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我把4个箱子发到亚马逊FBA，结果都不见了！

我的4个箱子不见了！4月22日，我把这些箱子发到FBA，然后他们告诉我，在仓库里没找到这些箱子，我快要崩溃了！问题是箱子里面的东西很贵啊，加上运费，大概要5K左右>_<，现在他们只打算赔550给我，怎么办啊？

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8 个回复

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小飞象 - 亚马逊卖家，专注于跨境电商多年

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@当地陈妹子
我们喜欢把货发到FBA，是因为这种丢失货物的事件很少发生，去年我们也碰到了不好的事，但是最后它还是得到了很好的解决
把货发到FBA之后，大部分的时间，我需要做的只是贴标签、回复买家的邮件或是电话，然后坐着收钱就好了
这种情况有好也有不好，就看个人的理解了
如果是我，我宁愿冒着这种风险，也不想每一天花很多的时间在包装产品和发货上面。我还不如用这些时间好好想想怎样让我的产品变得更好，还有开发出新的产品

perilla

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楼主，你向亚马逊立案了吗？去年我们的箱子也是不见了，然后我们立了案，给他们看（没写价格的）产品发票，然后亚马逊给我们赔了钱（我们卖掉这些产品的钱和这笔钱差不多）。我觉得你可以和Seller Support的人报告这件事，你说他们只赔给你550，那你有给他们看发票吗？你有认真看了FBA丢失和损坏库存赔偿政策的内容吗？