已注册商标的产品被亚马逊跟卖,他还将产品刊登为“new”。。。

我的产品注册过商标,是自己设计的,已经卖了3年,没授权给任何人。
这段时间发现亚马逊跟卖我的listing,说产品是“新的”,而且盗用我的品牌名、图片、文字描述等等,直接把我的listing copy过去了,然后还加了一句“ships from and sold by Amazon”,关键是他霸占了buy box!
向平台投诉,都没回我。我现在有在做亚马逊PPC,发生了这种事,都不知道该怎么办了
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柠萌绿

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你的产品是FBA的?在发货的过程中有没有出现产品丢失、或者库存被亚马逊“disposed of(处理掉)”,然后亚马逊对你进行补偿的情况?

逆流伏景

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产品是FBA的,以前没有出现库存丢失的情况。只是这次我把1000个SKU发到FBA,然后入仓的时候少了7个。。。
对方盗用的图片上还有我的品牌名。被他这么一搞,本来我之前一天都能卖出45-70单,结果现在有1单就已经很不错了

起风的岔口

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我有个朋友碰到了类似情况。他也是版权拥有者,亚马逊通过某种渠道获取他的产品,他就去上诉,还好他手上有很详细的交易记录,知道产品都卖给了哪些客户。然后case就被转到了Amazon Legal

那缕云后的阳光

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先进行test buy,找出跟卖产品与原产品的区别,向seller support举报,要求下架listing。然后发一封邮件给亚马逊的patent team office,说清楚这件事
顺便去联系厂商,看一下是不是他们在提供产品

夏天的鲸鱼梦

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楼主,你的不是个例啦。Seller support是说,在过去一周,很多产品已注册商标的卖家也中招了,有些“黑客”卖家利用vendor express刊登仿冒品:
“This issue is popping up in the Amazon Facebook groups in the past week. It's happening to multiple people who have their own trademarked, brand registered products. The consensus is that these are black hat sellers using vendor express to list counterfeits. ”

JimHuang

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这些就是之前那些注册VE的人搞出来的,听说Amazon现在可能会整顿这些VE卖家。

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