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请问 亚马逊店铺用户给的是好评 但是确只给一星 这要怎么处理?

该用户还是用匿名点评的,反馈给亚马逊团队暂时还没有回复,这样要如何处理,联系到买家?
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我要做条鱼

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以下介绍的方法将会帮助大家彻底解决这个问题
我们的目标是找到买家订单号,有了订单号就可以contact buyer了,或者直接电话。事先准备好:
1、被留差评的SKU(或ASIN);
2、买家Profile ID;
3、Google浏览器(试过火狐浏览器不可用,360等其他浏览器各位可以试下,只要有“审查元素”就可以试下)。
假设我们遇到这样一个差评(如图1):

此时我们可以点击进入买家资料页面,此时我们看2个地方:第1步,点击see more看有没有邮箱,没有继续第2步,看买家Profile ID,需要将此ID复制下来(如图2)

然后,我们打开Google浏览器(无需翻墙)登入卖家后台,进入“订单”----“管理订单”界面(英文Order---ManageOrders):
接着,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的,结果你选了3个月的订单,到时是无法查出来的。
填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置即可)
此时,我们需要在订单界面右击,选择“审查元素”,再使用快捷键“Ctrl F”打开查询框,将先前记下的买家ProfileID号粘贴即可:(如图3)

如果该ID恰好在第一页,那么是会被“黄色”标识出来的:
这时将看到订单号,copy下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以,接下来如何联系对方就看各位的了。
以上就是利用买家ID找出订单号的方法了。

叶子的私奔

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你也可以把这个内容让亚马逊客服删除吧,我觉让买家也不一定会帮忙改

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