攻略:当你遇到恼人的Pending订单的时候,是这样正确处理的吗?

当Pending订单数量较大而影响到库存、资金流转、排名的时候,你会怎么做呢?

先科普下这个Pending:
1.此订单并不是客户没有付款, 而是客户付款后,审核团队正在审核和审核付款有问题没通过的审核中订单. 另外一种是和卖家账号有关系, 到达一定的销售限额后, 卖家账号被Review时
 
2.审核时间没有确定的时间, 被审核的订单应该是和客户的付款方式也是有关系的, Amazon Help页面查到的处理延迟时间是21天. 
 
3.如果Pending的订单特别多, 商家觉得有危险,可以提交Case询问Amazon客服订单审核的状态,催促尽快解决
 
4.从20174月1日开始, Amazon将计划按照下面流程执行:
1)买家付款成功后, 卖家会在90-135分钟内收到订单通知信.
2)对于订单首次付款审核通过的订单会进入Pending订单状态, Pending的订单会在1-3个工作日内进行审核. 如果订单最终审核没通过, 会进入canceled的状态.
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