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【每日一问】 亚马逊修改密码、收款信息被移除销售权限,该怎么申诉!

最近有不少卖家朋友说,自己当心密码不安全修改了密码、或者更换收款信息,过几天就被移除除销售权限,欢迎有类似经历卖家朋友补充问题,分享经验结果!
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BMW

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首先两步验证一定要重视,店铺一定要两步验证,否则更改账号信息资料或者用不常用IP登陆账号时会触发账号冻结审核。

1.账号登陆不进去,显示账号密码有错。先通过亚马逊home page那边有个help ,联系客服更改密码,然后拿到登陆权限后。写邮件给绩效团队 叫他们恢复权限,快的立马能够恢复,慢的一周能恢复。
2.账号能登陆进去,但是账号信息被改。写好自己注册账号时收款资料和账户 联系线上美国或者中国客服,叫她优先帮你转到绩效团队审核。

真相只有一个

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你可以通过以下两种方式联系亚马逊,说明一下情况,如果需要提交资料审核,亚马逊会告知。 
美国站:
1. https://sellercentral.amazon.c ... en_US 
2. 绩效团队:seller-performance@amazon.com
英国站:
1. https://sellercentral.amazon.c ... .html
2. 绩效团队:seller-performance@amazon.co.uk
德国:DE: verkaeufer-performance@amazon.de
西班牙:ES: performance-vendedor@amazon.es
法国:FR: performance-vendeur@amazon.fr
 
不过好像处理起来还是挺麻烦的,最近这种问题比较多,可能要处理挺久的。。

开心的马蹄

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最近是敏感时期啊,账号被黑的那么多,别没事找事修改账户信息

波涛里的微笑

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一卖家也遇到这种情况,Amazon seller support线上客服给的解决方案,不过她也处理了一个多星期。。。

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你若懂我

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最近盗号的多 亚马逊太敏感了  改动收款信息改动就很容易被关店 求助招商经理吧  说明清楚情况  遇到有类似的已经解决

思麦尔

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你直接写邮件申诉,提供资料给绩效团队就好了,我的就是这样的

千寻

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有招商经理的找建议找招商经理,没有的就最好直接找美国客服,熬夜解决!

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