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大家遇到差评都是怎么处理的?

收到了第一个一星差评!!虽然也知道顾客不喜欢的时候,免不了给个差评,但是一星也有点严重了吧。现在联系了卖家,想让他删除或者重新评论,也跟他讲愿意给他换个新的,目前还没回复我。大家觉的这个方法能行不?你们遇到都是怎么解决的?

感觉接下来几天的流量跟出单量危险了
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百事通

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建议多上几个好评。一个初创的listing,基础标配是至少要有30左右的review.才具备任何抗风险能力,不容易出问题。20个左右的QA。QA越多,更能够提升买家转化率。

新用户1803122246

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先后台联系买家看是什么原因,问清楚在给他解决问题,解决了问题在请求他把差评删掉或者改评价,但是千万别说给他退钱或者给他钱让他删差评,一定要先解决了他的问题了之后在请求,因为亚马逊后台检测的到的,如果不行那只能点NO点下去了,然后在上些好评覆盖掉就OK了

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