大家遇到差评都是怎么处理的？

收到了第一个一星差评！！虽然也知道顾客不喜欢的时候，免不了给个差评，但是一星也有点严重了吧。现在联系了卖家，想让他删除或者重新评论，也跟他讲愿意给他换个新的，目前还没回复我。大家觉的这个方法能行不？你们遇到都是怎么解决的？

感觉接下来几天的流量跟出单量危险了