有些买家要求包裹能快点送到，该怎么应对呢？

有一些买家要求快递能快一点，但是因为卖家不能随便增加运费，所以我们一般都会拒绝这个要求。很奇怪他们怎么会有这种想法？

5 个回复

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买家说的“快递能快点”是希望你能尽快发货

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我的买家通常都是要求连夜快递

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这就跟买家要求修改收货地址一样，有些卖家会答应这种要求，但是卖家又不好意思跟他们说亚马逊规定买家不能要求快递早点到

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之前有买家下订单的时候选择“标准运送”，然后又发邮件说亚马逊物流没那么快把包裹送达，希望我能提前发货。。。我一般会在订单生成的24小时内发货，我会跟买家说包裹到达的大致时间，如果她还是觉得不行，那我会让她取消订单，毕竟亚马逊是有明确规定不能这样的

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那要看买家的具体要求是什么了
打个比方，我们在周六发货，亚马逊在周一或周二送货，如果买家要求快点发货，那ok没问题；但是如果她们选择“标准运送”却要求周二能到，那不好意思，我不能答应。如果买家买的东西多，或者是买的东西价格很贵，可以覆盖“快捷运送”需要的钱，那也没问题

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