍支付成交费
还有那3个还没解决的不合格品,楼主你是不想继续卖东西了??

粉色味蕾

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现在解决那3个“待解决的”不合格品的唯一希望是你联系ebay的人,然后跟他们说这3样商品是同一个人买的,还是有希望把3个问题合并成1个的
但是楼主你的错误做法可能不能完全挽救你的账号

校服党

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如果买家买的是不同的商品,即使它们被合并到一个订单并同时发货,那每一样商品或者每一次交易都有一个查询号码。”
每一样商品代表一次交易,所以你有3次交易。

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