今天店铺的一个热卖产品的listing被关了，说是客户投诉产品的真实性，要我申诉，还要提供供应商的信息，各位大神有遇到过这个问题吗？怎么办啊？

 你好,
我们取消了您的一些清单，因为买家抱怨他们收到的商品的真实性。
我们将在这封端的列表。
如果你想让我们恢复你的清单，请给我们一个计划，你采取行动来解决这个问题，并防止类似的投诉。得到帮助创建在卖家中心帮助你的计划（https：／／sellercentral。亚马逊。CA / GP /帮助/ 200370560）。要给我们发送你的计划，请点击卖方中心的性能通知页面上的这封电子邮件旁边的上诉按钮。
还包括以下信息为每个在：
-过去365天内供应商出具的发票或收据复印件。在这段时间里，这些应该反映你的销售量。
-联系你的供应商的信息，包括姓名，电话号码，地址和网站。
你可以发送PDF，JPG，PNG，GIF文件，或。。这些文件必须真实和不变。我们可以打电话给你的供应商核实文件。您可以删除定价信息，但文档的其余部分必须是可见的。我们将保持您的供应商的联系信息的保密性。
我们将检查您的信息，并决定是否恢复您的清单。如果我们得到您的房源投诉比较多，我们不可能让你卖Amazon.ca。