如何与亚马逊卖家支持团队沟通？

沟通对于每一段关系都很重要，不是吗？理论上来说，这是一般经验。但是就亚马逊卖家支持团队而言，和他们的沟通总是处于忙线状态。
 
联系亚马逊卖家支持团队的关键

当你为了一个紧急问题而联系亚马逊卖家支持团队时，你有时会觉得自己的事情被放在一边、被敷衍对待，或者听到的都是一些套话和泛泛之言。不幸的是，这都是事实。但是下面这些关键点可以帮你在和亚马逊卖家支持团队沟通时得到你想要的答案。

你要做的第一件事是在卖家状态一览表的“帮助和联系”一栏找到卖家支持团队的联系邮件。但是在你发送邮件之前，要记住以下三点，才能为你的问题找到最佳答案。
 
第一，做到详细具体。当你联系亚马逊卖家支持团队时，如果你不具体地说出你想了解的东西，你的事情很可能被各个部门互相推诿，而得不到任何有效回复。如果你的邮件能尽可能的详细，那么你可能很快就可以得到正确部门的回复。

第二，做到言简意赅。亚马逊团队没有时间阅读一封长如小说的邮件。请只写出相关信息，同时不要拐弯抹角。你越快地亮出你的问题，你也会越快得到解答。

第三，提供相关背景。尽管你写给亚马逊卖家支持团队的邮件必须简洁，但是也不要忘记提供恰当的背景信息。这样亚马逊的技术人员才能告诉你解决问题的必要的信息。尽管与亚马逊卖家支持团队的沟通可能让你备受挫折，但是你要知道的是，支持团队每天也在超负荷工作。行文简洁、内容详细，同时最重要的是保持耐心。如果你能做到这三点，那么你将更可能从卖家支持处成功得到你所需的帮助。