关于亚马逊账号被冻结，刚注册被冻结，北美和欧盟不能同时注册码？还是刚申请的P卡不能用？

,我注册P卡和注册亚马逊美国站和欧盟站,发生在同一个时段.我还用刚刚注册的P卡添加了收款账户,没两天账号就无法登录了,联系客服说是被冻结了.要发邮件给绩效团队,我发了,但是没有人回复,请问我这是属于什么情况,这账号还能恢复过来吗??