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发货意大利亚马逊,海运要多少天到啊

AICO 回复了问题 • 6 人关注 • 2 个回复 • 4442 次浏览 • 2017-09-23 11:09 • 来自相关话题

亚马逊品牌备案没通过该怎么办?

看见风的少年 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 6686 次浏览 • 2016-07-15 18:10 • 来自相关话题

亚马逊message必须要回复吗?

玛丽玛丽 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2003 次浏览 • 2016-07-18 08:40 • 来自相关话题

注册的商标中带有“&”这个符号,备案不成功该怎么办

香港骏捷-abel✅企业认证 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 1449 次浏览 • 2016-07-20 17:49 • 来自相关话题

涨知识!2016度亚马逊美国站Prime Day大促秒杀活动申请要求

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 5934 次浏览 • 2016-07-15 11:29 • 来自相关话题

一年一度的亚马逊Prime Day会员大促狂欢节很快将要拉开序幕,为了帮助中国卖家在今年的Prime Day中有更好的销售和表现,同时也为下半年的旺季做好准备,亚马逊官方面向全球开店卖家开放免费的秒杀资源。目前北美和欧洲的Prime Day活动的报名通道已经开启,以下是申请亚马逊美国站申请Prime Day会员大促狂欢节的报名流程和要求。


2016 prime day秒杀申请简介

•每一张表(链接)只能填写一次。请在点击 “申请”键前检查你填写的信息。
•所有申请的都是秒杀。
•亚马逊有权利拒绝和取消任何申请,包括符合基本要求的申请。
•申请后你将无法察看发过的信息,请自存备份。
•如果你要取消你的申请, 请联系 fba-deals@amazon.com.
•如果你的Prime秒杀申请被批准,我们将在2016年5月18号 通知您。
•考虑到您的个人卖家信息,请不要把表(链接)与他人分享。
•如果你要申请超过20件产品请与你的客户经理(account manager) 联络
•如果同一件产品的差别(ASIN variations)超过10 请与你的客户经理(account manager) 联络
 
prime秒杀要求

•FBA和商家Prime寄送产品
•申请产品价格必须低于过去90天的平均价的80% = 打两折以上
•产品价格必须是自2016年最低的。
•总量 = 价格X数量 必须高于 5000 美元。(特例为下)
•3星评价以上。
•产品界面符合要求
•成人用品,不雅图片,和含有社会争议的产品会被拒。
•申请完毕不等于被批准。亚马逊有权以任何理由拒绝申请。
(特例产品)总量高于2500美元:健康用品,食物,化妆用品,婴儿。 查看全部
一年一度的亚马逊Prime Day会员大促狂欢节很快将要拉开序幕,为了帮助中国卖家在今年的Prime Day中有更好的销售和表现,同时也为下半年的旺季做好准备,亚马逊官方面向全球开店卖家开放免费的秒杀资源。目前北美和欧洲的Prime Day活动的报名通道已经开启,以下是申请亚马逊美国站申请Prime Day会员大促狂欢节的报名流程和要求。
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2016 prime day秒杀申请简介

•每一张表(链接)只能填写一次。请在点击 “申请”键前检查你填写的信息。
•所有申请的都是秒杀。
•亚马逊有权利拒绝和取消任何申请,包括符合基本要求的申请。
•申请后你将无法察看发过的信息,请自存备份。
•如果你要取消你的申请, 请联系 fba-deals@amazon.com.
•如果你的Prime秒杀申请被批准,我们将在2016年5月18号 通知您。
•考虑到您的个人卖家信息,请不要把表(链接)与他人分享。
•如果你要申请超过20件产品请与你的客户经理(account manager) 联络
•如果同一件产品的差别(ASIN variations)超过10 请与你的客户经理(account manager) 联络
 
prime秒杀要求

•FBA和商家Prime寄送产品
•申请产品价格必须低于过去90天的平均价的80% = 打两折以上
•产品价格必须是自2016年最低的。
•总量 = 价格X数量 必须高于 5000 美元。(特例为下)
•3星评价以上。
•产品界面符合要求
•成人用品,不雅图片,和含有社会争议的产品会被拒。
•申请完毕不等于被批准。亚马逊有权以任何理由拒绝申请。
(特例产品)总量高于2500美元:健康用品,食物,化妆用品,婴儿。

请问亚马逊仓库签收后多久才会上架?

FBAQM 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 26160 次浏览 • 2017-02-13 22:20 • 来自相关话题

亚马逊买家留negative review,我们作出回复,然后就没有下文了。。。

小俊 回复了问题 • 12 人关注 • 10 个回复 • 4069 次浏览 • 2017-09-01 18:55 • 来自相关话题

pending order一直没有进展,亚马逊都没发邮件给我们,是因为我们迁移了账号的缘故吗?

hjh 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 4574 次浏览 • 2016-07-15 10:45 • 来自相关话题

亚马逊变体创建

小雏菊 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 1272 次浏览 • 2016-07-29 08:47 • 来自相关话题

360浏览器登不了德国亚马逊卖家账号了,换猎豹也登不上

amazon卖家 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2719 次浏览 • 2017-01-18 00:59 • 来自相关话题

亚马逊claim code的适用于原则及组合类型

锤子大队队长 发表了文章 • 0 个评论 • 9500 次浏览 • 2016-07-14 18:01 • 来自相关话题

Claim Code是在购买商品时得到优惠的关键。买家必须输入Claim Code才能享受折扣。

你可以在创建 Promotion时决定是否需要输入Claim Code。当需要买家输入Claim Code时,你可以限制每个买家只能使用一次优惠。你也可以让买家输入多个Claim Code来得到更多优惠。

适用的规则:

如果Promotion不需要 Claim Code,它会结合所有non-Claim Code Promotion。

如果Promotion需要 Claim Code,它会结合所有 non-Claim Code Promotion并与部份或所有需要 Claim Code的Promotion活动结合。

组合 Claim Code
这取决于你如何创建Claim Code的规则,买家可以结合你的Claim Code,获得更高的折扣。当允许在同一项目使用多个Claim Code,要小心,因为额外的折扣可能会发生。




















 
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Claim Code是在购买商品时得到优惠的关键。买家必须输入Claim Code才能享受折扣。

你可以在创建 Promotion时决定是否需要输入Claim Code。当需要买家输入Claim Code时,你可以限制每个买家只能使用一次优惠。你也可以让买家输入多个Claim Code来得到更多优惠。

适用的规则:

如果Promotion不需要 Claim Code,它会结合所有non-Claim Code Promotion。

如果Promotion需要 Claim Code,它会结合所有 non-Claim Code Promotion并与部份或所有需要 Claim Code的Promotion活动结合。

组合 Claim Code
这取决于你如何创建Claim Code的规则,买家可以结合你的Claim Code,获得更高的折扣。当允许在同一项目使用多个Claim Code,要小心,因为额外的折扣可能会发生。

claim_code.png




zuheleixing.png



 
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亚马逊Shipping Override 功能详解

酩酊清风 发表了文章 • 0 个评论 • 7992 次浏览 • 2016-07-14 17:50 • 来自相关话题

在亚马逊平台,当所有商品都设定好运费$3.99的话,是否可以找某些商品来做 Free Shipping?是否一定只能透过 Promotion 的方式?

反过来,是不是可以当我运费全部都是Free Shipping,但是我某些商品,想要加上运费?

那就是透过 Shipping Override 的部份来达成你要修改特定 SKU 的运费!

请先到 Seller Central 来搜寻 Shipping Override Template





下载 excel 挡案之后,请打开挡案,接下来会有详细的解释:

我先放上成果吧!如果你想要单独设定某个 SKU 为免运,可以这样做:






最后,存档成 txt 挡案之后,您需要到 Seller Central 里面,来上传 Shipping Override 的挡案!请到 "Inventory File for non Media categories"来进行上传,这样就可以修改单独 Listing 的运费!

接下来,来详细解释一下:

SKU:没啥好解释的,基本就是你要更改 Shipping 的 SKU
Currency:很简单,看是哪个国家的站点就填写哪个币别
ShipOption1:这边就要看到(图一&图二),一般而言就是更改平邮的运送方式!
ShippingAmt1:这边是您要的金额,所以如果要改成免运的话,就设定为 0!
Type1:选 Exclusive 
IsShippingRestricted1:请选择 False,
(图一)





 
(图二)





 
当然,可以一次设定很多选项,最多可以设定到 Shipping 6!





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在亚马逊平台,当所有商品都设定好运费$3.99的话,是否可以找某些商品来做 Free Shipping?是否一定只能透过 Promotion 的方式?

反过来,是不是可以当我运费全部都是Free Shipping,但是我某些商品,想要加上运费?

那就是透过 Shipping Override 的部份来达成你要修改特定 SKU 的运费!

请先到 Seller Central 来搜寻 Shipping Override Template

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下载 excel 挡案之后,请打开挡案,接下来会有详细的解释:

我先放上成果吧!如果你想要单独设定某个 SKU 为免运,可以这样做:

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最后,存档成 txt 挡案之后,您需要到 Seller Central 里面,来上传 Shipping Override 的挡案!请到 "Inventory File for non Media categories"来进行上传,这样就可以修改单独 Listing 的运费!

接下来,来详细解释一下:

SKU:没啥好解释的,基本就是你要更改 Shipping 的 SKU
Currency:很简单,看是哪个国家的站点就填写哪个币别
ShipOption1:这边就要看到(图一&图二),一般而言就是更改平邮的运送方式!
ShippingAmt1:这边是您要的金额,所以如果要改成免运的话,就设定为 0!
Type1:选 Exclusive 
IsShippingRestricted1:请选择 False,
(图一)

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(图二)

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当然,可以一次设定很多选项,最多可以设定到 Shipping 6!

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亚马逊店铺被投诉商品破损及版权侵权的邮件模板

Breaking Bad 发表了文章 • 2 个评论 • 10415 次浏览 • 2016-07-14 17:34 • 来自相关话题

账号被禁,亚马逊卖家账户被移除销售权限!遇到这种情况需要怎么处理呢?

针对投诉理由,卖家需要先确认自己的店家没有违规。

一、FBA 订单产生破损→坚持是亚马逊库房的问题,也有可能是亚马逊的物流方造成的损伤。

二、自建ASIN→listings 是卖家自建的,包括产品描述和图片不涉及侵权,况且在美国注册过商标

回复亚马逊的邮件

一、针对商品破损回复

Q: Damaged Item complaints
In regards to your questions, we're giving the response as follows.

First, we don't know which order caused this damaged issue and who give you the complaint, if you can tell, that would be better for us to resolve.

1.自发货的情况: 
 
If an order is fulfilled by seller,we dispatch every order item with well package. Even though we get to know buyers left a message said his/her ordered items was broken or left an negative feedback about any problems on our Amazon store, we have not hesitate to contact the buyer who have this matter,express our apology and then replace or refund the payment as per the buyers's request.  (主动表示卖家非常有诚意处理商品问题)        

Here comes a real example from our customer placed an order from our shop, FBA Order ID:XXX-XXXXXXX-XXXXXXX;ASIN:XXXXX, customers said that one item part was missing, then we contacted her immediately, we not only sent her the missing part but also an free gift for the apology as promise.

once customers received our package, she left a good feedback like this

The seller was very helpful in making sure I received a missing part. They were in constant contact with me regarding the status of the piece and they shipped it as promised. Very happy with this purchase and the seller. ”

We're committed to provide best service and shipping experience to every customers buying from our shop.
(提出以往商品遗漏处理的真实范例,以及客户收到处理后的回复。)


2.商品是 FBA ,运送过程中的破损为 Amazon物流的责任。
 
If order is fulfilled by Amazon, any damaged shipping is caused by your warehouse center or your partner carrier.

For example FBA order:XXX-XXXXXXX-XXXXXXX, the buyer told us"Hi, my packaged arrived today and 1 of the 2 step displays were broken. Can you send another?" then we contacted the buyer and assist him for replacement.

What's more, the FBA Order ID:XXX-XXXXXXX-XXXXXXX ;ASIN:XXXXX with missing part, it should  be your responsibility, however, we re-sent the missing part without bother your Amazon customer team which should be resolved by you, we just want to let you we're always strive to our service as a reliable seller. In regards to all FBA order, if occur damaged issue, there's no doubt should be repsonsible by you as you said Message from Amazon: "This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience."(虽然是 Amazon的责任,但卖家还是主动负责,没有向亚马逊咎责。)

I think all these words above are enough to show you our solution about damaged items complaints.

二,版权侵权回复

Q: As to the Complaint Type : Right's Owners report

A: the listings of ASIN:XXXXX, XXXXX is created by (店铺名称), (店铺名称) is also a US registered trademark protected by US law.Since we don't have any infringement against the seller sourceone, please withdraw the complaint, if you still insist on that, please show us your proof.  

建议:强调商品已在美国注册商标

All the proof shows the compliants Amazon sent us that we're a victim harmed  by other sellers on the excuse of different compliants, it's a behaviour of cut - throat competition, hope you investigate this matter.

邮件重点:

1.先确认遭投诉的事项店家 没有违规。
2.针对理由逐条回复。
3.举出过去 类似的投诉案件,找实际 Order ID 和 ASIN,说明过去实际的处理方式,以及客户后续的回复。让亚马逊可以参考,证明越多越好。
4.提出希望亚马逊解决的方案,如希望恢复帐号。

申诉成功,账号恢复
 
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账号被禁,亚马逊卖家账户被移除销售权限!遇到这种情况需要怎么处理呢?

针对投诉理由,卖家需要先确认自己的店家没有违规。

一、FBA 订单产生破损→坚持是亚马逊库房的问题,也有可能是亚马逊的物流方造成的损伤。

二、自建ASIN→listings 是卖家自建的,包括产品描述和图片不涉及侵权,况且在美国注册过商标

回复亚马逊的邮件

一、针对商品破损回复

Q: Damaged Item complaints
In regards to your questions, we're giving the response as follows.

First, we don't know which order caused this damaged issue and who give you the complaint, if you can tell, that would be better for us to resolve.

1.自发货的情况: 
 
If an order is fulfilled by seller,we dispatch every order item with well package. Even though we get to know buyers left a message said his/her ordered items was broken or left an negative feedback about any problems on our Amazon store, we have not hesitate to contact the buyer who have this matter,express our apology and then replace or refund the payment as per the buyers's request.  (主动表示卖家非常有诚意处理商品问题)        

Here comes a real example from our customer placed an order from our shop, FBA Order ID:XXX-XXXXXXX-XXXXXXX;ASIN:XXXXX, customers said that one item part was missing, then we contacted her immediately, we not only sent her the missing part but also an free gift for the apology as promise.

once customers received our package, she left a good feedback like this

The seller was very helpful in making sure I received a missing part. They were in constant contact with me regarding the status of the piece and they shipped it as promised. Very happy with this purchase and the seller. ”

We're committed to provide best service and shipping experience to every customers buying from our shop.
(提出以往商品遗漏处理的真实范例,以及客户收到处理后的回复。)


2.商品是 FBA ,运送过程中的破损为 Amazon物流的责任。
 
If order is fulfilled by Amazon, any damaged shipping is caused by your warehouse center or your partner carrier.

For example FBA order:XXX-XXXXXXX-XXXXXXX, the buyer told us"Hi, my packaged arrived today and 1 of the 2 step displays were broken. Can you send another?" then we contacted the buyer and assist him for replacement.

What's more, the FBA Order ID:XXX-XXXXXXX-XXXXXXX ;ASIN:XXXXX with missing part, it should  be your responsibility, however, we re-sent the missing part without bother your Amazon customer team which should be resolved by you, we just want to let you we're always strive to our service as a reliable seller. In regards to all FBA order, if occur damaged issue, there's no doubt should be repsonsible by you as you said Message from Amazon: "This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience."(虽然是 Amazon的责任,但卖家还是主动负责,没有向亚马逊咎责。)

I think all these words above are enough to show you our solution about damaged items complaints.

二,版权侵权回复

Q: As to the Complaint Type : Right's Owners report

A: the listings of ASIN:XXXXX, XXXXX is created by (店铺名称), (店铺名称) is also a US registered trademark protected by US law.Since we don't have any infringement against the seller sourceone, please withdraw the complaint, if you still insist on that, please show us your proof.  

建议:强调商品已在美国注册商标

All the proof shows the compliants Amazon sent us that we're a victim harmed  by other sellers on the excuse of different compliants, it's a behaviour of cut - throat competition, hope you investigate this matter.

邮件重点:

1.先确认遭投诉的事项店家 没有违规。
2.针对理由逐条回复。
3.举出过去 类似的投诉案件,找实际 Order ID 和 ASIN,说明过去实际的处理方式,以及客户后续的回复。让亚马逊可以参考,证明越多越好。
4.提出希望亚马逊解决的方案,如希望恢复帐号。

申诉成功,账号恢复
 
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亚马逊Prime服务

回复

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亚马逊美国站在对新注册卖家的自发货功能进行限制了?

白开水 回复了问题 • 12 人关注 • 8 个回复 • 5413 次浏览 • 2016-07-14 15:12 • 来自相关话题

创建子体问题

亚马逊规则Mr.Rabbit 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 1317 次浏览 • 2016-07-14 11:21 • 来自相关话题

亚马逊买家在prime day活动前购买的产品,现在却要求退货。。。Really?

带花旳蘑菇 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 2656 次浏览 • 2016-07-14 10:44 • 来自相关话题

亚马逊卖家该怎么和客服交流live chat

跨境刁民 发表了文章 • 0 个评论 • 15177 次浏览 • 2016-07-13 18:14 • 来自相关话题

一、找到在线客服页面

点击进入Amazon客服页面,从Amazon首页找的话,先点击页面最下面的“HELP”,进入下个页面再点击右侧边栏的“Contact Us”按钮,如下图红框。















 
二、选择help的目的

其实随便选哪个都行,客服都是万能的,但我们还是相对认真一些选择“return or refund”(退货或退款),听上去是否能让客服更重视一些。。。如下图红框。





 
三、开始chatting了

如果是遇到账户登录问题选择如下选项,然后联系Amazon美国客服。





 
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一、找到在线客服页面

点击进入Amazon客服页面,从Amazon首页找的话,先点击页面最下面的“HELP”,进入下个页面再点击右侧边栏的“Contact Us”按钮,如下图红框。



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二、选择help的目的

其实随便选哪个都行,客服都是万能的,但我们还是相对认真一些选择“return or refund”(退货或退款),听上去是否能让客服更重视一些。。。如下图红框。

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三、开始chatting了

如果是遇到账户登录问题选择如下选项,然后联系Amazon美国客服。

amazon.png

 
 

亚马逊信用卡授权和信用卡信息无效的原因分析汇总

11 发表了文章 • 0 个评论 • 18225 次浏览 • 2016-07-13 17:52 • 来自相关话题

众所周知,注册账号期间,亚马逊卖家需输入一张可在国际地区付款的信用卡,其有效账单地址必须位于卖家注册接受的国家/地区之一。如果您在结算时的账户余额为负,可能会向您的信用卡扣款。

一、亚马逊接受以下信用卡:
American Express
·Diners Club
·Discover
·JCB
·MasterCard 万事达卡
·Visa 威士卡(推荐使用的双币种信用卡Visa卡)
亚马逊不接受诸如预付信用卡、礼品券、支票等其他付款形式,或者诸如PayPal 等在线付款系统。

二、信用卡授权
在您注册或更新信用卡信息以验证身份和信用卡时,亚马逊将询问您的银行能否向您的信用卡扣款不超过 $1.00,从而让银行授权信用卡使用。亚马逊并不进行实际扣款。
尽管大部分银行会处理此类请求,使其不会显示为扣款,但是有些银行仍会将授权显示为未决扣款。无论采取哪种方式,授权请求都应在银行所定义的时间段内从信用卡对账单中消失,具体取决于其银行政策。
如果银行无法授权信用卡,亚马逊将提示您留意新信息。如果您的信用卡过期或遭拒,亚马逊将提示您输入新的信用卡信息,然后您才能访问自己的卖家账户。亚马逊可能时不时对您的信用卡进行一般验证检查。

三、信用卡信息无效的原因
A.如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:
*账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全匹配。
*邮政编码。确保其中没有空格。
*失效日期。确保信用卡未过期。
B.与发卡行核对,以确认您的信用卡:
*充足的可用额度
*对当前遭拒金额的网上或平邮扣款无任何限制
如果您输入了新的信用卡信息,且仍然看到错误消息,请注意:由于亚马逊需要联系您的银行进行授权,因此清除此消息可能最长需要 48 小时。
如果您的信用卡仍有问题,建议您输入备用的信用卡。
注意:如果您的信用卡无效,则付款将会延迟至您更新卖家账户中的信用卡信息时。在您更新银行卡信息后,亚马逊将要求您的银行进行授权。您的发卡银行授权卡的使用后,亚马逊可以在您的下一结算日期处理付款。
C.更新您的信用卡信息
您不可从卖家账户中删除信用卡,但是您可以从列表选择不同的卡或添加新卡。
1.从您的卖家账户,选择设置,然后选择账户信息。
2.从付款信息部分,单击付款方法。
3.单击编辑以键入此页面请求的信息,确保其与您的信用卡对账单上显示的信息完全相同。
4.单击为另一商城添加新例外为不同商城添加信用卡详细信息和账单地址。
注意:您在此处输入的信用卡信息与发卡行所提供信息之间有任何不符,都会导致信用卡遭拒。这可能会导致您付款延迟。

四、常见的“信用卡”问题集锦
Q1.同一账号,申请人和信用卡持有人信息不一致可以吗?
A1.可以的。使用的信用卡可以不是申请人的,但是必须要保证干净。
 
Q2.在A省办的信用卡,在B省用来注册使用亚马逊账号可以吗?
A2.可以,只要是亚马逊所接受的信用卡都可以(Master卡或者VISA卡)
 
Q3.做付费广告时亚马逊无法从信用卡里扣款问题,该怎么呢?
A3.碰到这个问题后,我们可以从以下三步着手检查解决问题。
第一步:如果您的信用卡可以支付亚马逊平台费用,这是您首次在亚马逊后台使用付费广告业务,您可以在后台尝试重新添加一下信用卡;
第二步:如果您之前使用过付费广告业务,并且亚马逊也都能成功扣取广告费用,您是突然收到亚马逊的这个扣取费用失败的提醒。那么您应该先检查信用卡的额度
是否已满,还有扣取额度亚马逊仍然无法扣取费用,您就继续检查下信用卡里是否有足够扣取广告费用的现金,您可以往信用卡充值现金;
第三步:如果信用卡一切正常,联系银行也无法获得拒绝扣取费用的原因,里面也有充足的现金余额,亚马逊仍旧无法成功扣取费用,您可以在后台进行如下操作:
点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry 
now.这个方法是很管用的哦。
您也可以第一时间联系卖家支持获得帮助!
 
Q4.注册账号的时候,填写的信用卡可以跟法人信息不一样吗?
A4.可以,但是您在注册账号的时候亚马逊可能会让您提交您注册使用的信用卡持有人和法人之间的关系证明哦!所以建议使用跟法人一致的信息较宜。 查看全部
众所周知,注册账号期间,亚马逊卖家需输入一张可在国际地区付款的信用卡,其有效账单地址必须位于卖家注册接受的国家/地区之一。如果您在结算时的账户余额为负,可能会向您的信用卡扣款。

一、亚马逊接受以下信用卡:
American Express
·Diners Club
·Discover
·JCB
·MasterCard 万事达卡
·Visa 威士卡(推荐使用的双币种信用卡Visa卡)
亚马逊不接受诸如预付信用卡、礼品券、支票等其他付款形式,或者诸如PayPal 等在线付款系统。

二、信用卡授权
在您注册或更新信用卡信息以验证身份和信用卡时,亚马逊将询问您的银行能否向您的信用卡扣款不超过 $1.00,从而让银行授权信用卡使用。亚马逊并不进行实际扣款。
尽管大部分银行会处理此类请求,使其不会显示为扣款,但是有些银行仍会将授权显示为未决扣款。无论采取哪种方式,授权请求都应在银行所定义的时间段内从信用卡对账单中消失,具体取决于其银行政策。
如果银行无法授权信用卡,亚马逊将提示您留意新信息。如果您的信用卡过期或遭拒,亚马逊将提示您输入新的信用卡信息,然后您才能访问自己的卖家账户。亚马逊可能时不时对您的信用卡进行一般验证检查。

三、信用卡信息无效的原因
A.如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:
*账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全匹配。
*邮政编码。确保其中没有空格。
*失效日期。确保信用卡未过期。
B.与发卡行核对,以确认您的信用卡:
*充足的可用额度
*对当前遭拒金额的网上或平邮扣款无任何限制
如果您输入了新的信用卡信息,且仍然看到错误消息,请注意:由于亚马逊需要联系您的银行进行授权,因此清除此消息可能最长需要 48 小时。
如果您的信用卡仍有问题,建议您输入备用的信用卡。
注意:如果您的信用卡无效,则付款将会延迟至您更新卖家账户中的信用卡信息时。在您更新银行卡信息后,亚马逊将要求您的银行进行授权。您的发卡银行授权卡的使用后,亚马逊可以在您的下一结算日期处理付款。
C.更新您的信用卡信息
您不可从卖家账户中删除信用卡,但是您可以从列表选择不同的卡或添加新卡。
1.从您的卖家账户,选择设置,然后选择账户信息。
2.从付款信息部分,单击付款方法。
3.单击编辑以键入此页面请求的信息,确保其与您的信用卡对账单上显示的信息完全相同。
4.单击为另一商城添加新例外为不同商城添加信用卡详细信息和账单地址。
注意:您在此处输入的信用卡信息与发卡行所提供信息之间有任何不符,都会导致信用卡遭拒。这可能会导致您付款延迟。

四、常见的“信用卡”问题集锦
Q1.同一账号,申请人和信用卡持有人信息不一致可以吗?
A1.可以的。使用的信用卡可以不是申请人的,但是必须要保证干净。
 
Q2.在A省办的信用卡,在B省用来注册使用亚马逊账号可以吗?
A2.可以,只要是亚马逊所接受的信用卡都可以(Master卡或者VISA卡)
 
Q3.做付费广告时亚马逊无法从信用卡里扣款问题,该怎么呢?
A3.碰到这个问题后,我们可以从以下三步着手检查解决问题。
第一步:如果您的信用卡可以支付亚马逊平台费用,这是您首次在亚马逊后台使用付费广告业务,您可以在后台尝试重新添加一下信用卡;
第二步:如果您之前使用过付费广告业务,并且亚马逊也都能成功扣取广告费用,您是突然收到亚马逊的这个扣取费用失败的提醒。那么您应该先检查信用卡的额度
是否已满,还有扣取额度亚马逊仍然无法扣取费用,您就继续检查下信用卡里是否有足够扣取广告费用的现金,您可以往信用卡充值现金;
第三步:如果信用卡一切正常,联系银行也无法获得拒绝扣取费用的原因,里面也有充足的现金余额,亚马逊仍旧无法成功扣取费用,您可以在后台进行如下操作:
点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry 
now.这个方法是很管用的哦。
您也可以第一时间联系卖家支持获得帮助!
 
Q4.注册账号的时候,填写的信用卡可以跟法人信息不一样吗?
A4.可以,但是您在注册账号的时候亚马逊可能会让您提交您注册使用的信用卡持有人和法人之间的关系证明哦!所以建议使用跟法人一致的信息较宜。