一、卖家LOGO设置1.进入亚马逊后台并登录卖家账号





2.点击左上方Settings按钮》Your Information & Policies





3.点击Seller Logo





4.进行LOGO图案的上传或者更改。

注意：LOGO图片像素必须是宽120，高30的比例，并且不可包含动画，可接受.jpg 及.gif的图片格式
Note: Logo images must be 120 pixels wide by 30 pixels tall, and they must have no animation. Image files should be in .jpg or .gif format.





二、如何编辑About Seller
在Seller Logo上方点击About Seller进行相关文字的撰写或编辑更改





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中秋和国庆假期即将到来，亚马逊卖家都会遇到两大无比蛋疼难题：邮件的回复和订单的处理发货，那么如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响？
 
一、公司不放假或个人独自开店
如果公司不放假，那么以上两大难题都可以迎刃而解，客服回复邮件处理订单，后勤打包发货。But我们肯定是盼望能够放假的吧，当然如果是自己开店运营，肯定是没有什么假日的，辛苦。
 
二、开启后台假期模式
如果是有假期，就要这么操作，登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive，修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”，但是Listing并未被删除，假期归来可以重新激活所有Listing。（后台的假期模式）
 
三、延长订单处理时间
如果你的产品是通过批量上传的，那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板，然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间，如果您是在后台手动上传的产品，那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.
（注意：Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降，但是卖家也要考虑到客户的感受，如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评）
 
四、下架自己发货的产品，保留FBA发货的产品。FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务，所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。
 
 
关于邮件回复的方案：

1. 假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况，然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复，所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单。

2. 用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

3. 用其他电脑（最好保持电脑和网络环境没有接触过其它账户）登录绑定亚马逊账户的邮箱然后直接在此邮箱回复，也可以消除亚马逊后台的Message记录。 查看全部

发布产品是一个基础工作，但有很多人无法做到精力求精，那么亚马逊在产品发布上面应该注意一些什么呢？

亚马逊产品发布的两种方式：后台单条发布和表格批量发布。

后台单条发布比较简单，搜索选中类目后依次填写标题，上传图片，价格，产品描述等内容就可以了，但缺点是：

第一，某些产品会在后台选不到合适的类目；

第二，有时候图片上传速度很慢；

第三，某些品类用不了变体或者用不了多个变体选项，

第四，后台单条发布的产品，后续不容易用表格做批量修改。

表格批量发布相对比较麻烦，但作为新卖家，非常有必要首先选一两条产品先试着操作一遍，发现问题，修正问题，从而熟练后台表格发布，后台表格发布模板可以下载中英文对照，里面有详细的提示，告诉你哪些是必填项，哪些是选填项，表格上传，单靠听别人讲没太大的作用，你自己用心的去发布第一条，可能花费半天时间，没关系，当你发布第二条的时候，一定就会快很多。当然，表格发布中需要注意的几个事项：

第一，所用表格必须是Excel表格，WPS表格是不行的；

第二，表格的文件名要用英文名字，中文文件名也是不行的；

第三，表格发布一定得首先把图片存储在图片空间，可以用photobucket, 百度云等云存储空间，图片链接尾缀一定得是.jpg格式，如果尾缀是.html的，是需要去掉的，链接以自己复制后贴在网址栏可以打开才行；

第四，批量发布表格模板下面，还有一些表格模板，包括批量修改、删除的模板，以及批量跟卖的模板，大家可以结合使用，但由于批量跟卖不具有实际操作性，在此，不建议使用，当然如果你是为了跟卖自己其他账户的Listing，不会因为跟卖而涉及侵权方面事宜，按就另当别论了。 查看全部

由于亚马逊美国站竞争激烈，一众卖家利润下滑，再加上全球开店暂停，越来越多的卖家被“听人说”的欧洲站高利润所吸引，开始加速注册欧洲站账号，进军欧洲市场。
亚马逊欧洲站包含英国、德国、法国、西班牙、意大利五个站点，是除亚马逊美国站以外的主力站点。但欧洲市场真如别人传言中的那么美吗？小编提醒对于想做欧洲站的卖家，一定要审时度势，慎密前行，而不是仅凭所听闻的冰山一角的诱惑就鲁莽进入。同时在欧洲站的运营中，一定要注意以下几个方面：

一、KYC(Know Your Customer)审核
欧洲各国会要求平台对客户的身份进行审核，也就是亚马逊平台上所进行的KYC审核。这本来是一个正常的审核，但往往因为卖家与平台之间信息的不对称而导致审核失败，进而影响了审核，导致账号被关闭。
对于欧洲账号来说，KYC审核是账号必经的一个环节，部分账号在注册时已被要求进行KYC审核，而有些账号会在销售额达到15000英镑左右时被要求进行审核，由于审核往往只有一次机会，而卖家也往往是第一次申请，没有经验可以借鉴，经常会有人审核没通过而导致账号直接被关闭。
如果因为KYC审核通不过，在账号被关闭的同时，账号里的款项也有可能被扣押下来，FBA库存的货也可能就撤不出来了。
所以，在KYC审核时，卖家一定要注意提供的所有资料的完整性和准确性，在可能的情况下，最好先请招商经理或者有经验的老卖家帮忙先把关审核一下，在确保无误的前提下提交。对于超过三人以上股东的公司资料，提交信息时更需要慎重，一次审核通不过，账号受影响的可能性就会非常大。
 

亲爱的卖家朋友:
您好
根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核（简称KYC审核）。卖家只有在我们欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。为此，我们要求您在注册时及在注册后通过卖家后台，如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。
我们要求卖家上传的文件包括：
1、公司营业执照扫描件。
2、公司主要联系人及受益人（受益人是指在公司中占有股份等于或超过25%的自然人或法人）的护照扫描件（如无护照，可用身份证加户口本替代，身份证正反页和户口本本人页扫描在一页上）。
3、公司账单：最近90天内的任意一张公司日常费用账单（包括水、电、燃气、网络、电话社保、银行对账单等；必须是正规机构（公用事业单位、银行等）出具；账单上需有公司名称和详细地址，公司名和地址应和营业执照上一致，如卖家运营地址在它处，账单上地址应是实际运营地址。使用大陆公司注册欧洲站的卖家无需提供此账单，但使用香港、台湾公司注册的卖家需提供此公司账单，如卖家实际运营地址在内地，账单上的地址也应是卖家的内地实际运营地址。
4、个人费用账单：最近90天内的任意一张主要联系人和受益人个人日常费用账单（日常费用包括水、电、燃气、网络、电视、电话、手机等费用账单和信用卡对账单等；必须是正规机构（公用事业单位、银行等）出具；账单上需有姓名和家庭详细居住地址；如果该账单是在配偶名下，需同时提交结婚证证明；如果账单是在房东（需为公司）名下，需有正规的房屋租赁合同来证明其中的关系。
5、公司银行对账单：请开立一张公司对公的银行对账单，任意银行皆可。账单要求：1、要有公司名，和营业执照上公司名一致；2、要有银行名或logo，请清晰可见；3、必须要有在该行开户的银行账号；4、账单如有日期要求开立日期在180天内，无日期亦可接受； 5、卖家出于保密需要，可遮蔽有关流水往来的记录。
6、 用于收款的境外银行账户。建议卖家使用公司对公账户或者公司受益人的个人账户作为收款账户。我们可以接受开户地在美国、英国、欧盟各国、香港、澳大利亚等银行账户作为收款账户，也接受像Payoneer或者World First这样代办的境外卡。
请卖家在准备好上述所有文件后，发给您的销售经理初审，通过后他们会给您发注册邀请链接。
在进行KYC审核的过程中，请务必真实填写公司和个人信息，并上传真实的单据材料，任何试图躲避、绕开我们审核而不当填写信息或者伪造材料都可能导致您无法通过审核。
在点击链接开始注册后，请卖家如实选择卖家分类，公司卖家需选择公司；在“亚马逊如何联系您”处填写营业执照上公司的注册地址；“卖家法定名称”处填写营业执照上公司的注册名称。可用拼音翻译公司地址和名称。
在注册成功后，请不用着急填写后台所需信息或者上传材料，我们卖家支持团队同事会尽快联系您，就所需的信息跟您说明后再进行填写和上传。


1. 公司账单：大陆公司账单区域上传空白PDF文档即可，作为KYC系统流程的启动识别标志。切记！不要在后台上传任何的公司账单，以免单独展开调查，耽误您宝贵的审核时间；
2. 银行帐号 ：请您务必确保在KYC进行前，您已经准备好了正确的银行卡（比如P卡，WF卡等），以便及时方便您进入KYC审核流程；
3. 个人账单网页截屏：目前大陆公司注册UK进行KYC账单审核，是可以允许卖家对网页账单截屏，作为正式的账单提交，在截取网页的时候，请您务必按照以下要求来操作：
a). 网页截屏的内容必须包括（完整的URL链接，名字，地址，账单日期）；
b). Email 截屏,请参照以下要求.
4. 以下是可以接受审核的账单类型 (来自UK KYC审核团队要求)
（1）. 银行账单
（2）. 电费单
（3）. 手机账单
（4）. 煤气账单
（5）. 水费账单
（6）. 物业费 (由物业持有者直接开具）
Most common bank
- China Merchants Bank (招商银行)
- Bank of China (中国银行)
- Industrial and Commercial Bank of China (中国工商银行)
Most common Phone bills (network provider)
-China Mobile (中国移动通信)
- China Telecom (中国电信)
Most common Energy bills provider
- China Southern Power Grid (中国南方电网)
- State Grid Corporation of China (国家电网公司)
- Shenzhen Gas Corporation Ltd. (深圳市燃气集团股份有限公司)
Most common Gas bill provider
(Depends which Province)- Shenzhen Gas Corporation Ltd. (深圳市燃气集团股份有限公司)
-Guangzhou Gas Corporation Ltd. (广州燃气集团)
Most common Water bill provider
(Depends which Province – for water supply there are lots of different company)
- Beijing water work group(北京市自来水集团)
-Guangzhou water supply co Ltd. (广州市自来水公司)
 

二、VAT税号
VAT税是欧洲站和美国站区别最大的一个方面，卖家如果想长期在欧洲站经营，非常有必要注册自己的VAT税号。
当然，对于账号初期运营时，VAT税号虽然不是强制必须的，但也总会面对不同的客户要求你提供带有税号的发票的情况发生。
欧洲各国的VAT税率根据产品品类不同一般在20%左右，所以，对于卖家来说，销售价格一定要把税务成本考虑在内。欧盟境外的包裹，进口到欧盟境内，根据申报的价值不同，要缴纳相应的关税。以荷兰为例，0-22欧元，免VAT和关税；22-150欧元，征收VAT免关税；150欧元以上征收VAT且征收关税。
而对于部分想逃税的卖家，在此就建议你能够尽可能从合法合规的角度考虑，毕竟税务成本对于所有卖家都是一样的，大家在同一起跑线上，就不要纠结了。

三、产品品质
相信做过亚马逊的卖家都知道亚马逊买家对品质要求之高，稍有品质问题都可能导致退款情况的发生，而就欧洲站来说，客户对品质的要求会更高，再加上欧洲各国本身法规中对品质要求的高标准，这就要求我们作为卖家一定要对品质方面做好把握。一个差评轻则导致Listing排名下降销量下滑，重则可能会因为一个Listing被Blocked，更有甚者会导致账号的直接受限，那就得不偿失了。

四、物流
做亚马逊的卖家都知道FBA，欧洲站也是一样。欧洲站有两种物流模式，一是EFN（European Fulfillment Networks），即仅用本地一处库存仓库为所有欧盟平台的客户提供服务。与亚马逊欧盟平台上成百上千万的客户接触，仅用到一个账户、一个库存仓库来管理国际订单，亚马逊将帮卖家提供客服和处理退货。另外一个就是MCI（Multiple Country Inventory），即通过将库存商品存放在平台所在国，可以让热销的商品更加快速地送达国际客户手中。更快配送、更低成本（通常没有EFN费用），通过加快送货速度、免费当地运送选项以及提高buy box，亚马逊提供客服和处理退货。 查看全部

近期亚马逊又被封号？除了众所周知的账号关联、跟卖侵权、延迟发货、产品与图片或描述不符等原因，还有被投诉不正宗的产品等因素。

到底是什么因素造成封店接二连三
 
 假冒产品和不正宗的产品不一样。假冒产品是指假货或仿冒的产品，而不正宗的产品理论上讲是“真的产品”，但因为消费者从原始制造商以外的其他资源处购买该产品，于是在亚马逊眼里它就是inauthentic。
如今的亚马逊卖家如履薄冰，危机感十足，残酷的封号的同时不少客户收到了VE邀请。
 
VE模式下，供应商只需要关心产品，剩下的一切由amazon来负责。对于采购价amazon用了云计算技术，对供应商提供的报价，amazon利用大数据进行智能云计算，供应商提供的报价如果可以接受，他就直接通过，供应商把货打包准备好，amazon按照报价支付给供应商，生意就完成。
 
VE卖家们的供应链不仅应该包括质量把控，还需要把握交期的稳定性。唯有卖家通过层层把控，尽可能将存在的问题提前预防，才能在VE平台如鱼得水。
 
VE平台单纯的寻找供货商，变相限制了中国卖家的营销网络，不直接与市场客户接触，使其丧失技术创新和市场开拓的权力。
 
中国商家OEM向ODM的转型这需要一定的条件作基础,如具备一定的产品和技术开发实力、一定的营销网络渠道等。OEM商家盲目进军VE平台其实风险很大,首先是我国OEM企业众多,在每一个行业中都有大量的OEM企业存在;二是要考虑到一个几率问题,能够最终走上品牌正常轨道的企业不会很多,也就是说机会成本很高。
 
中国企业需要有序而有力的自主调整、转型，还是被动调整。若有意识的做出调整，中国企业可以更上一层楼。如果没有很好的吸取教训，可能依旧延续OEM的劣势。 查看全部