通知设置 新通知
亚马逊listing显示“suppressed”的状态,不知道怎么解决?
等一片叶落lf 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 14611 次浏览 • 2016-10-18 15:24
亚马逊节日促销营销,你需要知道哪些事儿?
Sylvia Wen 回复了问题 • 11 人关注 • 9 个回复 • 20401 次浏览 • 2017-05-15 14:42
亚马逊店铺被封了怎么处理?怎么避免店铺被封?
匿名。。 发表了文章 • 0 个评论 • 11211 次浏览 • 2016-10-09 10:02
A.找出什么原因导致收到封店警告,记住亚马逊通常考察以下几个方面:
负面反馈和产品评论
客户提交A-Z Claim
卖家和买家沟通过程中,注意处理这些邮件主题(产品损坏、有瑕疵等等)
B.查看涉事产品被投诉的次数。找出原因,比如:
产品是易碎品,经常在运输过程中损坏;
使用的包装材料质量低劣;
产品通常销售缓慢,易于在仓储中折旧,需要修改产品状态;
一次性的错误。
C.扩展检查范围
如果发现有很多问题,与其停止出售某一件产品,也许你更需要换一家供应商。如果使用FBA物流,针对所有退货创建Removal Order,可降低店铺被封风险。
如何避免店铺被封?防范于未然
如果不遵守亚马逊条例,很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉,店铺就可能会被封。为了降低风险,可以尝试以下几个方法:
• 熟悉亚马逊所有产品类别和状态相关条规;
• 如果不确定产品是否符合指导方针,别刊登;
• 不要把产品状态标为“New”,然后在产品描述中称产品长期摆在货架上会有点显旧, 或 其它瑕疵问题;
• 下架产品不要立刻重新刊登出售,除非亚马逊已经解除警报;
• 销毁无法再出售的产品,避免将来再次退货;
• 定期检查库存中易损物品状态;
• 将易腐物品与保质期长的产品分开存放;
• 向亚马逊申述,当收到投诉时检查剩下的FBA库存;
• 在进货前,向供应商要样品,然后进行测试,以它为参考标准;
• 把产品集中放在盒子中,这样扫描器不会遗漏任何配件;• 在发往FBA海外仓之前,给易 沾灰尘的产品套上塑料袋;
• 在产品上标明质保期,确保消费者购买前了解这点;
• 发货前,反复检查产品状态;
• 监控投诉循环周期,挑出这些问题产品;
• 使用Seller Central账号里的“Imperfect Orders”报告;
• 查看客户反馈,找出可预防的问题;
• 给自己的产品贴上标签,而不是混合存库,这样不必为其他卖家的违规产品负责。 查看全部
A.找出什么原因导致收到封店警告,记住亚马逊通常考察以下几个方面:
负面反馈和产品评论
客户提交A-Z Claim
卖家和买家沟通过程中,注意处理这些邮件主题(产品损坏、有瑕疵等等)
B.查看涉事产品被投诉的次数。找出原因,比如:
产品是易碎品,经常在运输过程中损坏;
使用的包装材料质量低劣;
产品通常销售缓慢,易于在仓储中折旧,需要修改产品状态;
一次性的错误。
C.扩展检查范围
如果发现有很多问题,与其停止出售某一件产品,也许你更需要换一家供应商。如果使用FBA物流,针对所有退货创建Removal Order,可降低店铺被封风险。
如何避免店铺被封?防范于未然
如果不遵守亚马逊条例,很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉,店铺就可能会被封。为了降低风险,可以尝试以下几个方法:
• 熟悉亚马逊所有产品类别和状态相关条规;
• 如果不确定产品是否符合指导方针,别刊登;
• 不要把产品状态标为“New”,然后在产品描述中称产品长期摆在货架上会有点显旧, 或 其它瑕疵问题;
• 下架产品不要立刻重新刊登出售,除非亚马逊已经解除警报;
• 销毁无法再出售的产品,避免将来再次退货;
• 定期检查库存中易损物品状态;
• 将易腐物品与保质期长的产品分开存放;
• 向亚马逊申述,当收到投诉时检查剩下的FBA库存;
• 在进货前,向供应商要样品,然后进行测试,以它为参考标准;
• 把产品集中放在盒子中,这样扫描器不会遗漏任何配件;• 在发往FBA海外仓之前,给易 沾灰尘的产品套上塑料袋;
• 在产品上标明质保期,确保消费者购买前了解这点;
• 发货前,反复检查产品状态;
• 监控投诉循环周期,挑出这些问题产品;
• 使用Seller Central账号里的“Imperfect Orders”报告;
• 查看客户反馈,找出可预防的问题;
• 给自己的产品贴上标签,而不是混合存库,这样不必为其他卖家的违规产品负责。
Amazon Vine program是什么?
如果你是我的传说 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 6031 次浏览 • 2016-10-09 21:52
wish可以个人注册吗
过往不究 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 2345 次浏览 • 2016-10-09 11:34
亚马逊买家在发货前取消订单,1个月后却投诉没收到退款?
南音雨阁 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 8668 次浏览 • 2016-10-08 15:15
亚马逊客户留的review好多都消失了,不知道怎么了?
找回原来的自己 回复了问题 • 8 人关注 • 7 个回复 • 10527 次浏览 • 2016-10-21 15:30
亚马逊订单缺陷被关怎么申诉
叫我第一名 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2264 次浏览 • 2016-10-09 11:37
秒杀推荐里的变体能否拆分?
滑翔的鱼 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 4635 次浏览 • 2016-10-10 10:06
高级饰品类目申请,需要哪些资料信息?
动感超人的小光波 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2295 次浏览 • 2016-10-10 14:23
要做亚马逊需要办理营业执照吗?
航lin科技商标服务商 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 6433 次浏览 • 2016-10-26 16:48
收到客人退货,但是货不是我们的,我应该如何进行申诉
航lin科技商标服务商 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 4328 次浏览 • 2016-10-26 16:54
亚马逊英国站注册要哪些基本资料?
航lin科技商标服务商 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3460 次浏览 • 2016-10-26 16:58
我店铺的访问量和变体的流量一直很低,怎么样才能提高呢?
航lin科技商标服务商 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 1865 次浏览 • 2016-10-26 17:05
FBA德国要求提供电话号码核对VAT信息
亚马逊规则 • calvinjye@ 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2682 次浏览 • 2016-10-05 19:22
亚马逊发货计划中数量在发货后才发现错了,应该怎么做?
FBA • 小丫头11 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 14014 次浏览 • 2016-10-04 17:35
用同一个人的不同银行卡注册卖家帐户会关联吗
xijue1993 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2513 次浏览 • 2016-10-05 23:15