Payoneer缴纳VAT服务常见问题答疑

目前，英国、德国、法国、西班牙和意大利已经严格实施VAT法规。为有效适应跨境电商市场交易合规性的需求，Payoneer提供了方便快捷的VAT缴费方案，让卖家顺利地在完成VAT注册和税务申报后，在最短时间、低价甚至免费完成HMRC缴费。以下是卖家在通过Payoneer支付VAT时经常遇到的问题及其回复，欢迎补充：

1、我有多个VAT账号，是否可以使用同一个Payoneer 账户里的余额去支付？会有关联吗？
可以使用同一个Payoneer账户里的余额去支付。税局不会关注你是否一个人开N个亚马逊店铺，他们只会关注你是否交足税。但是您的亚马逊店铺必须跟Payoneer绑定。

2、这项服务收费吗？
这项服务目前完全免费，也就是说如果你要支付100GBP给英国税局，我们就会直接从您的Payoneer的GBP英镑账户里扣100 GBP。Payoneer每周二和周四付款，VAT的缴费系统将在2017年10月份升级为实时缴费。

但如果您的账户余额不足，需要使用其他币种（USD/EUR）去支付的话，我们则需要收取2%的手续费。

3、如果我需要支付英国VAT税款，是扣USD还是GBP？如果我GBP余额不足，如何处理？
如果您是要支付UK，那就是扣GBP；如果是其他欧洲国家，那就扣EUR。如果您的账户余额不足，有三个解决方案：
a. 让您的朋友（也有Payoneer账户）通过在线支付，给你打些钱，立即就可以到您的账户上。Payoneer全球账户间互转免费。

Payoneer后台－付款－在线支付（两个Payoneer账户间转账）

b. 使用我们的货币转换，但是需要时间比较长，我们每月操作两次货币兑换，并且会收取2%的兑换费。
c. 等您下一次有入账的时候，立即通知我们，我们是每周二和周四付款（后续将支持实时支付VAT）。

4、付款以后多久税局才能收到钱呢？
一般情况下，Payoneer成功付款以后，2-3个工作日当地税局就会收到付款，如果遇到节假日就会顺延。您可以跟您的中介代理或者会计公司查询是否已经到帐。

5、如何使用此服务？
点此打开这个页面，认真填妥表格并提交，我们的系统会在您提交申请后的15-30分钟内，发邮件让您提供税务局的申报回执（Return Submission Confirmation，如下图所示）。

Payoneer发邮件要求提供VAT税务局的申报回执

下载税务局提供的VAT申报回执

税务局提供的VAT申报回执（Return Submission Confirmation）

如果您没有收到Payoneer的要求提供税务局申报回执的邮件，请参考下述格式直接用您的Payoneer注册邮箱发邮件到此邮箱（VATPayments@payoneer.com）——

邮件标题为：“付费VAT，没有收到系统邮件回复，请看要求文件”

邮件正文中告知我们以下信息：
a. 税号VAT No.
b. 您的Payoneer客户ID（后台左上角有显示）。
c. 目前税务局提供给你的VAT申报回执（Return Submission Confirmation，如上图所示）。

请注意，如果您知道自己的账户余额不足，请在发邮件的时候特别注明并告知我们可以从哪个币种的账户扣除税金，这样会节省大家来回邮件的时间。

6、付款后，有确认书吗？
成功付款后，我们会有邮件通知大家付款成功。通常情况下，我们不发付款确认书，只有当用户确认钱没有到达税局账户的时候，我们才会发送此确认书。

7、我可以支付我的代理吗？
我们正在跟一些知名主流的代理谈合作，只要该服务上线，我们会及时通知大家。

8、我是台湾的卖家，这服务我也适用吗？
适用，只要您需要向英国/欧盟国家缴纳VAT，是Payoneer的用户，账户有余额就可以使用。

9、我刚申请了一个新的Payoneer 账户，还没有入账，但是我需要交VAT了，怎么办？
如果您有朋友是Payoneer的用户，您可以通过在线支付，让他们给你打些钱，让您有足够的余额去支付。