亚马逊近日宣布，自2011年启动“亚马逊借贷(Amazon Lending)”这个项目以来，公司已向小企业提供了超过30亿美元的贷款。目前，亚马逊借贷只提供最长为12个月的短期商业贷款，帮助平台上的中小微型企业发展业务。

亚马逊副总裁Peeyush Nahar表示，亚马逊借贷项目是为了帮助那些有前途的小企业获得商业贷款。那么，什么样的企业才是有前途的?该怎么获得亚马逊的贷款？

今天，我们就扒一扒亚马逊借贷的内幕，看看这项贷款是否适合你。

为什么会有亚马逊借贷

在亚马逊平台上有200多万卖家(2013年数据)，其中很多都是小企业，平台上一半的商品都是他们提供的，少了他们，亚马逊也就不是亚马逊了。

像其他所有小企业一样，亚马逊卖家也需要商业融资来维持业务的运转和繁荣发展。然而，想获得一小笔商业贷款并不那么容易。

以中国的情况为例，小微企业贷款难是一个共识，贷款途径也不多。其中，企业抵押贷款通常需要企业名下的房产或者厂房，企业信用贷款对企业的日均流水要求较高，商户联保需要三名持营业执照的个体工商户或个人独资企业主组成一个联保小组。

鉴于小企业贷款的困难和亚马逊对产品多样性的追求，亚马逊借贷应运而生，为他们的卖家提供最少1000美元、最高75万美元的贷款。到目前为止，已有2万多卖家接受亚马逊的贷款，仅在过去的一年里，亚马逊就提供了超过10亿美元的贷款。

怎么参加亚马逊借贷

亚马逊借贷只针对平台上的小企业，想申请这个贷款，首先你得注册一个亚马逊卖家账户，并在上面销售产品。

成为亚马逊卖家就能申请了?

No!No!你自己是无法主动申请的，只有亚马逊觉得你有前途，才会青睐你，赋予你这个权利。

对亚马逊来说，什么样的卖家有前途呢?这就取决于亚马逊的内部算法了，看你的产品在平台上的受欢迎程度、看你的库存周期运转情况等等。

什么是亚马逊借贷

亚马逊预付给你一笔现金，然后你再还给它，当然还要加上利息。

期限：短期，一年以内。

利率：取决于贷款期限，最高不超过14%。

金额：1000至75万美元。

还款：亚马逊每月从你的卖家账户里直接扣除。

使用：只能用于购买库存。

好处：程序简单，利率低，无需其他费用(如手续费)。

坏处：让你更加依赖亚马逊，不管你的销售情况直接从账户扣除还款。

如果到期还不了款怎么办?那你以后的销售额直接被亚马逊收走了，不会到你的卖家账户里，或者亚马逊拿你的库存当抵押。

如果你的大部分生意都在亚马逊上，需要更多的库存，但没有申请其他商业贷款的资格，那亚马逊借贷就是你的理想选择。如果你的大部分业务在亚马逊之外，还是选其他形式的贷款吧。

目前，亚马逊借贷服务范围仅限美国、英国和日本，但亚马逊表示会扩展到其他国家，包括中国。 查看全部

近段时间，亚马逊为了卖家账户安全，当你改动收款账户时，亚马逊以为你账号被盗了，在发现后第一时间就给封掉了。

这种事情不仅仅发生在日本(据爆出的情况来看日本居多)，欧美国站也有不少例子，并且让人担忧的是，信息稍改就引发账号block的情况扔在持续。

尤其是欧洲站，该站的严苛也是出了名的，w先生就是一个例子。

W先生要改账号注册公司信息，改法人收款，然额提交后亚马逊老是要求“提供主要联系人”，反复提供之后又不给通过，这样反反复复具有有半个月了:




最可悲的是触发了二次审核，NO.1的小类目销售权限在这期间也被移除了。

一旦触发KYC审核，基本等于麻烦上身。

欧战站的KYC相对来说要严格，资料提交要求比较多。销售额达到5000欧的时候会开始kyc，达到15000欧的时候，要通过kyc。并且二次审核原因是账号出现问题，所以还会严于第一次KYC审核。银行账户，身份证公证和户口簿都要去做。

同样处在KYC审核时期的其他卖家表示“kyc的资料准备也麻烦，审核也麻烦，一直等啊等”。

根据以往的经验，亚马逊在旺季前(或者某段大促前)都会对卖家有一个严格的审核和筛选，以保证客户的购物体验。这种时候如果出现任何问题，你简直可以拿块豆腐撞死算了。

那么，备战欧洲市场旺季仅仅是KYC问题需要慎重吗?当然不是!

库存，物流无一不要注意。

仓储、物流

跨境的旺季对物流的要求太高了。大麦会选择海外仓，FBA仓一起发，空运海运一并协调时效。而刚起步无经验的卖家在选择物流公司上稍有不慎就会陷入悲剧。

有卖家抱怨：




保证各环节顺畅并减小成本支出使利润最大化

跨境电商本地化趋势下，海外仓已经了一种趋势，而很多快递服务无法跟上海外仓要求的步伐;而一些没有实力建设海外仓的小卖来说，旺季商品送达时效要求高，稍有不慎得罪客户，差评接踵而至，旺季变成“亡”季，real悲伤……

但这些物流环节不像平台管理，FBA仓储费用等，它是最可控的。要想在旺季来临前，保证可控环节顺畅，安稳地渡过下半年的“发财”之期，选择一家靠谱的国际快递公司极其重要。 查看全部

有卖家说，做亚马逊需要一个铁打的内心，要承受爆单带来的大喜，也要承受0单、封号冻结资金带来的大悲。

火爆的指尖陀螺，当下最热销的产品，有人靠这个日出N单，而有的卖家也想在这个市场分得一杯羹，于是找工厂，找货源，找到了低货值有竞争力的陀螺，产品上架，眼看着别人持续火爆，自己却整天0单。

于是仰天长叹，苦思冥想为何别人卖指尖陀螺能爆，走向人生巅峰。而自己也卖陀螺却跌入谷底呢?论价格已经降到最低了，2美元跳楼价好吗，还是没单。




低货值，高流量。没有转化，再高的流量又有卵用啊。扎心了，老铁!如陀指尖陀螺般低货值的产品，转化率低你可能忽视了一个因素ADD-ON-ITEM，就是这个蓝色的标。




这个小蓝标很容易被卖家忽视，出现ADD-ON-ITEM对销售非常不利，它可能会拉低你的转换率!

在美国亚马逊上的Add-on Item，就是加购，是一项低价商品销售服务。意思就是说，这个商品非常划算，基本上没利润。很多配件或低货值商品都采用这种方式销售。

通过加购计划，亚马逊销售上千种单独配送成本过高的质优价廉商品，并且陆续再加入一些新的加购商品。包含加购商品由亚马逊配送的订单只有满$25才能配送，并享受免费送货。

如果单独拍这个商品，必须超过25美元，哪怕是Prime会员也要满25美元，才能免运费。当然，这25美元的商品还得是人家Amazon自营的才行哦，第三方不可以。

低货值的卖家不能忽视这个问题，那怎么搞掉这个小蓝标呢?

可以将产品客单价拉高,随着价格提高Add-on Item也就会自然消失了，之后在进行调高;如果觉得加价会失去竞争力，可以在促销那里设置买一送一。

如果出现这个小标，而不自知，可能会影响产品的转化率。除了浏览产品时注意小蓝框，还可以搜索关键词Add-onItem，就可以查看全部Add-on产品。




此外，Q&A也是如Add-on Item一样易被卖家忽视的，这项数据并没有明确说影响排名，但对于listing而言，非常重要，能够影响转化率，毕竟你连解答问题都没有，买家会判断认为你产品卖的少，或是缺少人关注你的listing。




如陀螺般低货值产品，转化率低，除了关注本身的质量，图片精致度，用户评论数量，变体产品，页面停留时间等这些常规因素外，小细节也不容忽视。 查看全部

排名不在top行列的卖家，有着自己焦虑，但“命不好”的best seller们也会面临腹背受敌的境遇，要防的是对手们的“相煎太急”。因为以严格著称的亚马逊也有出现bug或“失灵”的时候，下面这位卖家的遭遇除了让人发出“日了狗，不按规矩来还怎么玩”的感慨，还让人把矛头对准了平台的系统和技术。

R先生公司的新品两个月内冲到了top100,然后就给人盯上了。




按照R的说法，自己没跟卖，自建listing，都好好地在做产品，突然就遇到对手想办法整了一堆买家账号来给其刷单。正常日出200单被对方狂刷到500，近300单为虚假买家账号，排名上去顶个卵用，因为这边完成订单后那边就各种退货，ATZ一堆。每天很多客户过来说账号被盗，他们并没有下单，要求取消……

狂刷十几天后，FBA买完买R的自发货，R在这期间意识到有猫腻就开始给亚马逊各种团队写信。但是无果。




R表示最近将近一个月了，每天换不同的小号来刷，到目前为止，初步估计对方已经花去四五万左右来搞“破坏”了。








有其他卖家支招：

1)截屏留图，先证明那些链接不是你的。

2)找客户帮助投诉(客户账号被盗也是需要去维权的)

3)试试编辑自己的listing，然后在卖点中加入说明，告诉买家认准自己的店铺名。其他的卖家都是诈骗。

另外，这种事情亚马逊客服是没有权限也没有能力管的，直接投诉到绩效团队，以卖家的名义，截屏留证据，包括listing和其他的卖家信息。阐述有些卖家正在利用不法手段可能进行诈骗行为，而且这种行为已经严重侵犯到你们的品牌权益。

这些都是最基本的正当“维权”途径，但是亚马逊注重客户的理念是任谁都无法撼动的，你没有确切证据证明这些买家账号是被盗取，就无法阻止他们继续购买，亚马逊能做的只是不让你这个账户“不死“，然后等待批量，时间久了才会得到亚马逊来解决。但对方这种做法，拖也能拖死你。同行之间这种无底线的“黑”的确令人发指，国际竞争，还没走出国门先被自己人搞死了，以后还怎么玩?

另外一方面，亚马逊作为一家能与谷歌相抗衡的顶级科技公司，AWS云技术强大到宇宙无敌，类似这种“投机取巧”盗取买家账户的行为是否真的监测不出来?如果是，那么，系统和制度不完善，内部监测如果出现bug必定会让不少类似R先生的卖家们遭受不公平待。




作为一个不断前进不断创新的公司，我们在近一两年的时间里已经领教过了亚马逊“秋后算账”的能力，被清除的“问题”账号尸骨成山，在这里小编不做卫道士，案例在网上或者你身边应该应该就能搜到一堆。此外，这件事情告诉我们一些道理：

1)做亚马逊不易，品牌备案很重要。

2)亚马逊系统究竟是有bug还是一时“失灵”尚未可知，想搞别人做好以后“数罪并罚”被“秋后算账”的准备。其次，你得有钱。 查看全部