卖家们都知道，亚马逊的宗旨就是“以客户为中心”，但凡用户的要求，亚马逊都会努力达成。不过如果用户提出的是一个奇葩的请求，例如用比特币来付款，亚马逊会怎么会处理呢?

买家要求：我们要用比特币购物




据外媒报道，几天前，有一位亚马逊买家直接向姐夫递交了一份请愿书，希望亚马逊能够接受用比特币和莱特币这些加密货币来购物，这封书信同步在请愿网站Change.org上公开，希望获得1500名支持者，最新数据是，这个提议已经获得了1438名支持者的签名响应。

这些卖家要求用比特币支付的理由是：比特币支付能给买家更多的支付选项，而且这种数字加密货币具有开创性，亚马逊作为一个数字企业集团，应当接受比特币为购物付款。毕竟，很多机构已经认同，自今年4月份以后，就有超过26万家商家和零售商接受比特币支付了。

但亚马逊会听从吗?

一些亚马逊用户不看好这一请愿，他们认为姐夫和亚马逊不会接受这种付款，参考以往的情况，亚马逊一直不太愿意支持加密货币。

卖家甚至也不愿意接受这种波动幅度极大的货币。从权威数据看，近4个月比特币行情最低比特币/人民币6140，最高21200，波动浮动巨大。目前国外比特币的交易价格也在2500美元之上，对卖家朋友来说，到时要面对的就不只是汇兑折损这样的风险了。

亚马逊会有比特币时代吗?

但不可否认，比特币被亚马逊纳为收款货币可能只是时间问题。

2013年，美国政府承认了比特币的合法地位;2016年，日本也接受比特币为合法货币，目前在日本，数字加密货币已经是零售店购物、航班和酒店预订等的合法付款方式。随着比特币逐渐被更多机构和国家接受，电商行业跟随趋势也不可避免。

而且，亚马逊已经开始“间接”地接收比特币，民间有各种方法帮助消费者用比特币购买亚马逊平台上的商品。例如，比特币公司Purse.io可以帮消费者使用比特币打折购买亚马逊商品，另一家公司iPayYou和亚马逊总部同位于西雅图，它去年就开通了Amazon Direct服务，借此，消费者可以在亚马逊网站上将比特币兑换成美元后消费。

另外一点你可能会意外，亚马逊对比特币的底层区块链技术一直非常感兴趣，这是一项在线交易的安全手段。而且，亚马逊目前的市值是4000多亿美元，而比特币已经占有了410亿美元的市值，不容小觑。 查看全部

昨日，有卖家称：“所有人，不管你做什么平台，如果出售跟这个爪子印差不多或者一样图案的请下架，我已经被冻结账户了，被告到了美国法院。请大家互相转告，一切与这个爪子印相关的产品全部下架!”

究竟是什么图引来如此祸水?请往下看：




就是这种类似M形状的怪物爪印，涉嫌侵权Monster Energy商标，这个图案经常出现在手套、车贴、衣服上，跨境电商卖家需谨防爪印图片侵权风险。

据了解，当事卖家做ebay，卖的是手机壳，就因为手机壳上有一个爪印，这位卖家7000多美金被冻结了。卖家称：“亚马逊、速卖通、ebay的卖家都有中招的，有些卖汽配的卖家，都是几十万美金被冻结。我这里有这次被抓的店铺名，很多都是做汽配、饮料的，这次大约抓了117个。被告的网址，可谓是损失惨重，被抓的钱，基本归了商标公司。”

以下是被告卖家收到的邮件：

We represent Monster Energy Company, owner of theMONSTER ENERGY Trademarks, in anti-counterfeiting matters. Plaintiff hascharged you and other Defendants in the Amended Complaint with violations relatedto trademark infringement and counterfeiting laws.

A United States Federal District Court has issued a Temporary Restraining Order(“TRO”)permitting our client to transfer your domain to our control and/or restrainfunds in your PayPal account.

A copy of the Complaint and TRO is available at ,which will be updated regularly throughout these proceedings. You are advisedto seekU.S.legal counsel.

If you believe that you have been improperly linkedto this case or received this email in error, promptly contact us at attorney@gbcinterne tenforcement.net so that we can further investigate your claim.

--

attorney@gbcinternetenforcement.net

Greer, Burns and Crain

Chicago, Illinois 60606

这里就不做翻译了，你们都是英语过四级、专八的，相信大家看了都会明白一二。中招的ebay，aliexpress，ioffer的店铺地址，这里也不一一列出，奉劝大家引以为戒，不碰仿品，不用可能侵权的图片，不给GBC钓鱼执法的机会，还有就是，平时paypal不要放太多钱。

中国卖家辛辛苦苦大半年，一旦遇见这种事情，就是血本无归，卖出去的钱被人钓去，真是一把辛酸泪啊……不管是有意或者无意的，有这个爪子图案的产品千万不要再卖了，该下架的赶紧去下架。

Monster Energy爪印是什么鬼?Monster Energy是加州汉森公司生产的怪物高能饮料，2002年正式推出。其产品在北美、欧洲、南美和亚洲约50个国家和地区销售。这种高能量运动饮料在美国销量第一，占据同类产品市场的39%。亚洲包括香港、日本、新加坡和韩国等。




据了解，Monster Energy这个品牌不止是针对外国卖家维权，他在维护商标品牌上的投入和强硬态度在美国国内也是很有名的。不仅是打假，他在美国专利商标局针对别人申请的类似商标所提出的商标无效案数量一直是名列前茅。为了维护他品牌价值和完整性，Monster Energy 花费的代价很大，所以他对卖仿品卖家的态度也是很苛刻的。

据NYIS小纽法律联合创始人刘汝辰介绍，美国律所起诉案主要是GBC，KJP，SMG律所起诉，GBC是美国知识产权范围内的老牌，最开始的钓鱼执法者，对于庭外和解的态度比较强硬，和解赔偿金额较高，一般都会要求80%的赔偿金额。 查看全部

普通+日常需求

先有必要分析一下消费者线上购物的心理。

假如消费者想买一个洗发水，之前用的是固定的一个品牌，用得很习惯了，自然不会去做任何调查，直接去电商平台，一搜，搜索出来就买了。另外一种情况是，没有一个信任的品牌，也没有一个信任的产品，你就到网站上搜索，比如亚马逊，搜索出来之后，你接下来就会去了解。很多人会从第一页选出几个比较适合你的，再到下一个环节。在这个过程中，对消费者产生最大作用的是什么?是你站内的优化，包括你站内的listing，你的关键词、图片、描述这些东西做的好不好。

有一些消费者会有一些犹豫不决，他对你还不够了解，所以可能去站外搜索你的产品，接下来他会看到什么东西?他们会看到你的官网，官网做得够不够漂亮，支持多少种语言，他们还会看到你的产品的测评，站外的测评有没有一些负面的评价，还会从一些工具看到历史价格，你在亚马逊上的价格波动他们也会知道，我现在买是不是最划算的。除了这些，他还可以看到你的所有东西，社交媒体、论坛、新闻报道和下面的评论，这些他都可以看到。然后通过看到的这些东西，通过做的调查，是否对你产生信任。

论坛、社交媒体、报道、测评，这些都是在你之前做的一些铺垫，消费者根据这些铺垫选择你是否在这个环节被淘汰，或者选择相信你。如果你让他产生信任之后，你给他一个优惠券，他有可能就购买了。很多中小卖家认为这个时候我的目的达到了，因为用户的钱到了我的口袋里。这个时候他就把他口袋里的钱拿出一部分，再去做一些推广，再去挖掘一些潜在的客户，实际上这是非常巨大的资源浪费。

二次成交的用户，实际上是你们最优质的用户。比如说你是一个卖手机的，今天你把一个手机卖给消费者，是不是可以顺便把储存卡介绍一下。过了一个星期之后，是不是还可以告诉他，我的店铺里有各种各样的皮套，有塑料的、透明的、金属的，你要不要?过了一个月，你还可以卖给他很多东西，你可以卖给他手机支架、自拍杆、手环、耳机、体重称等各种各样的周边产品。由于你是做手机的，你对手机行业的了解远远比你的用户要多。你从这个客户身上可能赚了4、5次钱，这个利润率远远比你单独买一个手机要强得多。

发掘+挖掘需求

用户刚开始只是需要一个手机，他不需要别的，你给他深挖需求、放大需求，实际上你是在帮助他。比如说像这种客户，他们非常有特点，为什么呢?第一，他们在你的店铺买过东西，他们知道最起码你的物流时间要十天半个月，有的时间长的甚至要一个月，他们能接受，甚至还给你五星好评。而且他们懂得先支付，最重要的是对你有一个信任，他在你这边消费过一次，还会消费第二次、第三次，只要你给他们带来的需求是他们需要的，只要你可以满足他们的需求。这些客户怎么去沉淀呢?其实非常简单，如果你有一个官方网站或者独立站，你直接发一篇文章就好了。如果没有官方网站怎么办呢?你还可以在你的社交媒体上面、论坛上面当作一个沉淀客户池的渠道。

那么你把他们吸引过来了，吸引到客户池里，你怎么留住他呢?这个很重要，因为有些人吸引粉丝过来了，没几天他们就跑了，那你要把他们留住也很简单，你可以定期搞一搞活动。比如每天下午一点的时候，我的网站9.9元抢购，每天都抢，他们就会天天过来。然后还可以搞抽奖，你还可以搞各种各样的比赛，还可以做慈善，这就是什么呢?让他们产生一种回访的习惯，这样你今后推荐什么产品他都知道。

总结一下，对于普通+日常需求的产品，比如洗发水，最终把他们变成你的用户。如果对于一些需要挖掘需求的产品，像指尖陀螺、平衡车这种产品，他可能并不清楚需要这个东西，但是看到他的朋友平时没事玩这个东西，或者看到他关注的红人或者新闻等等，通过这种渠道知道这些消息，接着他就会了解产品、建立信任、促进购买、二次成交。

站外推广前的思考

我们非常有必要做一个站外推广前的思考。为什么呢?如果说你不去做这些思考，轻则导致的问题是什么?就是你有限的精力和资金投入到错的地方，它不但不能给你产生回报，还会浪费资源，重则会给你带来非常大的灾难。

第一，你的产品是不是适合做站外推广的，是不是比较新奇、比较特殊、大家都不知道名字的产品。

第二，我自己的技术有没有达到，我店铺里面的图片描述、listing、各种各样的东西有没有做好，否则没有成交就是浪费钱。

我们还要想推广的目的是什么，因为在每个阶段都有不同目的，你的目的是想提高品牌曝光、还是想做活动预热，或者吸引潜在客户、促进二次成交、轻利润重销量、还是掐死竞争对手，每个目的用的方法都不一样。

还有是否知道如何分析推广效果，计算ROI，这样才能排除一些不好推广的渠道。

永远比你烧钱更多的竞争对手，他们可能比你烧钱烧得更多，你跟他们比，你的核心竞争力是什么，是你的产品、是你的服务、还是什么地方?

想好这些问题，我们带着这些问题，把我们有限的资金和精力放在投入的渠道里面。

方式和工具清单

红人，通常一些跨境电商找到一些红人，让他们宣传产品，消费者直接在上面购买。这样的方法比较适合速卖通这样的商家，但是对于亚马逊这样的商家，你用这个方法就可以使你的店铺非常的惨，你明明之前已经把listing做得很好了，但是你引来这么多的流量，产生这么低的转化。那么红人的费用相对来说比较高，我们要清楚做红人的目的是什么，如果我们只是想让消费者知道我的产品、了解我的产品，那就随便，每个语种找几个红人做一下就好了。但是如果你想红人带来流量和展示量，你就找几十个、几百个，就这么找。但是我还是建议大家自己去找，因为这上面的红人不一定非常适用于你的产品，而且有些消费比较高，自己去找能够性价比更高一点。

媒体，我建议大家找行业内非常专业的新闻媒体去做，这样的媒体通常性价比是高的、是好的。除了Banner，还可以写新闻。值得注意的是，新闻有一个时效性，因为你的新闻在网站上面不可能待很久，很有可能过两三个小时之后，你就被其它新闻刷下去了。所以大家要选择在当地时间在线人数最多的时候，让媒体把新闻发出来。

内容非常重要，内容包括软文和视频。消费者通过视频可以了解什么呢?你的产品可以满足他的哪些需求，你的产品的优势在哪里，你的外观漂不漂亮，这些他都可以看得到。对于每个爆款，我们都做了官方视频，而且效果非常不错。我们的官方视频有3D渲染，加上好了配乐。这样做出来的东西，我们不能说让消费者马上成交，但是最起码让消费者形成一个非常深的印象。如果说你把你做的官方视频丢给你的媒体、丢给你的合作伙伴，可以增加曝光。

软文，难度很难，非常非常难，像国外一些写软文的机构和团队，一篇文章十几万，如果我们没有这个能力、没有这个资源，大家可以借助一些工具，这些工具是一些兼职的写手帮你写的。他们帮你写完软文之后，你可以把软文分享到社交媒体、论坛或者官网上面。

社交媒体，这个不是什么新奇的东西。我们应该要针对我们推广的市场，比如说俄罗斯，去做一些当地的社交媒体，俄罗斯的VK和OK的客户使用量是很多的。社交媒体有沉淀客户池的功能，这一点大家一定要多让你的社交媒体的人活动起来，经常搞一些活动。

论坛，论坛和社交媒体比较类似，但是论坛它承担更多的是售后问题。因为任何一个消费者如果购买了你的电子产品或者有学习难度的产品，他肯定会去判断它。你的论坛里面，有没有帮助客户解决他提出的问题，如果没有帮他解决，如果我是一个新的客户，我看到你的论坛，你没有售后服务，我还会去买你的产品吗?我肯定不会，你就让我失去信心。

水军，大家觉得水军可能是非常低级的方式，但实际上它也是非常有效的。想一下，如果你想买一部手机，比如说你想买华为，如果你在华为的站内看到有人评价说，这个拍照不是那么好，而且那个手机特别容易发烫，我特别害怕会不会爆炸呢。除了这些，其它都还不错，这个时候你可能会觉得说，我不太会购买，我会做更多调查。当你做更多调查的时候，你会百度，当你看到都是类似的评论的时候，你肯定会不买，这个东西肯定会爆炸。这个做法我并不建议大家这么做，原因很简单，因为它对于建立我们自己的品牌和促进二次成交建立终身的客户起不了太大的价值。水军更大的价值，它应该是体现在比如说你的公关出现危机了，这个时候两个水军挺身而出，为你说话，来引导舆论。

折扣，我想做跨境电商的都很熟悉，折扣可以加速成交，引流量，配合其他渠道。这边简单列一些国家，每一个折扣店都有自己的要求和特点大家有空的时候去研究一下。

网站：Slickdeals，Kinjadeal, Woot, Dealplus, Dealnews, Retailmenot, Fatwallet.

加拿大：Redflagdeal

法国：dealabs

英国：hotukdeal、 wowcher、kgbdeals

西班牙：tringa、letsbonus

俄罗斯：mysku

美国：dealnews、woot.com

日本：racoupon.rakuten.co.jp、ponpare.jp, kakaku.com 查看全部

有卖家透露Prime Day和黑五之前，亚马逊工作重心将会放在关闭违规账号上。根据这位透露信息的卖家截图得知，一位做到800多万的账号被无情封闭了。

按照往年的惯例，为了保证大促的整体质量，亚马逊都会对一些账号进行清理，也就是说在prime day开始前，这又会是一场严打风波。老帐户，这么大销售额度的大号尚且如此，新卖家最近中招更是不少。

有卖家透露，新账户在绑定收款账户时还没开始卖产品，被亚马逊检测到就当“空店铺”给移除了销售权限。

也有部分卖家表示，他们的账号虽然还没上传产品，但绑定了收款账户，并没有出现异常。(收款卡各种都有，所以暂且可以排除与卡有关)。

这就尴尬了，新店铺什么也不做就因为绑了收款就被封?其实卖家在操作账号时一不小心违规触犯了亚爸爸条例也未可知，另一方面，算法检测，被误伤也有可能。但无论如何，黑五来临前的这一场“清理”风波是避不开了，刷单的，违规测评的，以及黑科技什么的，诸位“且黑且谨慎”吧。

不光是亚马逊账户，就连“关闭账号如同家常便饭”的Facebook也被传要联合亚马逊打击测评小组了。

FB封帐号频繁是很出了名的，在没有得到官方回应前很难讲这个是跟亚马逊有关，但无论如何，作为营销的一种重要渠道，你首先要做的就是账号不死。FB对账号的监控也是非常严格的，如果你一旦监测到账号异常，立封。

比如操作太过频繁(频繁加小组，加好友之类)，但如果不是太非法操作的话，一般提交资料或者身份证就可以拿回来。 查看全部

上架不足一月的产品，日出近300单

一位卖家朋友小L介绍，自己店铺的某产品是本月月初上架，上架5个多小时，仅靠自然流量就出了十多单。接下来的一周，小L继续观察此款产品的流量、转化及出单量，相较与店铺其他产品，算是一匹黑马，利润也算可观，于是一周后开始打广告。

做了广告后，产品出单量也随之提高，广告占比基本都在50%以上。产品已经表现出了爆款的趋势，销量蹭蹭往上涨，上架不足一月，日出近300单。

爆款之丧，急于求成适得其反

就在产品即将火爆之际，却收到亚马逊的邮件提示，产品涉及侵权。之后，被强制下架了。

产品被强制下架后，小L懵逼了。认真研究了邮件内容，并反思了自己的行为，或许是急于求成，产品在上架的时候，他为了拉流量争取曝光，强行使用了品牌名。就这样遭到了别家公司的投诉，被亚马逊认定侵权。

小L受到了相应的惩罚。他的遭遇也提示各位卖家，侵权无小事，且行且珍惜。大家最好奇的还是这是一款什么样的产品，如下图




无论结局怎样，选品思路值得参考

但就此款产品上架第一周的自然流量和出单量来看，产品还算好产品。他选品的方法值得拿出来让大家借鉴一二。

一、利用谷歌趋势判断搜索量，再根据1688反应出它的消费市场

小L介绍：他大概是2月底的时候跟踪了陀螺市场，跟踪了一个多星期后，还有根据一些判断，觉得这款肯定是个爆款，除了搜索量在3000%暴涨以外，还有一点，在1688上输入指尖陀螺只有3-4页的产品，在一个星期后输入指尖陀螺后，1688上已经有了50几页的产品，而且最让人吃惊的是，按照最近30天成交额排名，第一名在最近30天内销售了80多万，任何产品的源头数据都能反映它的市场容量有多大，所以综上大家综合一下所有有用的信息：

1，搜索量很大，说明大家需求量大

2，搜索量以3000%飙升，说明大家急需它

3，对于一款市面上很少见的，甚至大家都不知道的一个新产品，1688那里的销售数据如此大，说明广大商家已经嗅到了这个商机，正在努力的备货

4，这款产品自己玩都会上瘾，体积小，重量轻，价值高，符合做跨境的产品特征

5，这款产品有新颖性，可发展空间巨大。

二、利用谷歌趋势寻找关键词和广告词

利用谷歌趋势，可以通过大家的需求点去寻找广告词和搜索词，先普及一下谷歌趋势有三个很关键的设置：第一：地区 第二：时间范围 第三：选择是搜索量上升或者是热门。每一个选择不一样，它所跳出来的词汇是不一样的。




通过对热门和热搜词的交叉总结，最后跳出了一个词汇，golden snitch fidget spinner，翻译软件翻译出来的是告密者，告密者指尖陀螺?在1688上去找找不到这款产品，到了5月底的时候，又在谷歌趋势上看到了这个词汇!小L一下子就敏感了，这个词汇从五月底过去了半个月了，搜索量依旧居高不下。

依旧上阿里巴巴上找，没有，然后想到了谷歌，把这个词汇输入谷歌，跳出了一个视频，小L更激动了，消费者是急需急需这款产品的!需求量很大很大!但是阿里巴巴上没有说明大家都还没做这款产品，于是马上找了几家供应商的工厂去开模具。 查看全部

最近因为改动银行信息、信用卡、邮箱…被封店的亚马逊卖家多了去了，来来来，教你几招，这么做能快速解封！
 
一、如果有亚马逊客户经理或联络人的话，可以提前告知他们

不管你是想修改公司名称、地址还是联系方式或者银行信息等资料，在做任何更改之前，都要通过你在亚马逊卖家中心注册的电话号码或电子邮箱联系你的客户经理，告诉他们，你想修改卖家账户的信息。

当然了，这样做可能也挡不住账户被冻结，但是在亚马逊内部人员审查你的账户时，这也算一种证据，证明账户信息的变动是卖家自己在修改，而非黑客入侵。

二、在进行更改之前把证明文件准备好

在变动亚马逊账户信息之前，确保自己手头有证明文件，能证明被封的账户是自己的，比如银行对账单，并确保证明文件上的联系信息和自己卖家账户里的信息一致——其实，把这当成常识也不为过，要是等到账户被封再去找文件，再提交，那就不知道要耽误多少时间了。最好是，手头常备着。

三、仔细选择更改时间

在更改亚马逊卖家账户里的任何信息之前，都应该考虑到listing被冻结24小时可能造成的影响。如果你觉得订单马上就要来了，最好延迟更改。同样地，如果你正好在周末之前更改信息，那么在24小时内被审核和批准的可能性就会降低。也不是说不能更改任何信息，而是要注意选择时间，将负面影响最小化。

另外，IP地址和地理位置元数据的变动也会触发亚马逊审核，因此，卖家一定要注意自己是在哪登陆的亚马逊账户，使用的是哪台设备。如果不小心使用了其他卖家的手机或电脑查看自己的账户表现，那可就大条了，可能会被判定为关联账户，结果你懂的~

最后，卖家再忙应该也会有休假，不可能只待在公司。如果你放心不下自己的生意，躺在海边的沙滩上也要看看自己的账户，那你这假可能就休不好了。亚马逊可能会当成黑客入侵，先发制人，冻结了你的账户。 查看全部

很多人，包括厂家、卖家、资本方、亚马逊的人会问我，爆款是怎么打造的。但是我告诉你，我把这个方法、这个逻辑、流程告诉你没有用，我想和大家探讨的是亚马逊爆款打造的逻辑思维。不管你是电商也好、工厂也好、投资人也好，我认为所有生意讲究的是亚马逊爆款打造的逻辑性。

亚马逊电商销售的本质=创造价值+传递价值

我觉得亚马逊电商是比较浮躁的，亚马逊电商的本质，很多人没有想我们的商业本质到底是什么。我用两个专业术语来说，拆分一下叫“创造价值”和“传递价值”，如果你今天对这两个生僻的话语觉得比较陌生、比较生僻。举个例子，我们每个人都要去吃饭，在吃饭的过程中是创造价值还是传递价值，在享受服务的过程中，其实这个过程是服务员把菜从厨房传到餐桌上，这个叫传递价值。但是厨房里面有一批厨师，在干什么事?他们在不断地创造价值。对于我们电商来说，跟这个餐厅有什么区别?没有什么区别，前店后厂，其实亚马逊电商销售的本质就是创造价值和传递价值。

电商有的人今天做几十个亿、几百个亿，今天很能赚钱，很牛逼，要感谢谁?感谢这个时代。举一个例子，现在手上每个人用的口红有很多牌子，比如YSL多少钱?280元，成本应该是8元到10元。在跨境电商行业，哪一个电商的利润率超过60%的毛利润都不得了。

其实我们在干一件什么事情?我们做的事情是让创造价值的环节促进创造价值，切断传递价值。其实当年马云想做的事情，我们干成了，这个我们通称为行业的恒利，这个是商业的本质。

第二个，每个公司的切入点不一样，我们这个行业的所有人，有些人是创造价值出身的，有些人是传递价值出身的，有些人是渠道管理出身的，创造价值最牛逼的人是谁?乔布斯，第二个是任正非。为什么他是最牛逼的?因为他可以引领整个行业，苹果能决定你的定价，它的功能决定你的功能，哪怕他们再牛逼、再装逼，你敢卖得贵吗?不敢卖得贵，这就是创造价值。这是一个很苦逼的事情，如果不苦逼，乔布斯也不会死掉，我认为付出一些东西就会得到一些东西。

这个行业还有另外一个神话，是所有人在追捧、在追逐、在模仿的，是谁?小米。当年小米是不是很牛逼?我认为当年雷军的英语水平比我还要差，聊天逻辑也不会比我强多少，如果我比他早进入这个行业，说不定我不比他差。但是他把每个流程做极致化，我认为所有电商所有企业都要向小米看齐，包括现在小米都是很棒的。你说他很有技术含量，没有的，你说他很没有技术含量，每个细节都很牛逼。这个是第二个。

第三个，我们现在是新时代的青年，我们在小学的时候有一个跟小米一样牛逼的，有一句广告词叫今年过节不收礼，收礼只收脑白金。脑白金是何等的牛逼，产品有没有料?一点料都没有，营销的广告语有没有本质?是当年最没有技术含量的，他当年包括现在为止统治了中国的保健产品的龙头，还是他，凭什么?就凭营销。

第四个，所有的产品最核心的，你要做品牌，什么都离不开渠道。渠道这一块有一个很牛逼的前辈，宝洁，飘柔、潘婷、海飞丝、植物精华伊卡璐，这几个东西全部都是宝洁的，他们在干一个什么事?在干多品牌重叠，他们在细分化，不同的人群在干这个事。一个产品供应链绝对牛逼，渠道绝对牛逼。

结语是怎样的?我认为如果你今天要做品牌，你的创新一定是华为+苹果，你的营销一定是跟小米一样的，如果你的渠道和宝洁和娃哈哈一样的，这就是你的品牌神话。

今天你要做品牌化的规模化企业，你做一条是没用的，如果你在今天产品做得好就很牛逼。这个有两类，第一类电商不就是把产品挂上去卖出去吗?电商不就是招几个人产品一上传拍个照片卖出去就OK吗?我想也是的，人家把电商看得一点都没有技术含量。第二类是在今天我们亚马逊的所有卖家和厂家、所有的产品型的卖家和运营的卖家都在干什么?干跨境的事情，都在干什么事?本来是一个资源整合的时代，本来是利益共同体，但是我们变成对立的厂家，说的话都是假话，所有电商都是忽悠、都是骗子。中国培养出来的人员都在想的是怎么去做利益对称，我和你一锤子买卖，而不是想怎么资源整合。所以，如果你做推广的就把推广做到极致，如果你做产品就把产品做到极致。

我们这么多年有几个品牌?比如说韩都衣舍，但是现在也不怎么拿得出手了。现在还拿得出手的是三只松鼠，除此之外就没有了。因为你不是一个频道的，我做服装做十年做不出优衣库来，就这么简单，时代在变，十年可以干好多事了。所以我觉得第一个我们把这个逻辑想清楚以后，我们不要踩坑位。我们卖产品的做电商，做电商的去卖产品，我们以前辛苦存钱开户，有的人销户出来，说一句“傻逼”，其实我们就是干“傻逼”的事情。

不要用战术的勤奋掩盖了战略的懒惰

只有我们知道逻辑思维怎么做，你才不会被你的朋友忽悠、不会被供应商忽悠、也不会被投资人忽悠，你也不会忽悠投资人。这个时代骗子比真正做事的人多得多，太浮躁了，你有这个逻辑就成功了吗?No，不是的，接下来你要有你的管理方式。

电商公司首先会经历三个不同阶段，创业期、成熟期和转型期。因为我的供应商都是世界Top级的，这个公司管理“傻逼”，走OA慢，付款也“傻逼”，经常抱怨。结果抱怨过去抱怨过来，结果怎样呢?今年我们公司敞开门做生意，我们要上系统，结果这些被骂的公司的人回来说我要做这件事。什么意思呢?不要轻易地笑人家，因为今天的他就是明天的你。什么意思?每个阶段的思维方式和管理方式不一样，电商行业没有好卖家，也没有好的产品，只有合适的产品，这是相对的。雷军说了一个很经典的话，我们不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。大家想一下是不是这个话题。

第二个，一旦我们的公司进入到成熟期，以前我们所有效率的提高扁平化的管理是所有的阿里巴巴模式，成熟期这一块我觉得就是强调的是体系化、规模化，并且所有东西是制度化的，一个是人制、一个是法制。如果你今天很幸运的在创业期高速发展，在成熟期引进关键人员做了流程，你再牛逼行业是有寿命的，你是要转型的。所以我很佩服一直在转型的卖家，因为转型期的人要具备什么素质，是我们从来不齿的素质。第一个是务实，转型期的人比较务虚，什么是务虚?天天什么都不干，天马行空。为什么呢?因为转型期做得最成功的，我认为是华为，看见没有?任正非在2006年就说了这样一句话，我们公司为什么缺少系统性思维?因为是从小的游击战打过来的，提拔的都是务实的人，没有对务虚的人给予肯定，我们要转换慢慢从人力资源制中也要形成培养战略家、思想家的土壤。柯达很牛逼，但是结果怎么样了?为什么呢?因为他从不断的转型期到成熟期，又到转型期，最终哪天不幸运转错了。也就是说，每个时期对于你要做的事情，除了逻辑性之外，还有运营管理模式，这也是值得我们深思和学习的。所以我经常会有很多烦恼，因为我毕竟不是科班的，我是八路军打过来的，所以我经常向行业内的管理学的人员学习，跟他们交流，听他们的意见。但是很多犯了一个错，拿过来用马上就死。拿过来用，拿来主义，取之精华，去之糟粕。

做电商要客户第一，你要看行业，你要看时代，认为行业第一是专业人员。

第二个问题，我当初很好招人，现在不好招了。你知道90后比80后少了多少人吗?少了44%，接下来会更不好招，00后的人比90后的人少了38%。现在中国哪一代的人最多，就是50年、60年的人最多。为什么电商要考虑这个结构呢?电商是劳动密集型结构，哪怕你的系统再牛逼，你也要客服，也要人，我觉得系统不会马上替代员工。在电商这个劳动密集型产业里面，我觉得每个电商的人员是需要考虑这个架构的，你要怎么布局，你要做哪些产业，我认为值得我们反思。

数据化+资源化+规模化+资本化=款款必爆




有的人说选品怎么选?第一步，我认为是先选定行业，这是亚马逊的趋势，第一是存量市场数据化，就是尊重数据、尊重客户，什么意思呢?亚马逊的市场是存量市场，什么好卖什么，不是坐在办公室猜客户喜欢什么样的，我认为是什么样的，我认为这个颜色有优势，我认为这个客单价很牛逼，不要想，想的10个有6个是错的。干什么呢?通过一些尊重数据、尊重实用亚马逊的选品小工具，我们可以查找出来，其实就是数据化，也就是IT化。

第二个是不是做完就OK呢?不是的，这是第一步。第二步是做什么事情?资源化，你做这个生意是属于什么类型的选品?你是创新驱动的、还是买手驱动的，想一下资源，数据化+资源化。接着+规模化，资源化和数据化可以帮助你从Demo到成品，可以做到Top100。接下来是规模化和资本化，这是扛着抢顶着雷在这当中跑的。

当初我说了一句话，亚马逊混得好，不仅从Demo到成品，这个战争是没有硝烟的。有了规模化以后，你就有相应的人员、相应的技术，配合成本控制、人员规模，再加上有钱，我认为就等于款款必爆。做爆款其实不是说我一个产品做得好就可以牛逼，也不是说我今天掌握一个黑科技就牛逼，也不是说我团队有很牛逼的人就很牛逼，不是的。
（整理自联科科技CEO娄珂演讲稿） 查看全部

亚马逊又在搞事情了!!

外媒报道，电商巨头亚马逊为一个机器人驱动的仓储物流中心提出了新计划。亚马逊申请的专利中是一个巨型无人机塔，可以让无人机在城市周围运送包裹时方便地进出。

亚马逊的这项专利申请称为“多层次运营中心”(multi-level fulfillment center)。如下图。

今年3月，亚马逊也首次公开展出了Prime Air无人机。




亚马逊想用无人机送货早已不是什么秘密，早在2015年关于亚马逊快递无人机计划的消息已经时有传出。

随着此次巨型无人机塔曝光，相信亚马逊的无人机送货服务也已经迈出了实质性的一步，到底什么原因让亚马逊如此执着地要进行无人机计划呢?这项计划会给买家，以及中国的亚马逊卖家带来什么影响?

最大的好处无疑是可以节省大量的运输成本，以地广人稀，房屋分散的美国为例，估计“最后一英里运输”即将货物从最后的配送中心送到客户家门口的运输成本将降低80%。

用无人机每英里运费不到0.05美元，而美国联合包裹UPS快递或联邦快递FedEx的费用高达6美元到6.5美元。




羊毛出在羊身上，如果运费能够降低到极低的水平，亚马逊平台或许会给予买家和卖家更多的优惠，这无疑也将为亚马逊的又一次爆发提供契机。具体是什么优惠，欢迎大家留言讨论~~

此外，送货速度加快，保证包裹在30分钟内送达，也会给用户更好的购物体验。

当然，目前亚马逊的无人机送货服务还在测试中，有很多方面需要继续修改完善，有网友就说这是收快递，送无人机;也有网友说这送货的无人机只会有去无回……




有网友说，用弹弓也可以的……




无人机兜无人机，有去无回…… 查看全部