最近一则亚马逊prime会员达到8000万，与costco相比较的消息在各个朋友圈都溜达了一遍。

震惊点有两条：

一、亚马逊prime会员居然达到了8000万。

去年同期prime的报表显示的会员人数还只是5800万，一年的时间涨了37.9%，要知道如此飙升的增长率业内实属罕见。不管Amazon采取的是何种手段，不可否认的是，目前老美中至少有三分之一的家庭已经是prime会员了。

二、即将超越最强零售costco(好市多)?

Costco(好市多)是什么?

成立于1993年，最开始与老牌零售沃尔玛并不具备正面抗争的能力，然而它选择了一条与对手完全不同的道路“会员制”——之后，很显然，沃尔玛明显已不是对手了。




为什么说它是“最牛逼”的：

1，在所有零售都绞尽脑汁想着如何提高商品毛利润的时候，costco在反其道行之——绞尽脑汁想如何降低商品毛利润。

有病?

当然不。

原因在于好市多大部分利润都是来自每年收取的会员费，并不是商品的毛利润。

会员目前超8000万(所以说快被亚马逊赶上了)，会费为55元每年(6月1日调升为60元。)

很牛的是，在美国，老会员的续费率达到91%。

沃尔玛的平均毛利率大约为20%~30%，而好市多将毛利率长期严格控制在14%以内，近五年来的综合毛利率仅为10.97%，除去费用之后可以说靠卖东西赚的钱微乎其微。

所以，发家全靠会员制。

这也是为什么雷军曾经信誓旦旦的说：“好市多的模式会使他面受电商冲击”

当然，牛逼的不止这一点，但不可否认的是，会员模式是它走向成功的起因。

那么，问题来了，如此实力雄厚的零售会被亚马逊高歌猛进的势头撼动吗?




这张图是外媒网上关于“二巨头”文章出镜率最高的会员增长对比图。

很不幸，山姆大叔也被拉来做比较了。2016增长平平。

红线Costco，小幅增涨。

光头姐夫的黄线，火箭一般飞升。

再看近四年的数据，只付Amazon Prime会员费的美国家庭，从2013年7.1%增至2016年的16.2%。在同一时期，只有好市多会员资格的家庭百分比，则从14.9%缩减至9.8%。

区别一下二者之间的侧重点，也许就能回答上面的问题了：

1.盈利模式：

亚马逊不仅仅是一家零售公司，同时是一个科技大头，AWS云服务的强大除谷歌外尚无哪家公司能与之相提并论。所以零售，商品利润只是其一部分，而它的另外两大业务就是：prime和AWS云计算、

Costco则完全是靠会员赚得盆满钵满的。一个会员每年平均会去costco22次。据其2015年的财报显示，商品方面，亏损1.6亿美元，然而会费收入25亿美元……

2.商品

亚马逊全品类，截止到2016年5月底，亚马逊自营商品种类数量达12231203，加上第三方卖家提供的商品，亚马逊平台总商品种类达3亿多。

好市多全部产品加起来不超过4000个品牌，每一个品类只精选2-3个品牌。低SKU为的是精选商品，精细管理，控制生产与物流的整个过程。所以在老美眼里好市多代表的就是“高质量的商品”。

3.会员

Amazon Prime年费为99元。 而 Prime提供的福利，例如两天送货免运费、免费看书、电影、电视影集和听音乐则对客户来说有着很大的吸引力。

Costco享受的则是：低价!低价!低价!所有商品的毛利都不得超过14%，三元五元你买不了吃亏也买不了上当。

4.员工




奥巴马同志亲切赞扬了Costco的工作人员大姐。大姐羞涩笑了。

Costco的员工待遇好，幸福度高是出了名的，一个收银员时薪是20.89美元，相比而言，沃尔玛为12.67美元，塔吉特百货则仅有8.18美元。

亚马逊：




尽管如此也无可否认，作为电商，作为科技公司的亚马逊无人挡得住其蛮力进攻。不甘平庸，不断对自身体系打破重建，也是real折腾。Macquarie Capital预计2020年，将有一半的美国家庭成为亚马逊会员。 查看全部

站外推广包括两类：

一是内容推广。渠道就是在国外普及率比较高的社交平台，Facebook、YouTube等，利用博客以及参与社交活动的形式传播内容。

其次是折扣推广。利用促销网站，如Slickdeals(美国最大的折扣平台，每天几十万的流量)、my deals等，利用秒杀等活动提高品牌曝光率，提升销量。

比如，一个蓝牙耳机9.99，亚马逊22美金，两天内7万流量，流量的评估是20%左右，相当于两天内产生了1万单的销量。这个销量会在亚马逊上反映出来，所以这个产品就冲动了整个类目的第一。所以deal网站做的好，就会有很大的效果。

但deal网站上的客户是非常挑剔的，如果产品质量不好，或者价格不够低(性价比不高)，那这个产品转化就有负面效果了。客户之间的交流会成就一个产品，也会摧毁一个产品。所以，做亚马逊还是要注重质量。

Facebook上也有折扣交流群，也可以用来提升销量。但你要明白deal的作用不是为了赚钱，库存比较多的话，它可以用来清库存，销量上去之后，排名就上去了。另一个就是增加产品曝光的。

我们来看下各国的deal平台资源：

美国

1、http://www.slickdeals.net/ ，亚马逊流量外链最大的网站，也是美国最大的折扣网站，月用户达1000万;

2、DealNews，月访问量1450万;

3、http://www.shopathome.com/ ，用户8000万;

4、https://www.groupon.com/ ，北美地区活跃用户达316万;

5、http://www.retailmenot.com/ ，全球最大的在线优惠券网站，涉足北美、英国和法国，过去一年中平均月访问量达6.5亿;

6、https://www.dealsplus.com/，月访客700万以上。

7、http://kinja.com

8、 http://www.zulily.com/

9、http://www.coupons.com/

10、http://www.livingsocial.com/

11、http://www.woot.com/

12、http://www.ebates.com/

13、http://www.gilt.com/

14、http://www.bradsdeals.com/

15、http://www.savings.com/

16、http://www.dealcatcher.com/

17、http://puddingbuy.com

18、http://techbargains.com

加拿大

1、http://www.redflagdeals.com/，月访客量399万。

英国

1、http://www.hotukdeals.com/ ，注册用户105027，总访客量1673308;

2、.http://www.discountvouchers.co.uk/，600万注册用户;

3、http://mightydeals.co.uk/ ，用户300万;

4、https://www.myvouchercodes.co.uk/ ，月独立访客量250万以上。

5、https://www.vouchercodes.co.uk/

6、http://www.studentmoneysaver.co.uk/

7、https://ashleighmoneysaver.co.uk/

8、http://www.wowcher.co.uk/deals

9、http://www.kgbdeals.co.uk/

德国

1、http://www.mydealz.de ，注册用户59.6724;

2、http://www.deal-fuchs.net

3、http://grosseangebote.de

4、http://scontodeal.de

5、http://www.gutscheine.de

6、http://www.9deals.de

7、http://www.nightdeal.com

8、http://www.dealzeit.ch

法国

1、https://www.dealabs.com/，注册用户26.5万;

2、https://www.groupon.fr/;

3、https://www.radins.com/。




西班牙

1、http://es.groupalia.com/，涵盖西班牙90%的在线折扣商品;

2、http://es.letsbonus.com/，折扣高达70%。

日本

1、https://racoupon.rakuten.co.jp/

2、http://kakaku.com/

3、http://ponpare.jp/

澳大利亚

1、zbargain.com.au。

做站外Deal的好与坏

既然有那么多卖家做站外deal，好处肯定是有的，不然也没人去做了不是。那么，好处都有哪些呢?我们就从近到远来看看。

先从短期来看：deal站流量大，能迅速提高品牌知名度，增加产品的销量，提升关键词排名;

从长远利益来讲：你产品卖得好，就有人为你推荐，能增加推荐流量;后期催评带来有VP标志的review，能增加客户信任度，买家的重复购买次数也会增加。

凡事都有利有弊，做站外deal也是如此，坏处也不是没有，比如：

降价促销会减少自己的利润;(换个角度就是薄利多销，别降得没利就行)

如果流量大但转化率低，会伤害listing;

一时的销量大增可能会导致断货，记得随时补充库存;

产品不可能百分百完美，忙中也可能会出错，差评、退换货难避免(貌似不做站外deal也难避免✿◡‿◡)。

利用红人效应

利用红人效应要比你一个一个发外链有效多了。但红人不是很好找，要需要一定的方法。渠道就是在Facebook、YouTube等这些社交平台或者专业的红人平台上去找。

在没有熟悉的编辑和红人帮助下，自己养号发帖是不错的选择。注意几点：

1、账号先得足够给SD系统信任，不能有任何警告之类的问题。如何取得SD系统信任? 属于养号技巧。

2、促销效果跟发帖人账号等级无绝对关系，但是也不可否认有影响力。

有卖家说他L2账号发第一个帖，早上来就收到了上首页的邮件。所以这个例子充分说明并不是只有等级高的账号就绝对会带来绝对多的销售。

如果怀疑这一点，可以去查看很大等级高账号，以及编辑发的帖子，很大也是被Down Vote.

3、产品和促销价格才是王道。

什么是好产品?是否有标准?

答案是肯定的。

什么样的价格是好价格? 是否有标准?

答案也是肯定的。

因为你要知道，老外他们在下单之前考虑的三个最主要的因素就是price、price和price! 查看全部

都说Prime Day是销量利器，多少卖家盼星星盼月亮就想自家商品被推荐，不过要是选上又被取消秒杀资格。。。












什么鬼！被取消Prime Day秒杀资格是因为被别人跟卖？？？

部分卖家一直以为亚马逊Prime Day秒杀是根据自己的价格设置，其实跟卖者的价格也会对秒杀价格设置有影响。最近可以报会员日的秒杀，价格得是过往最低价的80%，比如你的产品是2000，你的秒杀价最低应该是1600，但是有人跟卖过你的，低价可能就不是1600，也可能只有1200了。
 
现在懂了吧~所以说，跟卖这个低价竞争方式饿死同行，累死自己，坑死企业！我们千万不要做损人不利己的事。
 
扫码获取更多不为人知的亚马逊实操姿势！ 查看全部

恩........这真是很多亚马逊卖家都纠结的问题，页面listing、关键词、详情页都经过精心优化过，没毛病，打广告就如同打兴奋剂一般，兴奋劲过后就没太大作用了，刷单就更是一把辛酸泪了。可是这该折腾的都折腾了，排名却迟迟上不来?问题究竟出在哪?




或许你该考虑考虑亚马逊的三好学生硬性指标——绩效

卖家绩效是亚马逊对卖家的一系列考核标准，主要包括订单缺失率，出货前取消率，出货延迟率，政策的违法，联系回复时间指标等五大块标准。亚马逊将根据绩效的五大标准来判定卖家账号健康等级，绩效表现良好的通过绿色复选标记表示，表现一般的用黄色感叹号表示，表现糟糕的则通过红色X表示。当然，绩效表现良好的账号排名自然靠前。

订单缺失率(ODR)

订单缺失的指标包括：

1到2星的负评：1到2星的负评若是移除则不计入缺失。

A-to-Z担保索赔申请：A-to-Z担保则无论申请是否成功都会被记为缺失。

信用卡拒付：可能由多种情况产生，比如产品缺陷、未收到货、产品退回没收到退款、信用卡被盗用等。

根据亚马逊规定，订单缺失率不能超过1%，若是超过，将对账户有不利影响，严重时将撤销亚马逊账号。

订单取消率

在卖家确认发货前发起的订单取消或买家下单30天未发货都将列入这一个指标，卖家应注意，若是因买家原因而取消发货，则应与买家协商由买家操作取消订单，若是未经买家授权而由卖家自己操作，该操作将计入订单取消率。

亚马逊要求订单取消率应低于2.5%。

订单迟发率

订单迟发率是指延迟出货的订单/总订单。一般来说，延迟发货3天将会被计入订单迟发，所以卖家在设置发货时间时应合理设置，以免造成订单迟发。

政策的违法

亚马逊对知识产权的保护是非常严格的，如果卖家被投诉或者被亚马逊查到售卖假冒伪劣产品，轻则警告，重则封店，严重到一定程度将被投诉到法院，亚马逊的对知识产权的保护是越来越严格，惩罚也越来越重，卖家应小心避免政策红线。

准时回复时间

顾名思义，准时回复时间就是说卖家应准时回复买家信息，亚马逊要求卖家应在24小时内回复买家信息(不区分节假日)，而若是规定时间回复比例低于90%，则将影响绩效。

另外，影响卖家搜索排名的还包括，完美订单率，退货不满意率，准时送达，客户服务不满意率，客户服务不满意率，订单退款率，这些指标都将对排名及是否获得黄金购物车有影响。另外，对于新店铺而言，这些指标应尤其注意，因为新店铺销量较小，一旦在这些方面有缺失，对绩效的影响将更大。

卖家绩效是对卖家服务的一个综合指标，在市场环境越来越复杂各种黑科技涌现的情况下，其他方式都是锦上添花，做好的产品，做好的服务才是主杆。 查看全部

一、亚马逊卖家被黑客攻击

在较早前一段时间，这种情况已经使不少的卖家损失，遭受黑客攻击的账户大致分为三类：

1. 亚马逊卖家被封号并且丢失钱款;

2. 亚马逊卖家没有被封号但丢失钱款;

3. 亚马逊卖家无法进入账号并丢失钱款。

亚马逊处理此事的流程是这样的：恢复账号申请通常会先被呈现给卖家绩效团队或者产品质量团队，再到政策团队。如果账号仍然未被恢复，你还可以联系杰夫·贝佐斯的团队。联系的团队越多，恢复账号的希望越渺茫，封号的影响持续得越久。

二、手握被冤枉封号的证据(貌似是一句废话)

亚马逊通常不会取缔卖家，除非后者确确实实违反了政策。然而，亚马逊还保留了在任何时刻对卖家进行封号的权力——销售协议里白纸黑字。

手握被冤枉封号的证据时候，你要坚决的怼回去。

三、自己辛苦创建的listing被恶意篡改

商品目录劫持者大致有两种：未授权经销商和造假者。对所有卖家而言，对付未授权经销商比对付造假者难多了。这是为什么?

虽然除了最近被限制的大牌，亚马逊不和制造商/卖家/经销商签订协议，但是吸引了亚马逊全部注意力的是最终送到亚马逊客户手中的产品，亚马逊标榜自己是最以客服为中心的企业。

四、被不实指控侵犯知识产权

经常有卖家被指控侵犯知识产权。有时这些投诉毫无根据，就是“商标欺凌”。

能够区分各种知识产权很重要：商标、版权、专利、商业外观。如果你不知道这四者的区别，请咨询律师。

五、其他卖家侵犯你的品牌

有的卖家不清楚何种情况下能起诉另一个卖家，甚至很多卖家都不知道，在自家产品或设计被侵权时，他们不需要提供证明蒙受损失的证据(或许正因如此，其他卖家侵权才频繁发生)。

即便亚马逊很重视侵权问题，缺少对自己权力的认识也会降低你的可信度。没有两个品牌是相同的。

六、收到可疑的listing投诉

你有没有经历过商品排名下跌、因少数无中生有的差评而被封号的情况?不巧，亚马逊上确实存在诽谤、中伤、诋毁。

无论是面对争强好胜的对手卖家，还是极其不满的顾客，你都可以向法律寻求帮助。但正如我们先前提到过的，和评论者一争高下与侵犯言论自由间有一条分界线。

七、在论坛上找不到答案，不知道何去何从

有时候亚马逊卖家论坛成员给你提的建议是错的，因为不管他经验多么丰富，也只能根据自己的经历提供指导。

况且亚马逊每年都调整其规则和要求。掌握调整后的第一手情报、了解销售前和亚马逊签订合同的具体内容都很重要。或许听到别的卖家成功解决了类似的问题能给你心理带来一些安慰，但是请牢记，每个卖家的情况都是不同的，而且他们可没对你的公司进行过投资。(说白了，他们其实是对手!) 查看全部

“有关新品推广最有效的途径，别无他法：老夫做爆款的方法就是一个字刷……”

上面这句话不只是一个段子，事实证明好多的卖家一直在这样做，怎么样操作还是看你玩的高明不高明。玩法高明的卖家会有自己不断变换的海外买家来刷单，而且是简单刷上一两单就此收手，毕竟有了好的产品加上几个好评价新品很快就会有稳定的出单。

但是，如果亚马逊A9算法调整呢?即使卖家这样谨慎了，强大的亚马逊后台算法也会不断的揪出一两个倒霉蛋——杀。




图片邮件中的信息显示：

Hello,

You have used the Amazon Payments system to create transactions between related accounts. This is against our policies. As a result, you may no longer sell on Amazon.com, and your listings have been removed from our site.

……

Sincerely,

Seller Performance Team

在新闻报道中，越是严重的错误、越是重大的事件篇幅一般也就越短，亚马逊很好的运用了这个原则。下次卖家你如果遇见亚马逊官方邮件给你扯了好多的字，那你就可以放心看完，并按照要求做了;如果太短，那就可以死马当做活马医了。

这位卖家收到这样极短的邮件也是说明了这个问题，严重的账号违规行为。联系亚马逊卖家支持与招商经理，都是不带回音的……

经过与这位涉事卖家的沟通与结合群内好友的集体智慧，这很明显的就是刷单导致的死账号。




在2017年4月底，亚马逊招商经理在一次培训会上说4月底A9算法已经做了调整，目前市面上针对A9算法提供刷单服务的公司已经失效了。

刷单公司手中的买家账号在一个甚至多个店铺购买商品，长期以此盈利肯定会引起亚马逊方面的关注，一旦被盯上后，亚马逊会认为是熟悉的人有目的的刷好评购买。所以说刷单没有绝对的安全!除非买家账号的购买行为与普通买家账号频率一致，但是任何行为一旦发展成商业行为都会有自身的套路，因此刷单不可能不被发现。

世界树的一篇文章给好些卖家提了个醒，刷单你将会遇到以下这些不靠谱的人：

美国站




欧洲站




日本站




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