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请问 我亚马逊美国站有个客人同一个产品连续给我下了7个订单,就在几分钟内,我怀疑是欺诈订单,可是联系亚马逊不给我删掉,我该怎么办?
我是新人不太了解 我们是走FBA的~
亚马逊
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挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。
大地瓜烤地瓜
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个人觉得如果这个产品你本来就属于热销,这个可能性会大些,你可以后台开case,让亚马逊客服看下,能否查到这个客人的历史购买情况,如果是恶意买家,亚马逊应该也会提醒的,亚马逊订单我们是没有办法取消订单的。
Amani
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你可以先试下谷歌地图下客人的地址 是不是真实的。亚马逊那边的话,收到了客人的打款,就会给客人发货。
如果不是也没办法呀,FBA的订单 售后都是亚马逊在帮你处理。或者可以看下客人有没有留电话在订单详情里,有的话可以打电话过去确认一下。
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大地瓜烤地瓜
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Amani
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如果不是也没办法呀,FBA的订单 售后都是亚马逊在帮你处理。或者可以看下客人有没有留电话在订单详情里,有的话可以打电话过去确认一下。